艾莫《做最有用的好员工》文稿

1、做最有用的好员工著名哲学大师艾弥尔说：工作使人生有味！如何才能真正体味到工作的乐趣？那就是让你的价值充分发挥出来，做一个对企业有用的员工第一讲 企业需要什么样的员工通过古代铁匠师傅选继承人的故事（师傅遗言告诉徒弟：烧红的铁不要用手去摸）告诉我们：当你决定做一个有用的人才的时候，那就是你成功最大的秘诀。一、 如何打造自己的职业生涯？ 1、老板需要什么样的员工？领导需要什么样的下属？ 例子：美国棒球队设奖励：MVP（最佳球员） 企业设奖：MVP（最有价值的员工）怎么做才最有价值？古代德才矩阵：德大德小才大圣人（马）小人（狗）才小君子（牛）愚人（猪）圣人（马）：古代马比作是顶尖的人才，今天放在领导岗位上；小人（狗）：狗能看家，有时不能控制的时候也会咬人；君子（牛）：默默耕耘愚人（猪）：默默无闻、脚踏实地，有的时候能做一些事情2、 在这四种人才中，你想做哪种类型的人才？在企业当中，任何一个成功的企业，在完善的人力资源制度里边，都有四点：选、用、育、留选：选择好的人才；用：用有用之人；育：培育一些人才，使其担当更重要的岗位，承担更重要的责任；留：企业最想留下来的人才。第二讲 你是哪种类型的员工企

2、业用人的四个误区：第一个误区：狗占马位（狗有才华但未暴露其德行）因为狗有才华，在还未暴露时，狗很容易担当马的位置，换句话说小人很容易得志，小人很容易当道。一人得志，鸡犬升天；小人得志，鸡犬不宁。德大才大：在企业当中这个“才”的意义是指在现阶段能帮助企业，在某些方面达成企业所需的有价值目标的一种能力系统。“德”在企业当中的意义：首先是要和企业的价值观保持高度一致，要和企业的理念和愿景保持一致，还意味着你能够爱岗敬业。摩托罗拉下定义：什么是领导人？1、 要能够播撒希望；2、 要有迷人的个性；3、 要热忱魅力无法挡。在企业当中，对才的要求是细分化的，你到底能够做什么？对德的要求，也必须要限定在一定的范围。八年时间换了六份工作，说明对企业缺少忠诚度。思考：这个企业到底需要什么样的人才，到底需要什么样的德？狗为什么可以占到马的位置是因为才被企业认可，但他的德不符合企业的标准。危害：可能会排挤别的人才，可能某些做法不符合企业的规范。于是就搅乱了同事之间的关系，影响公司秩序，最后破坏公司制度，提升了公司管理成本，最后走掉，有才就要修炼德。第二个误区：牛占马位原因：因为牛的德心让老板放心但是牛的才小不

3、能推动企业的发展，企业领导岗位上不一定要用好人，好人也不一定能担当这个位置。必须是一个能人和合适的人；所以牛占马位等于企业的慢性自杀。如果是牛类型的人才，其修炼方向就是增加这个才，要了解一下，在企业目前这个阶段，按照有价值的目标，需要哪些知识，需要哪些技能，需要哪些经验，需要什么样的知识结构，然后朝这方面修炼。企业到底需要什么类型的人才？1、 在导入期：需要开拓型的人才2、 在成长期：需要战略型的人才3、 在成熟期：（相对稳定的时候）需要维系型的人才 维系型的人才能够按照规章制度办事4、 在衰退期：需要矫正型的人才 这个时期是考验员工勇气、智慧和职业道德的时期战友：能够同甘同苦，荣辱与共，挽臂同行，最后才能够把肩同乐。第三个误区：马占狗位（对马是一个浪费）第四个误区：马占牛位（等于大才小用）原因：牛不干活，牛不中用牛不得力的时候，马是很辛苦的在企业当中，要做一个有用的人才，一定要做到骑马牵牛，赶猪打狗。骑马：不管在任何一个部门，一定要找到一个最有用的人才担重任。牵牛：带动牛，慢慢让其成长，成长到马的位置。赶猪：赶走德小才小的人，如果此类人比例增加，对公司就是一个拖累。打狗：狗小人那个特

4、质会排挤优秀的人才，有时会陷害忠臣，增加了管理成本，影响公司的发展要做有用的员工，要按照企业的要求自我升级，逐渐提升自我，如何自我升级?要想成功，要想发展，有五要素：1、 谁是你的标杆；找一个最有价值的人作为标杆2、 谁是你的顾问；3、 谁是你的教练；4、 谁是你的支持者；5、 谁是你的批评者。第三讲 良好的心态高效工作的基石艾莫加拿大学车的故事1、 开车不是技术，是态度；2、 遵守的是规则，而不是某个人跟你说的话；3、 在开车上，十减去一等于零，九次对一次错就车毁人亡；4、 艾莫车祸太多是因为态度不端正要想成为最有用的人不在于你拥有了多少技术，而在于你拥有什么样的态度。排序：1、专业；2、敬业；3、性格；4、人品；5、心态；正确排序：1、态度；2、人品；3、性格；4、敬业；5、专业。1、 态度 优秀的员工应该具备什么样的心态？ （1）归零的心态； 当你要从一座山顶要到另外一座山，那就要从自己的山先下来然后再经过调整期，再一点点地爬这座山，这样才能到达更高的山峰，而这个过程我们就叫做心态归零；身怀谦卑之心，对成功充满敬畏，对未来充满渴望，怀有必胜的信心，然后客观地去看待这件事情，重新出

5、发，再一次地创造自己职业生涯的奇迹，才是一个员工应该具备的基本态度。 尤其是一些功臣，尤其是一些老员工，尤其是过去在自己的企业里边建造丰功伟绩的人，调整这个态度不容易；因为他们这个时候已经具备两个错误的态度：1、法官的态度；他们会用法官的态度去审视老板说的话，如果用法官的态度去审视的时候不会有的东西，也会被淘汰；2、旁观者心态；因为觉得可以在自己的山头孤芳自赏，当我们这样做的时候与我们今天所达成的目标相距甚远。（2） 积极的心态；人会有倦怠的时候，会有歇息的时候，会有劳累的时候，但当我们身为一名有价值的员工，不能倦怠，要积极，新员工的精神状态取决于老员工所拥有的精神状态，不管企业处于什么状态，都要有积极的心态，只有积极的心态才会改变现状。 拿破仑.希尔说：“每个人都有两面，一个就是你人生的光明面，遇到任何事情，你都会想到积极的因素，都会做积极地判断；而另外一面是你的消极面，每个人都有这样的消极的因素，而真正成功的人，是遇到任何事情，当着两面呈现在面前的时候，他都用积极那面的生命的巨人，压倒消极那面的生命的魔鬼，所以这个人会做积极的假设，会变成一个积极向上的人，遇到任何事情，最后得到一个

6、他想要的结果。 而那些消极的人遇到任何事情都想到消极的事情，不但自己想，还散发一些消极的言论和行为，最后终于得到了他想要的结果。要成为企业有价值的人，从今天开始我要积极起来，从今天开始我要乐观起来，从今天开始，我要面对任何事情都有积极的思维，我每一天都充满了希望，我每一天都有信心，我每一天都能够像着出生的太阳，我每一天都会像着无限的光明，我们公司这个项目是非常伟大的，这个产品是所有人都需要的，现在需要是积极乐观大步向前，最后才会实现这个目标，所以心态是非常重要的。所以要做一个价值的员工，一定要积极起来。（3） 感恩的心态我们只有怀着感恩的心态，才能化解彼此的误会；我们只有怀着感恩的心态，才能化解彼此的伤害；我们只有怀着感恩的心态，才能化解上下级之间的关系；我们只有带着感恩的心态，才能真正地把我们的产品跟服务提供给挑剔的顾客；我们只有带着感恩的心态，才能真正地做一名有价值有用的员工。员工来到企业会有一个目标，就是说究竟我们在企业要得到什么呢？其实今天你来到一个企业，无非是三点，第一个：你希望有一个很好的待遇；第二个：你希望有个成长的机会；第三个：你希望受到别人的尊重。待遇来自于你对公司的

7、奉献，成长来自于你成长的空间，如果今天你没有价值，没有成长，那老板怎么把钱投资在你的身上呢？尊严来自于你的实力，当你自我尊重的时候，自强不息的时候，别人自然十分的敬重你。笑着离开惠普高建华 启示： 当你离开的时候一定要怀着感恩的心态去离开，一定要笑着离开这个企业，不要埋怨你的老板，不要埋怨你的主管，不要埋怨这个行业，惟一你要说的就是带着感恩的心情，跟老板说：“老板，谢谢你给我宝贵的工作的机会。我在公司学会了很多，在公司，因为自己年幼无知，因为自己对业务不熟练，让公司损失了很多的钱。我是带着愧疚的心情走，只是我目前的阶段不适合再为公司服务，在我离开公司的时候，我向你保证我不会做任何有害于公司的事情。因为虽然离开了公司，但是我是一个职业员工；虽然离开了公司，我自己依然有我的道德操守；所以今天非常感谢老板和公司给我提供这样的机会，我永远向你们感恩。当你今天带着这样的心态离开了一家公司来到一个新的公司的时候，其实他就是一份成长；当你带着一份感恩的心，开始你新生活的时候，你的新生活才是一片光明，所以让我们感恩、欣赏。而即或这样，也难免有一些摩擦，难免有一些误会甚至是冲突，而这个时候，就要有包容的

8、心态。（4） 包容的心态 只有互相包容，才会形成一个价值链。当彼此包容的时候，问题才会变得越来越小，当不起包容的时候，问题就会变得越来越大。第四讲 完善的品格和谐工作的先决条件如何成为一个有用的员工？1、 良好的心态2、 完善的品格人品在企业当中非常重要，认错是员工的第一品质。例子：美国伤残退伍军人找工作1、 老板要的是结果，而我们是过程存在的价值；员工性格分类：1、 活泼型；既是活跃型，说完了再想，以说为主2、 完善型；经常想好了再说，具有严密的逻辑思维，对数据具有极其敏感性，以想为主3、 能力型；积极喜欢做，以做为主4、 平和型；喜欢看，喜欢观察，喜欢协调不同的人际关系。四种性格对一个组织，对一个公司都有贡献，他们都可以成为有用之人，在于四种性格如何配合如何理解。性格非常的重要，所以性格和人品和心态构成了你在职场当中想成为有用员工非常重要的三个支柱，还有两个也必不可少，那就是敬业和专业，如何透过敬业和专业进而帮助你在职场上成为有用的员工，下一讲。第五讲 敬业精神优秀员工的职业基准 80:20法则：百分之八十的业绩是由百分之二十的人来完成的，也就是说在公司当中，每个人对公司的贡献不是

9、平均的，一定是有最佳少数为公司创造最大利润和价值。在任何一个机构里边，你想成为这两部分当中那部分人，换句话说，我们怎样才能够做企业最有用的人？在企业里边，要想做最有用的员工，一定要每天给自己增值，每天给自己加分，当你不断地去增值的时候，你才能成为一个有效的员工。增值最有效的方法就是学习，通过学习我们才了解我们增值的方向。在一个企业当中，如何做一个最有用的员工？第一、 良好的心态；第二、 完善的人品；第三、 适合的性格；第四、 敬业；第五、 专业。艾莫与张国宁教授（把学习型组织带入中国）的见面，艾莫提升自己的学习。张国宁教授：你要想成功，最快的方法就是请比你更成功的人吃饭。吃饭的时候分三个阶段，第一阶段：闷头吃；第二阶段：不断地问；第三阶段：再展示一下自己。佛学大师：很多人之所以不成功是因为他们过去所知道的东西成为了他们今天的障碍，阻碍他们的心态、心智的发展，不能接受新知，不能得到改变。举重冠军何应强：很多人之所以不成功是因为他们不努力。什么叫努力？艾莫：那就是何应强在比赛的现场，只是那么短暂的几秒钟，于是得到鲜花掌声，站到期盼已久的领奖台，成为最有价值的运动员，那是经过多么的努力。艾莫：什么叫努力？就是用肩扛，用头顶，用生命的力量，托起超过负荷的东西才叫做努力。移民美国餐厅服务员故事告诉我们不管你今天做任何事情，只要你敬业都会有所作为。敬业应该是这样一种精神，那就是热爱你的工作，当你一个人，热爱自己工作的时候，你才能发挥自己的潜能，才会发挥你的价值；敬业应该是

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