一场生动的职场培训课职业化修炼企业全员必修课

1、一场生动的职场培训课职业化修炼企业所有人员必修课本书既是员工进行自我提升的职场必修读物，也可作为企业或培训师培训员工的教材使用职业化，必须的！职业化是一种工作状态，它需要员工在思想观念、心理态度、知识技能等方面符合职业规范和标准，将工作做到标准化和规范化，它的更高要求，是需要员工懂得如何将工作做得更好，乃至有所创新。职业化包含人的职业素养、职业要求和职业技能三个部分的内容。职业素养就是人对工作的认识，以及个人性格、心理心态、意识和价值观等方面的素质，这是职业化对人的最基本的要求。在工作中的体现便是人的职业道德，通常一位职业化人士应该遵循的职业道德有：诚信、正直、勤奋、忠诚、公平、有责任心、尊重他人、积极向上、自动自发等，这些都是员工应该具有的最基本的职业化素养，它的提升主要靠员工对工作的认识和自律上，一般需要“渐修”的形式提升。职业要求一般体现在遵守行业和企业的制度以及员工行为规范上，这是职业化的必备条件，是员工必须要遵守的。各个行业有各个行业的规则和规范，每个企业有每个企业的制度和规范，职业化需要我们去适应和遵守这些规则、制度和规范，甚至对其做更好的改进。所以，我们必须能对自己进行有

2、效管理，在具体的工作中，我们要认清自己的职业身份和职业角色，注重自己的职业操守，言行举止都要视规范而行，要向标准看齐，这并不是使我们的职业标准模板化，而是做好工作的需要，因此需要我们在工作之初便对职业要求进行全面的了解和掌握。职业技能主要体现在员工的工作执行能力上，包括了员工的专业知识水平、工作经验的多少，操作技能、思维悟性的优劣，沟通交际、协调合作和解决工作问题的能力的强弱等方面。这是一种具体的执行能力，也是能否胜任或做好工作的根本保障。相对职业素养和职业要求，职业技能更容易通过培训和日常学习进行提升。综合来看，正是职业素养、职业要求和职业技能的完美结合才组成了人的工作素质，这其中，职业素养和职业要求主要构成了人的工作心态，职业技能和某些职业素养和要求，如勤奋、敬业、诚信、忠诚和工作任务量等。打造了人的执行能力。所以职业化能从人的工作心态和执行水准上反映出来，总体体现便是人的工作绩效和对工作、企业、行业等的理解程度。员工的职业化也将是今后各用人单位在管理和培训方面的主要追求，通常而言，一名优秀的员工职业化程度必然会很高，其职业素养、职业要求和职业技能都会很高。一个拥有大批高度职业化员

3、工的企业也一定会具有强大的战斗力的。因此，职业化是员工的需要，也是企业的需要。职业化的提升，需要从工作心态和工作执行能力方面进行提升，我们要一方面加深对所从事职业、行业或领域的认识，一方面做出自己应有的努力。但在现实中，人与人在职业化的修为上是不一样的，即便是同时进入一家单位工作的人，一年之后其职业化的程度和对职业化的理解也是不一样的，比如有的人可能在工作过程中学会了偷懒，学会了如何敷衍工作事务，如何忽悠上司或客户，如何剽窃公司资源；而有的人则学会了敬业，学会了感恩，知道了如何提高工作效率，如何达到更高的工作业绩，并能以公司为荣，为上司分忧，视企业为家。这就是为什么同时进入一家单位的人在工作一段时间后，有的人被辞退或警告，有的人被提升或奖励的原因。我们都是工作者，要想在某个领域获得成功，必须职业化，并且是高水准的职业化。无论你是创业者、打工者或者是研究人员，你都需要让自己全身心地融入到所从事的行业或领域之中。职业化能使我们出类拔萃，实现理想。我们也许正做着平凡的工作，但无论你希望成为合格的职场人，还是成为高效能的职场成功人士，都需要做到职业化。唯有职业化才能让我们对所从事的职业有更深的

4、认识，掌握更多的技能，我们的产品才能质量更好，服务的品质才能更高，我们所在的企业才能更大地占有市场。职业化是一种职场生存哲学，一门学问，是需要研究和学习的。下面就让我们一起从认识和提升工作素质开始，一步步走向职业化吧！一、职业化需要有高素质1. 素质决定状态 提升工作执行力，达到高效能，是我们在职业化上的第一追求。而这首先需要我们全面提升自身的综合素质。因为在通常情况下，一个人有什么样的素质，才能做什么样的事情。下面就让我们从认识素质开始，认识自我，提升自我。我们常用“素质”一词来形容人在自身某方面情况的优劣。那么素质是什么呢？除人的身体素质外，我们常说的素质是决定人一切言行举止的内在的行为规范。它包含了人的知识、修养、品德、智慧、技能、悟性、阅历、价值观等，也是人在长期的学习与实践中练习出来的技能水平和对事物的认识处理能力。素质体现一个人内在的修养，它会在无形中督促我们按某些标准处事，使我们的行为与其内在的标准相符。于是在内在标准作用和外在行为表现的相互作用下，我们就成了合乎某层次素质标准的人。因此，素质是一个人人品状况、能力强弱、成就大小、幸福与否的决定性因素。也许你不相信素质的影

5、响力这么大，但如果你平时留意一下的话，就会发现通常人们评判一个人时的标准其实就是素质。我们可以思考一下一些评价他人的话，如：这个人素质很高，那个人很有修养，这人很能干，那个人很精明；或这个人没素质，那个人很实在等。就连电影疯狂的石头中的黑帮老大在实施抢劫时还不忘告诫手下要“注意个人素质！”这些话都是在讲人的素质方面的情况，从中不难看出，素质是我们评价一个人人品的优劣、能力的高低、性格的好坏、成就的大小重要标准。在工作中，我们评论一个人工作能力的大小，业绩的优劣，水平的高低，够不够专业，其实也都是在形容这个人的工作素质。很多公司在招聘时，针对某些应聘者是否合适，通常他们会说，这人的素质很好、那个人挺有水平，或者这人素质不行、不够专业、那个人不适合这个工作等等。这些都说明，素质也是我们评判人的工作水平和选择合作者的衡量标准。其实，人在各方面的差异都是由各种素质反映出来。如2009年底曾红遍网络的“北京最帅交警”孟昆玉，他是北京市公安局公安交通管理局宣武交通支队交警。全国的交警人员当然很多，但干出名堂的却不多，那么为什么孟昆玉能干出名堂呢？只是因为这小伙长得帅吗？不全是！是因为他被媒体“爆炒

6、”了吗？也不全是！最主要的原因其实是他有着高素质，做到了职业化。正如新华社的报道所言，“他是一个有执著追求的年轻人，他热情、踏实、坚韧。从警八年来，他站在执勤路口，看着如水的车流和熙攘的人群，维持秩序，帮扶群众，在值勤的路口奉献着青春年华。”人不必整天想着做大事，只要能把自己该做的事做好，把份内的事做到位，就是一种成功。但很多人并不具备这种踏实做事的素质，常常是好高骛远，眼高手低，结果什么也没做好。让交警孟昆玉出名的岗位，只是一个路口，即北京和平门十字路口。他在这一地点站岗执勤了8年，40多岁的宣武交通支队政委李晓彬说：“这孩子没有做出惊天动地的事情，但他8年来站好了岗，坚持做好了每件小事。”即便在如此普通的岗位上，8年的时间，他也靠自己的努力获得了个人一等功一次，二等功一次，三等功三次，以及首都“五一”劳动奖章等14项荣誉，还被评为“青年执法标兵”“百姓心中好交警”等多项荣誉称号。成功不会凭空而来，事业不能一蹴而就。有的人整天喊着“我要做大事”、“我要赚大钱”、“我要当大老板”，平时却不好好工作，不认真做事，又管不住自己的情绪和行为，本身素质不够高，又如何做大事，成大业呢？三国演义中

7、曹操和刘备煮酒论英雄，曹操问刘备：你四方奔波，见过很多人，感觉谁能称得上“英雄”二字？刘备列举了袁术、袁绍、刘表、孙策、刘璋等数人。曹操却逐一分析了这些人在素质上的缺陷，指出了这些人的弱点，说他们不是成大事之人，称不上英雄，最后又说：“今天下英雄，唯使君与操尔！”后来的历史事实证明果真如曹操所说，袁术病亡于寿春，袁绍兵败于官渡，刘表坐死于荆州，孙策遇害于仇家，刘璋让地于刘备。只有曹操和刘备两人，在个人综合素质方面远高于其他人，终能在乱世纷争之中三分天下。因此，素质对人的影响力和作用是巨大的。素质决定了人的能力、品质，也决定了人的成就。可以说素质是决定人的生存状态最根本的因素，人的一切差异归根结底都是素质上的差异。我们追求职业化，也是要把自己的工作素质提升上来才可达到。2.高素质赢得高效率 我们的素质在完全掌控着我们的工作，也决定着我们所在的组织的好坏。再说得高一点，一个国家乃至全世界的发展进步，其实也是得益于大多数人在素质上的进步，人类社会一切的进步都离不开人在素质上的提升，不提升素质，我们就会落后于他人，落后于社会，我们所在的组织也会在竞争中落败。如果我们现在是一家公司的职员，有了一

8、份自己的工作。那么追求职业化的机会就掌握在我们手中；要想在工作中深入贯彻职业化，我们就要把全面素质提高。一个没有勤奋素质的人必然会在工作中偷懒；一个缺乏敬业素质的人必然不会专心对待工作；一个缺乏诚信素质的人则可能会出卖公司利益；一个缺乏学习和创新素质的人则难以在工作中提升自己、获得进步；一个缺乏沟通合作素质的人则难以在组织和团队中立足，更别说提高工作效率了。所以，要想做到高绩效地工作，要想成为一名高效能的工作者，就要从根本上提高自己的各项素质。对企业来说，员工的素质也是企业发展的决定因素。因为没有任何一个组织是可以脱离员工的工作而运行发展的；员工的工作创造了组织所需要的价值，促进了组织的进步，可以说，正是员工的素质决定着组织的运营状况。我去一些企业参观或做培训，一看他们的员工的工作状态，就知道他们的企业经营状况怎么样。我们去效益不好的企业里参观，往往能发现这类企业的员工工作态度十分消极。他们不但工作能力低下，且很多员工一看就是在混日子，试想这样的企业又如何能有好的发展呢？而我们若去那些发展较快，效益较好的企业里参观，则往往能发现里面的员工都在精神抖擞地忙碌工作，他们都是一副抢着要工作的

9、神情，这样的企业又怎么会发展不好呢？因此，员工的高效率和高质量工作是组织赖以存在和发展的最重要的基础。员工的工作效率和质量高，企业发展得就快；员工的工作质量和效率低，企业就发展得慢，或者无法生存而被淘汰。所以，对每个企业来说，从根本上提高员工自身的素质都是必须要做的一件事。我们还应该知道，只有企业效益好，我们的薪水才能充裕并得到提升；而企业一旦效益不好，首先受影响的往往是员工的工资发放情况，要么薪水减少，要么发放不及时。这样就对我们的生活水准造成了影响。那么如何使企业的效益好起来呢？我们能做的就是提升自己的工作素质，成为一名优秀的职业化员工，高效率地做好工作，去为企业的发展贡献更大的力量。3.追求完美才能走向卓越上节提到，素质不但是个人人品、智力、能力等的一个考核标准和决定因素，更是一个组织、机构，甚至国家、民族的生存能力、竞争能力和发展能力的决定因素。因此，对于一名员工来说，提升素质是重要的，这对员工个人、组织、国家乃至全人类的发展都是重要的。全面提升素质，还可以帮助我们追求完美走向卓越。俗话说：“世界上没有十全十美的人，”不过我们也要知道这样一点：即便世界上没有十全十美的人，我们也一定要追求完美。因为若不追求完美，那么我们距离优秀的标准将永远有很大的距离。而要追求完美，我们就要在提高自身素质上下功夫，素质越高，我们就越接近完美，我们的职业化水平也就越高。如果你现在是某家企业的一名职员，也许你对现在的工作不满意，觉得这并不是自己想要的工作。但我们也要知道这样一点：世界上没有十全十美的人，世界上也不存在一切都让你称心如意的工作。正因为如此，我们才要提高自身的素质，因为只有达到足够高的素质水平，我们才能看得更远，才容易让自己接受、适应并热爱工作，在工作中提升自己，成为一名优秀的职业化人才。这要比我们“这山望着那山高，到了那山回头瞧”要强得多。不管从哪种意义上讲，员工提升自身的综合素质都是非常重要的，是我们无可推卸的责任，也是有百利而无一害的。小结与思考职业化对人的根本要求，就是在素质提升方面的要求。我们唯有提升了各方面的素质，才能更快更好地做工作，也才能达到高境界的职

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