设计管理的重要性

1、设计管理的重要性宜家为例设计管理的重要性宜家家居(IKEA )是瑞典著名的家居用品零销商，享誉全球。它以设计为商业导向成功经营了 63年，其优秀的设计理念通过 它的产品充分的传达给全球顾客。这一切不仅需要优秀的产品设 计，更需要通过优秀的设计管理才能实现。本文通过对宜家设计 管理的深入考察和分析，了解国际大企业在设计管理方面的运作 方法，让我们对成功企业的设计管理有一些更深入的思考和认识。论文首先针对设计管理的基本框架和内容阐述，然后根据相 应理论，对宜家家居设计管理所包含的设计政策，设计项目管理， 企业形象管理三个要素各自特点以及它们之间的相互关系进行 了系统的分析和研究。通过分析和研究得出，物流是宜家设计管理的引入的一个关 键点，它是宜家设计管理的重要操作平台。宜家的物流系统为设 计管理提供了一个清晰的企业运作的脉络，宜家的设计政策通过 这个脉络作用到设计项目管理中，设计项目管理所包含的三个三 个关键因素(成本控制，绿色供应链管理，设计组织)之间的互 相关系也通过物流系统反映出来。与此同时，宜家的形象管理将 宜家的设计政策传达给市场和消费者，在公众中建立起良好的企业形象。宜家的成功

2、与其企业理念的基本思想分不开，低价位，使设 计精良，实用性强的家居产品为人人所有。简约，自然，清新的 北欧风格，充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华。设计管理应时代发展和企业管理发展而生，在中国设计日趋 重要的年代，企业的成功离不开好的产品设计，而好的产品设计 必须存活于好的管理环节。设计管理研究的正是如何产生适应市场，适应企业的优秀产 品。同时，它也是沟通企业和设计师之间的桥梁，良好的设计管 理可以使设计师更好的发挥创造性作用，将企业的理念很好的传 达给客户，提高了企业的活力和生机。因此可以推理，宜家有成 功的市场，成功的产品，必然有其成功的设计管理，是它在引导 整个宜家内部和外部设计方向和作用。由此可见，设计管理对于 企业的成功悠着至关重要的作用。当今中国技术过硬的企业也有很多，许多产品并不比进口产 品差，其根本原因不在于产品，而是在于企业的设计和设计管理 体制有待于完善。宜家为例宜家的企业文化，北欧地域性设计风格成为它的企业文化背 景之一。同时，IKEA也是典型的家族企业，也为宜家文化奠定了 非常重要的基础。这很好的传达了宜家的居家生活的理念-家 的精神。IKEA还有一点很重要的

3、企业文化，节俭意识。宜家正是 以这样的企业文化为基础逐渐发展起来的。宜家的品牌理念在企业文化的基础上，随着时代的进步也在 不断充实和完善，主要体现在两个方面：大众家居和绿色家居。 宜家其经营座右铭：宜家将以低价提供大范围的设计优美，功能 齐全的家居用品，保证大多数人有购买能力。这样的经营理念从 宜家创建到现在就一直存在，且是IKEA存在的根本理由。宜家 不仅确保其产品本身的环保性，还在其产品的生产加工过程中努 力保持着人类活动与大自然的和谐性，尽可能的追求大自然的可 持续性。也因此，绿色家居理念成为IKEA品牌可持续发展的必 须支撑点。宜家是一个典型的设计导向型企业，它的成功经营取决于它 的成功设计，因为在宜家，设计政策真的做到了将设计渗入各个 工作领域，环节。在各部分的具体工作之上，总体的设计指导在 起作用，这可以从宜家的产品中略见一斑。IKEA到中国后，进行了准确的市场定位。宜家把目光投向了 大城市相对富裕的阶层，定位是：想买高档货，而又付不起高价 的白领。1997年，宜家开始考虑对于儿童对家居用品的需求，在 宜家展示区，设立儿童游戏区和样板间，餐厅还有专门的儿童食 品，使孩子们更

4、乐意光临。产品风格独特，有利销售。宜家全部产品都是宜家独立设计， 产品风格与众不同。宜家强调产品的简约，自然，清新，设计精良的独特风格。产品设计精美而经久耐用，宜家一贯强调产品设计精美，实 用，耐用。单纯的设计精美并不难，但是在低价的基础上做到精 美，实用，高质量难度却很大。产品设计系列广泛，首先是广泛的功能，其次是风格范围广 泛。另外，通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格。无论 顾客喜欢哪种风格，都会有一款扶手椅和书柜相配，有一款书柜 与新的折叠桌相配。因此，宜家的系列广泛有着多层含义。产品设计重视顾客需求。宜家进行新产品开发设计时，非常 注重让市场一线人员参与到设计过中来，因为只有他们才了解顾 客的需求。另外，宜家的产品开发员有很大一部分直接来自零售 部门，有直接和顾客打交道的经验，比较了解顾客的需要。IKEA的卖场设计有着其标准规范，进入商场后，地板上有剪 头指引顾客按最佳顺序逛完整个商场。主信道旁边的展示区，展 示区的深度不会超过4米，以保证顾客不会走太长的距离。对顾客人性化关怀。在宜家购物，顾客可以通过自己动手来 省钱，自己选购，运送和组装家具。轻松自在的购物氛围是全球

5、180多家宜家商场的共同特征。营销策略一 DIY(do it yourself)宜家最为人所津津乐道的 特点还有DIY，宜家所有家具都需要顾客自行组装。所有家具都 配有十分具体的安装说明书，顾客可以根据说明书轻松地把家具 组装起来，在节省搬运费的同时，也增加了动手的乐趣。低价格策略，不断创新来降低成本，为了节省成本而考虑的 面面俱到，产品设计过程中重视团队合作，先确定成本再设计产 品。低成本设计理念及模块式设计方法。平板包装来降低成本， 宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本，宜家与顾客合 作打造低价格，及厂商的亲密合作。宜家企业形象管理，规定了全球员工统一着装，并且，宜家 员工的工服是以宜家标志的底色，蓝色为主调，配以IKEA的黄 色为辅色，强烈的突出工服的视觉效果。一个以规模化生产最大 范围连锁产业制造出来的产品竟然成为小资们眼里最为完美的 物质生活符号之宜家为例一。宜家的管理模式，平等主义的用人理念和鼓励员工从顾客的 角度看问题。宜家在中国市场进程缓慢，低价武器在中国市场难以施展的 一种尴尬反映。在欧美通过中低收入群体提供产品而迅速占领市 场的宜家，进入中国后却被认为是针对白

6、领小资的中高档消费品 牌。环保标准高，国外生产，进口关税，经营上也没有形成规模 优势，物流成本和管理成本高，造成商品价格太高。平板包装， 顾客自己组装，送货费用高，价格对于中国消费水平还是高。销 售人员少，不符合中国“顾客就是上帝的习惯。家居风格单一， 顾客选择余地少。中国本土化已成为宜家的一个长期持续的计划。宜家可持续发展战略，宜家每年消耗约700万立方米木材， 尽管中国木擦有价格优势，却很难进入他们的供货视线。这是因 为宜家要求生产用材取自“经过认证后的森林”。无论从经营良好 的森林的木材作为原材料，是最明智和最负责任的选择。“森林认 证”，一个宜家的释放的权力。对宜家不足之处的思考，宜家因为国外生产，进口关税，造 成商品价格高。这点上我们认为宜家在中国在中国应实行本土化 战略。采用国内采购，国内生产，国内销售的经营管理模式，这 样可以大幅度降低原材料成本，并且避免关税的成本，从而商品 的价格就降了下来。也可以采用贴牌生产的模式来降低成本，现在许多世界知名 品牌都采用这种经营模式，比如耐克，海尔。他们企业自身很少 进行或者不进行产品的加工生产，而是将产品加工委托给别人， 自己只进行产品的设计管理，着重于品牌的经营。这样企业管理 成本就降了下来。

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