23秋国家开放大学《社交礼仪》形考任务1-4参考答案

1、国家开放大学社交礼仪形考任务1-4参考答案题目随机，下载后利用查找功能完成学习任务一、判断题1.礼仪是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。（）2.尊重孝敬父母就是事事都顺着父母的意思进行。（）3.社交礼仪要求，在人际交往中，尤其是在正式场合，要遵守举止有度的原则。（）4.表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括眼神和面部肌肉的综合运动。（）5.微笑能促使交往顺利进行。（）6.微笑的最佳时间长度以不超过大约3秒钟为宜。（）7.在所有种类的笑容里，微笑是最自然、最大方、最为真诚友善。（）8.正确的坐姿一般不宜坐满，大约坐座位的2/3。（）9.正式场合的坐姿方位讲究“左进左出”。（）10.蹲姿最好采取一高一低的姿势。（）11.人们的立姿通常呈现三种基术形态，即立正、稍息与跨立。（）12.在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。（）13.握手的全部时间最好控制在5秒以内。（）14.呈递名片时，最好是双手递送。（）15.呈递名片时，要将名片正面朝向接受方。（）16.根据社交礼仪规范，握手时双方伸手的先后顺序，应当遵守尊者决定的原则。（）17.握手是人们交往过程中最为常见、使用范围

2、十分广泛的见面礼，是一个使用最频繁的传达情意的形式。（）18.男女之间的提手先后顺序是女士先伸手。（）19.当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米3米之间时，即为礼仪距离。（）20.民族服饰不适用于社交场合。（）21.正装的色彩，一般应为多色，且有图案。（）22.蓝色和黄色属于冷色调。（）23.色彩纯度低，适用于庄重场合的着装。（）24.自然依然是美的最高境界。（）25.红色、黄色是暖色，蓝色、黑色是冷色。（）26.正规场合，女士可以穿黑色皮裙。（）27.男士西服不应搭配白色袜子。（）28.穿西装时胸针应别在右侧领上。（）29.正式场合不宜佩戴脚链。（）30.公务场合，男士可以佩戴耳钉。（）31.言谈礼仪中，最基本的语言要求包括态度谦虚诚恳、表情亲切自然、语训平和沉稳、语言准确规范等四项。（）32.语言文明的基本内容不包括沉默是金。（）33.在语言方面，交谈的总要求是:文明、礼貌、准确。（）34.初次见面，要说“久违”。（）35.倾听是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。（）36.令尊属于敬语的称谓。（）37.令公子属于尊称对方儿子的称谓。（）38.赠送礼物最

3、基本的原则是“礼轻情意重”。（）39.赠礼的具体时间只能在双方见面时。（）40.现场赠送礼物应注意的事项:精心包装、表现大方、有所说明。（）41.拒收他人赠送的礼物应该婉言谢绝。（）42.中国老人忌讳送钟。（）43.日本人大多喜爱白色和黄色，忌绿色和紫色。（）44.介绍两人相识时，应先将女士介绍给男士。（）45.为他人作介绍时的礼仪顺序应遵循“尊者优先了解情况原则”。（）46.介绍的礼仪顺序应先介绍已婚者，后介绍未婚者。（）47.介绍的礼仪顺序应先介绍上级，后介绍下级。（）48.自我介绍时，时间越长越好。（）49.引导者在带领宾客参观的过程中，在进出无专人控制的电梯时应让宾客先进先出。（）50.女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择靠墙的一边行走。（）51.在主宾双方并排行进时，引导者应主动在外侧行走。（）52.由主人亲自驾驶的轿车，一般后排右座为上座。（）53.由主人亲自驾驶的轿车，一般副驾驶为上座。（）54.由专职司机驾驶的轿车，一般是后排右座为上座。（）55.电话礼仪讲究通话两分钟原则。（）56.打错电话立即挂断符合接听电话礼仪规范。（）57.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响

4、过2声之后。（）58.宴请所涉及的席位排列问题可以分为桌次排列和位次排列两个具体方面。（）59.宴饮活动的时间安排应先争取第一主宾的意见，商定后尽早通知其他客人。（）60.当两桌竖排时。桌次讲究以近为上。（）61.常见的邀约方式有正式的宴会和便餐式的宴会。（）62.通常。中餐使用的餐具不包括勺子。（）63.中餐用餐前，侍者为每位用餐者提供的是毛巾是用来擦手的。（）64.宴会入座时。要和其他客人礼让，从椅子右边入座。（）65.主人大都应当面对正门而生，并在主桌就座。（）66.以远为尊不属于中餐餐桌的排列次序和遵循的原则。（）67.客人和主人会面时，接待人员应首先介绍客人。（）68.商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。（）69.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。（）70.用领带夹要考虑黄金分割点。（）71.公务场合着装应遵循时尚个性化。（）72.职场交谈不涉及私人问题。（）73.陌生场合可请教他人擅长的问题。（）74.身份、地位话题属格调高雅问题。（）75.商务通话应注意举止形态。（）76.拜访他人必须有约在先。（）77.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（）78.在社交场

5、合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（）79.用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（）80.在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（）81.“不必过谦”的含义是：在国际交往中涉及自我评价时，不应自吹自擂、自我标榜，而应妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。（）82.按照藏族人的习惯，敬客人喝茶时，客人喝光杯中茶，即表示不想再喝了。（）83.把握好谈判原则，既是谈判礼仪规范的基本要求，也是达成谈判既定目标的重要保证。（）84.拜会亲朋好友，如果门正好开着，可以不打招呼推门而入。（）85.不按交通标志行车，喝点啤酒可以驾车。（）86.参加宴会单独到达的，应先到衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾，然后前往相识的朋友处交谈。（）87.女性在正式场合可以涂抹浓艳的指甲油。（）88.女子的职业服装可分为办公室服饰和休闲服。（）89.婆媳双方之间产生矛盾，一定要尽早跟邻居、同事和朋友倾诉，缓和自己内心的不满情绪。（）90.普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过1个小时，否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。（）91.轻型越野车，简称吉普车。不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾

6、驶座，后排右座，后排左座下。（）92.求职信内容的第一段要阐明求职者是在申请哪一项工作，这样可以使招聘单位不必读完全信便知道信的目的。（）93.德国人在用餐时，最欣赏的是烈性酒，尤其是有该国特色的烈酒伏特加。（）94.俄罗斯人非常看重人的社会地位，因此与有职务、学衔、军衔的俄罗斯人交往，最好以其职务、学衔、军衔相称。（）95.飞机机舱内通风不好，可以使用香水。（）96.国人为人处事上较为谨慎和保守，讲究含蓄和距离，崇尚宽容和容忍，注重礼节和风度。（）97.会场的选择应符合大小适中、远近适当、设备齐全、环境想法的要求。（）98.会务期间，小轿车的座次应为“右为上，左为下；后为上，前为下”。（）99.驾驶人在驾驶过程中，想吐痰时，可以通过车窗吐到道路上。（）100.简历指的是对个人学历、工作经历、特长、性格及其他情况所作的简明扼要的书面介绍，是打开面试大门的钥匙。（）101.讲究礼仪是文明行为，标志着人类摆脱了野蛮和愚昧，是人类社会发展和进步的反映。（）102.教师与学生进行谈话，最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。（）103.可以边开车边用电话聊

7、天。（）104.客人来访时，正好自己有急事要出门，应告知客人改日再来。（）105.邻居间应学会礼让与宽容，对邻居不合理的要求和做法，应采取有理、有节的态度，合理地、妥善地解决处理。（）106.面部清爽是指男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。（）107.面试结束后，求职者可以在两三天内给主试官打个简短的电话或者写封信表示感谢。（）108.面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用，而不是等待。（）109.已婚者与未婚者握手，应由未婚者首先伸出手。（）110.一般而言，女士在社交场合可以不脱帽子。（）二、单项选择题1.商务礼仪的首要问题是（）A.尊重为本B.规范为本C.友善为本D.招待为本2.“跟什么人说什么话”是商务礼仪（）特征的喻意。A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性3.按商务礼仪，引导者应在客人的（）A.左前方引路B.左后方指路C.右前方引路D.右后方指路4.进行商务正式宴请时，首先考虑的是（）A.座次B.菜肴C.餐费D.时间5.不属于商务礼仪3A原则的是（）A.接受对方B.重视对方C.记住对方D.赞美对方6.公务场合应着（）A.制式服装B.时装C.礼服D.民族服装7.自

8、我介绍时要避免（）A.先递名片，再做介绍B.先做介绍，后递名片C.长话短说D.内容完整8.职场可以交谈的内容（）A.国家秘密B.私人问题C.议论同事D.合同问题9.陌生场合不可谈（）A.个人问题B.哲学C.文学D.天气10.（）座次排列不是商务交往中的基本规则A.面门为上B.以左为上C.居中为上D.离远为上11.在正式场合男士穿西服要求：A.要扎领带B.不能露出衬衣袖口C.钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D.穿浅色的袜子12.握手有伸手先后的规矩：A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B.男女同事之间握手，男士应先伸手C.主人与客人握手，一般是客人先伸手D.电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。13.男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？A.只扣上边一个B.只扣下边一个C.两个都扣上D.两个都不扣14.介绍两人相识的顺序一般是：A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈C.先把客人介绍给家D.先把早到的客人介绍给晚到的客人15.在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣A.下面1个B.中间1个C.上面1个D.三个都扣E.三个都不扣16.“十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中应遵循（）的原则A.从俗B.真诚C.沟通D.适度17.女士职业妆容中，化妆的重点是A.唇妆B.眼妆C.发型D.腮红18.以下不属于呵护礼仪的笑容的有A.含笑B.轻笑C.窃笑D.微笑19.在社交中，一般可将服饰分为A.西装和中山装B.旗袍和西装C.西装和休闲服D.正式装、职业装、休闲装20.弯腰15度的鞠躬礼称之为（），可用于很多场合，如，晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。A.度鞠躬B.度鞠躬C.度鞠躬D.度鞠躬21.“举案齐眉，相敬如宾”讲的是A.夫妻之礼B.邻里之礼C.兄弟之礼D.子女之礼22.四人吉普车的上座是A.司机座B.副驾驶座C.后排右座D.后排左座23.下面不属于中餐餐桌的排列次序，遵循的原则是A.以右为尊B.以远为尊C.以左为尊D.面门为上24.在电话礼仪里，有一条（）原则A.三分钟B.一分钟C.五分钟D.30秒

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