售后服务汽车服务工程自考模拟试题
7页1、(售后服务)汽车服务工程自考模拟试题20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有汽车服务工程模拟试题(二)一、填空题(每空1分,共20分)1. 我国汽车市场波动的主要形态主要有壹下四种:周期性波动、季节性波动、偶然波动。按作业对象特征,可将装卸搬运作业方法分为三类:、和。2. 旧机动车评估方法有现行市价法、重置成本法等四种方法。3. 常用的机动车成新率估算法有使用年限法、和综合分析法。4. 机动车理赔是指保险合同所约定的保险事故发生后,提出赔偿给付保险金请求时,按合同履行赔偿的行为过程。5. 汽车配件实际上壹切、和零件的统称。6. 全面质量于企业运营活动中主要体当下产品质量、工作质量及人的质量等4个方面。7. 汽车产品飞寿命周期分为导入期、和衰退期4个阶段。8. 理赔应该遵循“”的原则。9. 物流按作用分,可分为、回收物流和废弃物流等5种类型。1. 二、单选题(每小题1分,共5分)属于汽车市场营销微观环境内容是。()2. A.人口B.竞争者C.经济环境D.科技环境运输包装的最主要作用是。()3. A.节约费用B.装饰、宣传C.销售D.保
2、护内装物品下列哪壹项不适宜用清算价格法?()A.抵押出售车辆B.投资营运车辆C.停业清理出售车辆D.企业破产出售车辆4. 机动车辆保险中的强制性险种是。()5. A.盗抢险B.自燃损失险C.第三者责任险D.车上责任险车辆损失险是。()A.强制险种B.基本险种C.附加险种D.定值保险三、多选题(每小题2分,共10分)1. 全面质量于企业运营活动中主要体当下以下几个方面:()A.产品质量B.人的质量C.工作质量D.环境E.工序质量2.1.旧机动车评估的基本方法有。()A.收益现值法B.重置成本法C.现行市价法D.清算价格法E.部件鉴定法3. 企业竞争者包括0品牌竞争者。()A.恶意竞争者B.愿望竞争者C.垄断竞争者D.产品形式竞争者E.平行竞争者4. 下面哪几种是汽车定价方法?()A.汽车成本导向定价法B.汽车需求导向定价法C.汽车竞争导向定价法D.产品质量定价法E.行政定价法5. 汽车市场营销微观环境内容主要包括:()A.企业内部环境B.生产供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者和有关公众。四、名词解释(每小题3分,共15分)1. 第三者责任险2. 重置成本3. 平行竞争者4. 易损件1.
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