药店店长年度工作总结例文(2篇).doc
6页1、药店店长年度工作总结例文回首在过去的_个月当中,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体人员的共同努力下,在新乐成功的又新开了一家新店,并顺利的通过了、体系认证。作为一名新店长我深感到责任的重大,作为一名新的店长,在工作上没有太多的管理工作经验,但是作为一名新的管理者明白这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个有责任心的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中:用心去观察,用心去与顾客交流,这样就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真_公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利
2、益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们新乐长寿店。面对将来的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清好工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各
《药店店长年度工作总结例文(2篇).doc》由会员博****1分享,可在线阅读,更多相关《药店店长年度工作总结例文(2篇).doc》请在金锄头文库上搜索。
一年级评价手册评语
东北农业大学21春《结构力学》离线作业一辅导答案72
2022年会计劳动合同范本
2023工会年度工作计划标准模板(2篇).doc
道路关键工程监理标准细则
读书三境 阅读附答案
白条麻鸭项目资金申请报告写作模板-定制代写
2023年单位劳务合同(合集篇)
酒店管理工作述职报告
中心学校控辍保学工作总结
2007年高考英语试卷全国卷I试题及答案
周华毕业设计论文资料第一部分
幼儿园大班语言散文诗(云彩和风儿)公开课视频有声课件教案音乐 -精品文档
小学数学家庭作业的有效布置
幼儿园环境创设计划模板(二篇).doc
小学数学教师学个人期末工作总结范文
《滥竽充数》读后感
温泉酒店弱电系统工程方案
物化复习1 - 热一律热二律
苏教版小学语文一年级教案小池塘教学设计五
2023-01-08 3页
2022-09-01 13页
2023-03-16 6页
2023-05-20 13页
2023-01-23 15页
2023-01-26 4页
2023-09-17 4页
2022-11-28 4页
2023-10-25 6页
2023-07-30 2页