物业管理公司合同管理制度
1页物业管理公司合同管理制度物业管理公司合同管理制度是指物业管理公司为了规范自身管理和维护客户利益,制定的关于合同签订、履行和终止等方面的管理规定。以下为物业管理公司合同管理制度的建立:一、合同签订1. 聘请专业律师审核模板合同,并定期更新。2. 为不同类型客户制定相应的合同方案,确保合同内容与客户需求相符。3. 在签订合同前详细了解客户需求及特殊要求,以达到客户需求与公司资源的协调。二、合同履行1. 确保公司所有签署的合同充分满足法律、法规和政策的要求。2. 加强合同履行的监管,确保按时按质完成合同约定的服务,避免任何违约行为。3. 及时向客户汇报服务情况,充分沟通,提高客户满意度。三、合同管理1. 根据公司的合同数量进行分区分管理,确保每个区域合同的签订情况及履行情况得到有效管控。2. 统一制定合同备案、监督、评估及绩效考核大纲,严格评估合同履行进度及质量。3. 建立合同管理档案,保留所有合同相关资料。四、合同终止1. 在合同履行期限到期前一个月通知客户终止合同。2. 针对客户的合同终止,要及时采取处理方案,确保客户权益不受损失。3. 建立合同终止后的后续跟踪机制,了解客户意见,以改善服务质量。以上是物业管理公司合同管理制度的建立,可以有效规范公司的合同管理流程,提高合同管理的效率和质量。
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