推荐工商银行网上银行推广方案8.28
16页1、如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载!工商银行网上银行推广方案一、行业背景分析 随着生活节奏加快以及网络通讯方式的广泛应用和普及,便捷的网络虚拟银行越来越大程度地满足人们生活、工作的需求。近年来,在各个金融机构一浪高过一浪的宣传攻势下,网上银行得到了人们越来越广泛的认知、了解、体验并接受,网上银行业务的竞争也日趋激烈。但与此同时,随着信息化社会的发展,银行在提供更便捷服务的同时,网络、资金安全问题,也是大量用户在选择网上银行渠道办理业务最为明显的心理障碍之一。 另外,在产品、业务同质化严重,客户对银行业务认知程度越来越高的今天,如何取得客户的充分信任,如何在营销宣传特色化上赢得客户的真正青睐是我们目前,乃至以后在网上银行业务宣传的主要发展方向!二、竞争品牌分析国有银行权威在先 商业银行百花齐放1、国有商业银行工行、建行、农行、中行等以其国有商业银行的实力和网点分布广、客户占有率高的优势获得大家的认可,在网上银行的营销上,建行加大推广的力度,以折扣、买赠、抽奖等方式,重点宣传网银的功能。2、股份制商业银行及地方商业银行因实力、技术等方面原因在安全性、权威性方面无法与国有商业银行抗衡,
2、股份制商业银行和地方商业银行在其网上银行营销上注重价格优势和其它商业上的合作优势。招商银行以总行的活动为主,与联盟商户的优惠促销相结合,促销方式为折扣、返现金、抽奖长沙银行以产品推荐为主,与购物网站合作,强调便利与安全交通银行以费率下调来降价促销、送赠品、推荐购买主打理财产品浦发银行多倍积分如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载!三、卖点挖掘中国最佳个人网上银行中国最佳企业网上银行亚洲最佳投资管理个人网上银行亚洲最佳投资管理企业网上银行连续第六年荣获“中国最佳个人网上银行”技术支持实力雄厚工商银行网银核心卖点及优势服务周到安全保密全天候服务功能齐全快捷方便贴心放心随心省心舒心核心概念:工商银行五“心”网银推广主题:工行五“心”网银 网聚精彩生活如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载!四、推广思路:强化卖点,击破防线,突出重围1、稳定现有客户 经开通和使用的客户群体对网上银行的认可度极高,需求较为明显,因此,利用有效的促销,稳定这个群体,刺激他们的使用欲望,是拉升交易量最为直接和有效的方法。2、锁定既有客户目标工行拥有着巨大的客户群,他们认同工行的品牌和产品模式,可通过营业厅、手机短
3、信等有效渠道及方式进行点对点的传播,吸引他们的兴趣。3、特色营销吸引潜在客户对于其它潜在客户,利用特色的营销吸引他们的关注,强化优势,逐步转化。五、核心概念工商银行五“心”网银从之前的卖点挖掘中可知,工行网银的特色,也是此次营销的最重要的诉求点,根据核心卖点引导出的5个优势,推导出“贴心”、“放心”、“舒心”、“省心”、“随心”这五“心”的概念来定义工行网银。贴心:深度贴合客户的需求,提供周到而齐全的服务;放心:强大而有保障的保密系统,保障网银交易的安全,不泄露客户私密信息;舒心:相较于传统服务,更加方便而快捷地办理个人业务;省心:功能齐全,无须奔波,一次搞定,省时省心;随心:24小时全天候不间断的服务,让您体验随心生活另外,“五星”的概念,原本是对酒店的最高评价,在人们观念里成为高品质、完美、可信赖的代名词,而五“心”与五星谐音,寓意工行网银的高品质与可信赖。如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载!六、推广主题工行五“心”网银 网聚精彩生活以五“心”为核心诉求点,以“精彩生活”为引诱点,既强调了工行优势,又凸显客户利益点,有效实现客户心理突破,且读起来朗朗上口,简洁易记。备选: 五
4、心网银 信赖工行工行五“心”网银e值信赖 网聚精彩工行五“心”网银点出精彩e时代网聚幸运等你来七、推广策略:长线营销策略+短期亮点营销+互动营销短期亮点营销 工行五“心”网银 网聚精彩生活庆华诞 贺中秋 共精彩(一)时间 2009年9月1日2009年10月8日(二)活动促销1、庆华诞 贺中秋 共享美味团圆宴活动期间,使用工行网银缴费站办理缴费业务的客户,或使用工行网银办理转账汇款业务的客户(可享受手续费9折优惠),均可参与抽奖。与银联指定的各地市的特约商家合作,向全省提供60个名额,免费畅享价值600元的全家团圆晚宴(各地可指定合作餐饮酒店)。如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载!2、工行五“心”网银 品味“金”质生活活动期间,凡使用工行网银进行黄金交易的客户(设置额度上限),均可以参与 “工行五心网银 品味金质生活”抽奖活动。三等奖6名,可获得特质成色为99.9的“工行纪念金卡”一张;二等奖3名,可获得成色为99.9的工行“如意金钱”(0.5盎司);一等奖1名,可获得成色为99.99的工行“如意金条”(20克)3、工行五“心”网银 齐心共祝国庆活动期间,从网银使用者中按使用量进行
《推荐工商银行网上银行推广方案8.28》由会员大米分享,可在线阅读,更多相关《推荐工商银行网上银行推广方案8.28》请在金锄头文库上搜索。
2023学校教师研修工作总结标准范文(5篇).doc
【精品】湖北省孝感市祝站二中中考语文模拟试题4及答案
学生安全目标责任书
业务岗位员工绩效考核手册
军训开幕式校长发言稿
商铺租赁意向协议格式范文(七篇)
《淡定的人生不寂寞》读书心得 - 教师随笔_2
2023年终个人考核工作总结(3篇).doc
2023年哪座房子最漂亮教学反思
大学贫困生补助申请书范文5篇
关于化学教学工作总结三篇
幼儿园师德师风会议记录
山东建筑大学操作系统期末考试复习题
小学三年级英语评价方案
浙教版六年级下册语文按要求写句子校外培训专项题
一线人员抗疫事迹材料精选5篇
2014年国培学习心得体会
应用复变与积分习题附答案
华中数控车编程专项说明书
我的中国梦_初一作文_26
2023-11-16 11页
2023-05-07 19页
2022-07-22 14页
2023-06-21 3页
2024-01-05 18页
2022-12-16 14页
2023-01-19 277页
2023-06-23 9页
2023-12-10 6页
2022-08-30 24页