年315国际消费者权益日PPT红色大气提振消费信心315在行动课件模板
11页1、盘点8个消费领域典型霸王条款2023年315国际消费者权益日提振消费信心汇报人:时间:2023.03.15前言3月15日是一年一度的国际消费者权益日。小编盘点了8个消费领域典型霸王条款这些条款,你在生活中遇到过吗?盘点8个消费领域典型霸王条款在教育培训机构里,因消费者个人原因不允许退费。01中消协经营者因消费者个人原因不允许退费或由消费者承担全部剩余课费损失的形式承担违约责任的行为,明显有违公平交易的原则,属于加重消费者责任的行为,故其所列相关条款涉嫌构成无效。“不得提请退费的情况,包含但不限以下几条:以个人主观观点评判教师授课水平、教学管理与安排的;因个人时间安排,无法继续享受课程服务的;因个人身体状况,无法继续享受课程服务的盘点8个消费领域典型霸王条款快递平台信息系统出现问题,快递公司不应免除送件或退件的责任。02中消协消费者将快递件交付给快递公司运输并支付费用,快递公司接收快递件并承运,双方实际达成委托运输合同,若非托运方自身故意或重大过失,快递公司有责任和义务保障货物运输和按时送达,否则应当视为快递公司违约,快递公司应当承担违约责任。快递公司的信息系统出现问题,不能免除快递件的
2、安全保障义务,快递公司应当尽快修复信息系统,然后按照约定进行配送。“如因不可抗力或其他自身无法控制的原因使得快递平台崩溃或无法正常使用,导致快递服务无法完成或丢失有关信息、记录等快递公司不承担责任”盘点8个消费领域典型霸王条款通过格式条款将经营者自担费用转移给消费者。03中消协依据旅游法最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定侵害消费者权益行为处罚办法,该条款排除了消费者的法定解除权,另一方面,即便因旅游消费者的原因解除合同,旅游消费者也有权利要求旅游经营者退还尚未实际发生的费用。“本协议不得因任何原因提出终止;退团一律不退费”。盘点8个消费领域典型霸王条款擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围。04中消协远程购物七日无理由退货是消费者法定权利,经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围,限制消费者行使权力。对于清仓商品1.要看商品是否是消费者权益保护法规定的四类特定商品:1消费者定作的,2鲜活易腐的,3在线下或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4交付的报纸、期刊。2.要看商品是否是“根据商品性质并经消费者在购买时确认不
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