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中国最流畅的远程监控--威思通科技4路DVS产品说明书

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常见问题

1、厦门威思通信息科技有限公司威思通网络视频服务器产品说明书厦门威思通信息科技有限公司2012年9月目录前言- 3 -一、产品概述- 3 -（一）产品简介- 3 -（二）产品功能及优势- 3 -（三）产品参数- 4 -二、产品外观机构说明- 6 -（一）前面板- 6 -（二）后面板- 7 -三、操作说明- 9 -（二）本地端设置说明- 14 -（三）远程访问端操作说明- 16 -四、常见问题处理- 19 -五、注意事项- 21 -六、产品配件- 22 -七、保修期限及范围- 22 -（一）保修期限- 22 -（二）保修服务- 22 -（三）保修范围- 23 -前言感谢您选购并使用威思通网络视频服务器，为了让您轻松使用产品，我们准备了详尽的产品说明，您从中可以获取有关产品操作方法的相关介绍。在您使用本产品之前请先仔细阅读说明书，以便您能正确使用本产品。一、产品概述（一）产品简介本款网络视频服务器（即Digtal Video Server 简称DVS）是一款最新数字远程监控产品，它采用了嵌入式处理器和嵌入式Linux操作系统，运用了最先进的音视频压缩/解压缩技术以及TCP/IP、HTTP、

2、DNS、DHCP、ARP、RARP等网络支持技术，配合使用威思通专业网络视频远程监控平台软件，可实现视音频网络传输更流畅、远程监控更稳定。目前已广泛应用于服饰连锁、医药连锁、餐饮连锁、教育行业、电力检修、政府监管、建筑工地等领域，保障社会各界的公共安全、事业安全。（二）产品功能及优势1、产品功能实时监控功能录像回放功能音视频存储备份功能压缩处理功能网络传输功能远端监控功能报警功能智能操作功能2、产品优势国际领先压缩技术，平均单屏流量仅8K每秒即插即用，安装便捷采用国际一流的硬件，视频远程传输更稳定支持安卓系统手机、iPhone及iPad远程观看移动侦测报警，让您的事业更安全支持多人在线访问，满足企业多人监管需要（三）产品参数技术、外观参数列表型号VST-DVS-04-201201设备类别设备名称具体参数系统主处理器工业级嵌入式微控制器系统资源同时多路录像，同时录像回放，同时网络操作操作系统嵌入式LINUX操作系统压缩标准图像压缩H.264音频压缩G.711视频视频输入4路BNC视频输出1路BNC, 1路VGA(最高支持1280*1024/60Hz)码流支持双码流，可变码流/固定码

3、流可选视频录制速度PAL: 每路25 fps, NTSC: 每路30 fps（CIF）图像画质6档可调音频音频输入4路RCA语音对讲1路RCA音频输出1路RCA报警报警输入1路报警输入报警输出1路继电器输出报警继电器30V DC 2A，125V AC 1A存储备份方式网络/USB/本机硬盘动态检测移动侦测每画面可设置（2218）个检测区域: 可设置多级灵敏度接口USB接口2个USB网路接口RJ45 10M/100M自适应以太网口云台控制接口1个RS-485操作接口支持鼠标，前面板，遥控器操作常规参数电源DC12V10%(电源外置)功耗关闭系统中选择关闭。方法二：系统菜单 - 主菜单 - 管理工具 - 关闭系统中选择关闭硬盘安装1. 拆卸主机上盖的固定螺丝，然后将上盖往后面板方向推移，打开机箱，如图-1图-12. 揭开机箱盖，如图 -2图-23.硬盘螺丝孔对准录像机支架上的固定孔，如图 -3图-34. 用螺丝将硬盘固定在支架上(支架可挂接固定多个硬盘)，如图 -4图-45. 固定后的硬盘如图 -5图-56. 用专配数据线连接硬盘和底板的SATA接口，如图 -6图-67. 用专

4、配数据线连接硬盘和底板的SATA接口，如图 -7图-78. 用机箱自带的电源线连接上硬盘电源线，如图 -8图-89. 合上机箱盖，并正确连接好设备电源，如图 -9图-9（二）本地端设置说明1、登陆系统界面（操作方法参照以上步骤），进入主菜单界面，选择系统设置模块，点击”网络设置“2、进入网络设置界面，对本地IP地址、DNS等进行设置，完成后，单击“VST接入”按钮3、进入VSSTOO平台设置，注意“使能”是否变白色，当使能变白色时，记下设备ID，然后点击确定按钮4、回到网络设置界面，点击保存按钮，至此本地端设置完成。设置完成后，重启一下机器。（三）远程访问端操作说明远程访问端软件下载用户通过安卓手机、苹果手机、IPAD、电脑等终端设备在威思通官网、360手机助手、91手机助手、机锋市场、安卓市场、百度移动应用、appchina、腾讯移动应用等软件市场下载正版威思通远程视频监控软件安装包，文件解压后，在终端设备上安装即可。远程访问端账号激活1、双击威思通远程视频窗口 2、进入威思通远程视频监控访问端登陆界面，输入用户名、密码，点击登陆按钮，3、进入威思通远程视频监控访问端系统界面。

5、4、单击界面右下角的“账号管理” 5、进入账号管理页，点击激活管理，填入DVS设备ID，DVS设备名称和激活数，点击提交6、出现一个激活成功消息框，单击OK按钮，激活成功。7、重启DVS，点击刷新8、出现如下画面，说明远程访问端账号激活成功，远程视频可看四、常见问题处理（一）为什么接上电源后，主机没有启动运行？检查主机背后的电源开关是否打开；检查是否进行了正确的开机操作。（二）为什么遥控器不能对设备主机进行控制？检查遥控器是否有电或者遥控器出现损坏；请检查是否是主机软件锁定了操作，如果是请输入用户名、密码登录系统遥控器地址与本机编号不一致。（三）为什么监视器无任何显示或显示器图像抖动？检查是否开机，开机后前面板的POWER灯会亮；检查VGA连接线是否接好。（四）为什么显示出现偏色的现象？检查VGA连接线是否接好，同时检查VGA连接线本身是否良好。（五）为什么主机启动起来后，某个通道黑屏且没有通道标题显示？请进入系统管理菜单里的通道设置，查看是否启用了区域屏蔽，如果启用了，将其进行重置设置即可恢复到缺省状态，或直接进入恢复缺省界面，选中全部项，进行恢复缺省操作。（六）为什么主机端回放录像的时候有马赛克出现？录像参数调节过低会导致录像质量整体下降，有时候也会出现马赛克；硬盘存在坏的扇区等也会导致回放录像的时候有马赛克产生。（七）为什么手动录像开启情况下，录像信息里面没有录像数据？检查所进行的查询设置是否正确，按分类检索放像时请确认已经选中手动录像类型；请确认使用前已对硬盘进行格式化并格式化成数据区硬盘是否至少一个设置为读写盘。（八）为什么不能进行定时录像或者是定时录像时间内没有录像数据？定时录像时间段设置不对，两个时间段设定应该遵循前小后大的原则；定时录像时间段内供电

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