项目管理工作流程(原)
23页1、工程项目管理流程制度第一章 总则第一条 贯彻公司以市场为中心的基本思想,理顺销售工程部门和人员的关系,确定工作流程,明确工作责任,遵照国家和铁路局有关标准规范和公司项目管理规定,制定项目管理工作流程制度。第二章 定义第二条 遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。第三条 适用范围公司销售工程部管理的项目,以及所涉及的项目业务、部门、人员。第四条 名词解释1、 项目经理:负责项目全程管理,完成项目计划、组织、协调、控制,实现项目的预定目标,对项目总监负责。2、 项目前期工程师:在项目签约前的项目主管,主要负责完成项目的前期需求调研及总体设计方案,从项目的前期公关、跟踪,直至项目的签约。对项目经理负责。3、 项目实施工程师:在项目签约之后的项目主管,主要负责项目的详细调研及详细设计方案,从实施计划的制定、执行,直至项目的完工验收。对项目经理负责。4、 项目商务人员:负责项目相关产品渠道确定、成本价格控制、销售业务,与项目成败具有直接利益关系的人员。对项目经理负责。第三章 流程第
2、五条 项目准备1、 业务信息的管理(业务人员交接)2、 意向客户的确定第六条 项目立项1、 立项(申请-批准-立项)2、 跟踪第七条 项目实施1、 确定实施组(人员确定)2、 制定实施计划(项目组织方案)3、 编制项目预算4、 执行实施计划(项目执行)5、 协助项目决算(成本、利润等)6、 项目内部评审(项目总监及成员)7、 完成竣工验收(三方验收)8、 提交竣工文档第八条 项目终止第九条 项目文件归档第四章 项目准备第十条 适用范围:销售工程部第十一条 业务信息的管理1、 任务:项目信息调研,收集、汇总项目业务信息2、 工作流程:主管工程师 每日向销售工程部副经理汇报销售工程部副经理 随时与主管工程师沟通销售工程部副经理 每日与销售工程部经理汇报3、 形式:口头报告、书面报告,晨会、例会,重大问题随时、及时报告。4、 报表:项目日报表、项目周报表5、 任务:提出意向客户名单;确定意向客户;提出售前技术支持要求。6、 工作流程:业务员 提出、反馈管理建议 销售工程部副经理指导协调汇总汇报 售前技术人员 销售工程部经理7、 技术人员由销售工程部副经理报部门经理,从技术支撑部门调派。第五章
3、 项目立项第十二条 定义:通过可行性分析,确定近期内(1-6个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。第十三条 适用范围:销售工程部。第十四条 任务1、 提出立项申请、进行可行性分析(技术可行性、价值可行性、综合可行性)2、 成立项目组3、 项目跟踪4、 项目签约第十五条 立项审批流程:1、 程序:业务员先向项目总监提出,然后组织进行可行性分析,一般项目由项目部和相关部门审批会签,向项目总监汇报;重大项目报总经理审批。2、 流程 提出立项申请 可行性分析 审核(逐级) 审批(按项目大小规定权限) 项目立项第十六条 可行性分析的内容1、 价值(预计利润和成本预算);2、 公司技术能否支持;3、 公司资源能否支持;4、 是否符合公司产品方向(能否体现公司形象、能否树立样板工程);5、 预计签约时间和工期;6、 成功的可能性;7、 其他需要提供的分析资料。第十七条 立项报表:立项申请表、立项撤消单第十八条 确定项目组一、 原则:由项目部申报人提议,通过项目部初审,再经公司组织的项目组成员会议讨论决定。二、 成员组成(根据项目大小调整)项目总监 工程部经理 项目经理(兼项
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