医院网络咨询科绩效考核方案
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1、网络咨询科绩效提成方案 依据咨询医生的岗位职责，运用系统的绩效考评（以下简称“业绩提成”）方法，达到评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果的目的，并运用合理的激励方式，提高员工的工作效率。第一款、考评的目的考评的最终目的是提升武警医院咨询医生的专业素质和岗位技能，以达到医院的经营目标。为调动网络咨询师的工作积极性和提升工作效率及质量，制定此绩效提成方案。第二款、考评的原则 第一条：一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准一致，考评方法一致； 第二条：客观性：考评要客观的反映网络咨询师的实际情况； 第三条：公平性：对于网络咨询师使用同一个考评标准；第四条 ：公开性：将考评结果通报网络咨询第三款、医院咨询医生底薪标准: 第一条：过试用保底以后根据每月考核结果，将咨询师等级共分3级，分别为一级咨询医生、二级咨询医生、三级咨询医生。一级咨询医生工资底薪为2500元；二级咨询医生底薪为2000元；三级咨询医生底薪为1500元。 第二条：考核咨询医生标准，以到医院就诊人数计算，每人每月开发患者40人以上，定为一级咨询医生；以到医院就诊人数计算，每人每月开发患者30人以上，定为二级咨询医生；
2、以到医院就诊人数计算，每人每月开发30人以下，定为三级咨询医生；第三款、医院咨询医生和咨询主管业绩提成办法： 第一条：咨询医生业绩提成办法：1、 除包含体检外，（电话、QQ、网页电话）开发初诊患者超过20人以上，转换率在60%以下每增加一名初诊患者奖励50元，转换率在60%以上每增加一名初诊患者奖励80元。2、 除包含体检外，（商务通）开发初诊患者超过20人以上，转换率在20%以下每增加一名初诊患者奖励80元，转换率在20%以上每增加一名初诊患者奖励100元。第二条：咨询主管提成办法:1、除包含体检外，（电话、QQ、网页电话）开发初诊患者超过20人以上，转换率在60%以下每增加一名初诊患者奖励50元，转换率在60%以上每增加一名初诊患者奖励80元。 2、除包含体检外，（商务通）开发初诊患者超过20人以上，转换率在20%以下每增加一名初诊患者奖励50元，转换率在20%以上每增加一名初诊患者奖励80元。3、网络咨询主管根据每个咨询医生每月的总提成为标准，享受管理20%提成。以上“医院咨询部网络咨询人员业绩考核标准”，于2011月6月1日起开始实施。一个好的单位，一个良好的工作环境，合理客观、公平公正、强有力的考核制度是基础，更是保证。
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