工行年终工作总结
10页1、工行年终工作总结最新发布的工行年终工作总结的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分 享,重新编辑了一下发到。篇一:工商银行员工个人工作总结工商银行员工个人工作总结我的今年是在营业室度过的,这是一个业务量大,业务种类繁多的地方。我 的职责是接待单位客户,开立对公结算账户、企业网上银行,以及其他核算业务。 回顾这一年来的工作,我学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下 是我的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助 和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为我营业室的服务比其他银行的好, 都愿意来这里开立账户和办理业务, 今年开立的会计账户有100多个。工作使我 每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”, 在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务工作,耐心细致的解答客户的问题,遇到 蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于工商银行有了更加深入的了 解,思想汇报专题也让我通过自身的学习、 领导和同事的教育帮助,提升自己的 业务技能
2、,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。 这一年,我作为一名工 商银行员工,亲身感受了工商银行给我们的日常工作、 生活带来各方面的巨大变 化一一经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。 各种规章制度的出台,对于我们 工商银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管 理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行 内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟 工作 不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”, 重要的还在于“未雨绸缪”回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展, 新情况新问题 层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉 性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界 观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
3、对前台金融业务的熟悉,不能取 代对提高个人素养更高层次的追求, 必须通过对国家法律、法规以及金融业务知 识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质 量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好篇二:工商银行员工年终工作总结范文时间飞逝,转眼我已经与*银行共同走过了五个春秋。XX年8月当我还是 一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进*银行的情形 油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在*银行的以激人奋进,逼人奋 进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专 业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日 益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。 五年来,在*银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的*之路 上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。、勤学苦练爱岗敬业进入*银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说储蓄出纳是一个 烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不
4、服输的性格 决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到 困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲 ,最全面的范文参考写作网站 要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业 知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点, 即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之 余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和 练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率 我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍 地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对*银行工作的热爱和永不服输 的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候, 总是说我过的 很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要 求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负
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