液化气充装站质量手册(DOC 48页)
48页1、液化气充装站质量手册一、总则 1、前言 2、适用范围 3、质量方针 4、质量目标 5、组织机构图 6、质量体示意图 7、充装工艺流程图二、管理程序 1、文件控制程序 2、岗位职责 3、管理制度三、工作标准 1、生产工艺规程 2、设备操作规程 3、工作见证表卡汇编四、质量目标 及时向客户提供优质气瓶、优质液化气、满意服务,达到客户投诉率为零 力争达到质量 充装气体合格率100%服务 追求用户满意率100%改进 改进措施落实率100%。总 则1、前言液化气站位于丰县城北欢口镇丰鱼路西(青年路),面积6800平方米,建筑使用面积600平方米,始建于年2011,拥有固定资产500万元,拥有职工15人,其中工程师1人。2、手册是液化石油气生产质量体系的文字表达,是质量体系的实施和保持的准则,适用于本站的所有人员,所有人员必须认真遵守。3、守法质量方针 遵律法规 强化安全意识 坚持持续改进 满足顾客需求 4.1质量目标分解:A、站办 1) 出勤率高于95%; 2) 员工培训覆盖率95%,专业技术人员培训时间不少于40小时/年,管理人员培训时间不少于20小时/年,工人培训时间不少于20小时/年; 3
2、) 各职能部门、充装车间文件资料完整率95%; B、技术科 1) 确保产品工艺的可行性,设计工装的可利用率95%以上; 2) 确保全面受控,不出现重大问题,工艺文件的正确率95%以上; 3) 确保工艺文件的执行率96%以上, 针对重点工序的工艺跟踪服务率 99%以上; 4) 技术文件归档合格率100%; 5) 设备完好率95%以上。 C、检验科 1)确保检测错误率低于0.2%; 2)确保计量工具受控率98%以上; 3)出厂产品合格率100%;D、充装车间 1)确保工艺文件的执行率98%; 2)确保生产计划完成率100%。 组 织 机 构 图站 长 检验员办公室主任 质量保证工程师财务负责人 档案员 充装员安全员 销售人员任命书为了贯彻安全第一、预防为主的经营方针,强化防范意识,保证安全充装,特任命同志为安全员,负责液化气站安全工作,其主要职责是:1、熟悉安全方面的有关法律法规知识,熟悉本站设备仪器。2、负责对本站职工进行安全知识方面的宣传、培训。3、负责本站安全生产工作,时刻加强防范,将安全事故控制在萌芽状态。4、对不安全因素有权提出整改和批评建议。 站长: 年 月 日任命书为了推动管
3、理体系的运行,保证液化石油气充装质量,特任命同志为质保工程师,全权负责液化气站充装管理工作,其主要职责是:1、在站长领导下负责本站的全面技术工作,对出现的技术和质量问题负责处理和攻关。2、熟练掌握与液化石油气相关的法律法规、规程标准等技术知识,对违犯操作规程的有关人员,有权责令其改正或停止其作业。3、有权对不合格商品责令暂停销售,并对其出现的质量问题进行调查和处理。总经理:年 月 日管 理 程 序 一、文件控制程序 二、岗位职责 三、管理程序文件控制程序一、文件的编写、审核、批准、发放1、文件发布前应得到批准,以确保文件适宜性。2、质量手册由技术负责人和办公室主任组织编写,由站长审核、批准、发布。3、应确保文件使用的各场所都应得到相关文件的适用版本。文件的发放、回收要填写文件发放、回收记录。二、文件的更改1、质量手册由质量保证工程师和办公室主任组织更改,填写文件更改申请单,经站长审核批准后更改,由办公室发放。2、所有被更改的原文件应由办公室收回,以确保有效文件的唯一性。三、文件的领用1、文件领用者应填写文件发放、回收记录,经办公室主任批准方可领用。2、文件领用者应及时返还所领文件,确保
4、文件的完整。四、文件的保存1、与质量管理体系相关的文件都必须分类存放在干燥通风、安全的地方。2、所有文件设专人保管。3、任何人不得在文件上乱涂画改,不准私自外借,确保文件的清晰、易于识别和检索。五、文件的作废与销毁1、所有失效或作废文件由办公室及时撤回并加盖“作废”印章,确保防止作废文件的继续使用。2、对要销毁的作废文件,有办公室填写文件销毁申请经站长批准后由办公室销毁。岗位职责一、站长站长是本站的法定代表人,全面负责本站的充装、经营、安全等管理工作,其主要工作内容包括:1、对质量管理体系建立、实施、完善和保持的决策负责,主持制定质量方针、质量目标,颁布质量手册; 2. 主持管理评审,对外负责对用户的质量承诺,对内负责各项质量活动的正常开展,保证质量管理体系的适宜性、符合性和有效性;3. 明确规定各部门、各类人员承担的责任、权限和相互关系; 4. 提供必要的资源,使其满足发展及质量管理体系的要求;5. 负责对大批量采购计划及活动的监控; 6、对安全事项负全责,并经常组织本站内安全大检查。7、掌握本站充装和经营情况,遇有重大情况及时向上级报告。 8. 负责组织对各部门工作进行考核,根据工
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