网络公司实习周记
10页1、网络公司实习周记通过网络公司的实习,大家不妨写写实习周记,以后也可作为一种回顾的方式。下面是关于网络公司实习周记,欢迎阅读!网络公司实习周记一实习周记一实习容:本周是来公司实习的第一周,主要进行了培训,了解了公司文化、规章制度、未来企业发展方向等,通过这次培训让我对自己的未来的发展有了很大的信心,相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。跟随老员工对公司楼宇布置进行了解,为以后日常工作打下基础,提高自己的工作效率和充分利用时间出色的完成工作。实习收获:一周就在熟悉环境,了解本职工作之中度过。第一次正面系统接触网络行业,这里的一切对于我来说都充满了新奇。在,这边上班都是在9点到10点,作为出入职场的新人,每天都会要提前早到公司,这样有助于形成一个良好的工作习惯。在这一周,虽然过得有些乏味,生活很现实,不可能每天都像电视剧一样。进入公司的第一周,过的还比较轻松,主要进行的是培训。从公司的企业文化,规章制度,到下周即将开始的与中粮可口可乐公司的合作的项目容,都详细的学习了解。对于网络客服的接电礼仪,表达话术也都进行了周密的培训。在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过
2、我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不是问题。对工作流程和工作中所遇到的问题记录,对工作中出现的问题进行总结研究,丰富自己的工作经验。实习周记二实习容:1. 接通客服,查收客服,对每一个消费者的投诉做详细的记录2. 学习了解决了客户在购买产品时遇到的问题及售后服3. 操作了工单的相应操作,如果添加、删除,更新及与快递的合作、联系4. 熟悉办公系统,提交客户意见,快递修改5. 跟随老员工在公司进行继续教育培训6. 对工作进行总结实习收获:本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线,我也正式开始客服工作了。开始,在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情,。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使在简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还时不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做事情也就越来越顺手了。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,
3、不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不是问题。前几次和客户交流会比较紧,不过有了几次经历之后,进步不少,再加上同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多.只有不断的努力,尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后再多加努力。实习周记三实习容:1. 回复消费者投诉,接听客服来电2. 独立操作业务,接触客户引导客户购买产品3. 领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉实习收获:这周工作都挺愉快的,跟同事相处的也不错,很充实的生活。开始不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头开始学起。这个星期结束了培训生涯,开始想正式员工一样,坐在电脑前,回复消费者,回答消费者问题。虽然培训了一个礼拜,但是我要学习的东西还有很多。由于我的第一次接触客服,所以刚开始,主要以接听跟消费者沟通。跟消费者交谈,要能够很好的领会到消费者的意图,同事准确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟悉。于是,每天上班我都会比较早去一些,准备一
《网络公司实习周记》由会员博****1分享,可在线阅读,更多相关《网络公司实习周记》请在金锄头文库上搜索。
营销年终工作总结(3篇).doc
野生动物违法工作方案
妇产科护理工作计划ppt表格
关于用工合同模板集锦8篇
湖北省广水市文华高中高二数学3月月考试卷理无答案
春游大联欢活动策划书
苏教版五年级科学下册教学工作总结
班主任年度个人总结
公园大厦外墙渗漏修缮合同书
031核心职能之类型与应用
2009年度教育教学工作总结暨2021年工作计划要点.doc
起重输送设备配件项目资金申请报告写作模板-代写定制
7月1日汽车销售新规汽车销售新规成摆设?南宁4S店竟“挟车要价”
房建分部分项工程划分表
2022文员工作实习报告5篇
xx机械厂降压变电所的电气设计说明
教育培训行业运营模式
南开大学21秋《人身保险》在线作业三答案参考65
21春《社区服务》离线作业2参考答案66
Zama:舞动健康日
2023-12-22 4页
2024-02-25 4页
2022-10-17 53页
2024-03-13 10页
2022-08-22 8页
2023-12-27 27页
2023-09-24 38页
2023-03-20 6页
2023-01-22 3页
2023-09-13 4页