蓝鲸企业智慧管理定义(doc 41页)

智 慧 管 理 蓝 鲸 蓝 鲸 企 业 训 练 专 辑 经营者的话-------- 企业生存之道，在于人才的多寡。人才多，企业兴；人才少，企业将犹如侏儒般无法成长健壮。人才凋零，犹如夕阳之西下，渐渐消逝于人们的视野之外，故现代企业经营者，莫不是将经营之神松下幸之助先生：“制造产品之前要先制造人” 之理论奉为圭皐。 近一段时间、与一些伴侣沟通时，谈及企业训练重要性及将来趋势之问题，皆深感做为企业经营者，员工教育之重要，责任之重大。然，在行销界工作八年，接受不少公司内、公司外之教育训练，积累了不少行销管理之学问；几年主管之生涯，也做了不少教育训练之工作，培训不少部属；其中深感不足的是学问、智能的传承工作。在这片土地上，我们实在不忍再看到走过的路，留下的痕迹，不久又被滚滚黄沙掩盖掉，我们认为中华儿女、龙的传人是一代比一代更加优秀，一代比一代强；其条件是学问、文化、理念要毫不保留的传承下去，并通过创新、进化发挥他的影响力，因此我们实行行动，将前一阶段来我们所做的收集成册，这是起步，命名为《蓝鲸》。以后每一个阶段都再行增订；我们期望《蓝鲸》专辑不只是一本取之不尽的强身秘方；也是一本隐藏着用之不竭的行动宝典。 我们坚信“教化，教化，多教即化”，也确认成长的结果是欢快的、欣慰的，但过程是苦涩的，若我等不能坚持不懈，力克万难，实难收到肯定之成效。看着我们的员工能侃侃而谈，不断地成长，内心无尚的欣慰，亦感日后则任之重大。 最终我要说的是：“在蓝鲸成长的道路上，只有起点，没有终点；培育人才工作，只有开头，没有结束。。。。。。 愿与同仁们 携手共进 制造将来 高金平 二零零二年八月 教 育 方 针 策 略 指 导 纲 要 一、 理念： 期望 — 现况 = 训练 二、 训练方式： A． 学问性训练 B． 观念或激励性训练 C． 领导才能训练 三 训练总例 1、学问性：新员工职前培训及初期回训 OJT：晨会主题共享，例行性回训 2、理念或激励：晨会教育；表扬优善员工，促进销售鼓舞 二部会、主管会、训练营 3、领导才能：干部会、主管会、训练营 四 训练内容 1、 学问性：产品学问、销售及推销技巧 2、 观念及激励：a、企业内政策、方针、企业文化认知 b、正确的销售及服务观念 c、团队精神及敬业精神 d、市场、作业方式、突出表现之教育鼓舞 3、领导才能：领导艺术、自我管理、组织进展、激励、沟通、协调、目标设订、执行及检核、时间管理 五、把握重点： 1、 学问性：a、学习者“实习”之机会 b、让学习者参于产品演示与训练 c、以一对一或角色扮演、增加效果 2、 观念及激励： a、 首先理念及阅历共享、切忌刻板形成化 b、 内容重点不必太多；段落分明、口语化表达 c、 以小故事及自我阅历激发听者的共鸣及共识 3、 领导才能 管理者的目标；训练与磨炼并行，准时教导导正 过程效应：a、受训者个人心态、心像气质形象、综合力量的提升 b、顺应个人特质、造就独特但具有正面素养之 领导风格 六、受训对象 1、 学问性：新进员工及全体在职人员 2、 观念及激励：基层干部及在职人员 3、 领导才能：中、高层干部成员 七、训练目标 为蓝鲸企业胸怀全国之经营目标奠基，培育优等人才，确立、建全、强势进展力之管理班底、发挥蓝鲸企业行销实力，呈现蓝鲸企业人之魅力，实现企业进展壮大，制造企业利润！ 一、 将来方案 1、 供应高阶主管自我、人际关系之渠道范围 2、 定期检验训练内涵、力求创新、突破以顺应环境变迁 3、 培育蓝鲸特色之“蓝鲸军”服务于社会各阶层，“蓝鲸精神”之传播 4、 适时扩大各阶层之训练！ 有方案 有目标 有使命 有效果 学习 学习 再学习 修炼 修炼 再修炼 执行 执行 执行到底 这项工作舍我其谁 目前搁置工作 何时才能完成 世上没有难事 不做就不会有成就 执行 执行 彻底执行 课程名称 对象 目标 内容 实旎方式 职前 培训 新进 员工 建立 信念 生疏工司 生疏产品 基本工作信念 基本工作力量 理论课程 演练 现场见习3-5天 初期 回训 新进一 个月左 右的 员工 阅历 共享 强化 信念 个案演练 产品解说 阅历教流 问题分析 一周后 上课 争辩 干 部 会 干部 成员 A白我管理 B心态整合 C培育储备人才 D强化干部业绩实力 a自我管理概念方法 b销售力量强化 c带人 艺术 d管理力量的基础 e公司文礼策略认知 长态法 上课法 脑力激荡 主 管 会 单位 主管 以上 A培训主管人才 B强化领导统御力 C 管理力量强化 D 巩固组织 A 角色生疏 B综合力量训练 C 观念教育 D 领导统御术 E 目标管理 F 人际关系 G 激励训练 A 理论课程 B 上课，测验法 C 长期定期 D 会议争辩 E 脑力激荡 特殊 个案 培训 指 定 对 象 达成特定任务及建立特定共识 个案视状况发挥，事先完善方案 A 上课 B 争辩 C 测验法 你在蓝鲸企业的成长历程 迈向成功之路 蓝鲸与你同行 哪 不 更上层楼 来 经 温故知新 梅 一 旁征博引 花 番 日新月异 共享阅历 扑 寒 提携后进 鼻 彻 生涯归划 教学相长 香 骨 设定目标 自我培训 学习成长 勇往直前 小故事 大道理 酒扫 记取教训 应对 眼观四周 进退 挫折失败 耳听八方 做人处事 归纳分析 社会新颖人 行有不保 抱负抱负 初生之犊 满腔热血 新 进 员 工 训 练 课 程 课程支配 上午 下午 第一天 公司简介、工作目标 幼教，语言学 工作层次，工作理念 动力学、产品介绍，教学方法 第二天 行销基本观念 签单八步，赢字流程 第三天 推销员心理、TOPSALS 薪水、管理制度 特质 答客户问、沙盘演练 课程内容 为什么要找工作，意义是什么？ 个人 1、欢快、共性、爱好、成长空间 公司 2、行业类别、进展方向、企业使命、企业文化 蓝鲸企业介绍：< BLUE WHALE> B： BELIVFE （信任） W：WONDER FULL奇特的 L：LOVE （爱） H：HOME 家 U：UP ON（UP IN）乐观向上 A：AMBITION 企图心 E：ENJOY 共享 L：LADDER 成功楼梯 E：EARN 赢 公司宗旨：进展自我 服务社会 经营理念 a、以服务求信誉，以信誉求进展 b、金牌银牌 不如做好品牌 c、金杯银杯 不如客户口碑 人才观： a、 做人——做事 b、 人材——人才——人财 c、 共性+心态 > 专业力量 d、 机会 = 自己把握（音乐随想） e、 不是要什么！是要成为什么？ f、 选择： 1、 欢快、不欢快 2、 有钱、没有钱 3、 接受、不接受 5、 转变、不转变 选你所爱、爱你所选！ 五心、 三面 包涵心：容天下之物，有容乃大 学习面：企业竞争之学习 爱心感恩： 使世界多姿多彩 工作面：成长之心须、空间之必定 平常心：论天下之事、超然物外 思考面：层次打算、空间打算将来 恒心：贵在持之以恒 童心：万心之源 企业现状及进展： a、教育事业产业化（企业化）经营 b、教材开发、教学服务产业行销 企业管理理念 a蓝鲸企业“家天下” “企业家族 五化管理 前瞻 乐观 沟通 共识` 在这里，你不能一夜之间暴富，但你能学到一夜之间“暴富”的力量。 Ａ、人性化：蓝鲸是一个团队，更是一个家。别处是家族企业，蓝鲸是企业家族 。 Ｂ、规范化：无法规不以成方圆。 Ｃ、科学化：科学方法是进展变化的保障及动力。 Ｄ、数字化：企业经营的目标及结果、“环境是现实的，数字是残酷的。” E、员工教育日常化：现在企业竞争不是生产规模，资金积累，科学仪器；而在于企业文化，员工学习力及对新学问在工作中的应用；故对员工的教育质量，打算一个企业将来的竞争力量。 H、工作层次。认知 a 这是一项骄傲的工作 个人：经济独立、自我确定、自我成长 社会：不留意行销员的国度、只能是停留在自行车时代 人生无处不推销 b 层次：想做、只是想 要做、肯定要让自己做 不得不做、骑虎难下 心甘情愿的做，有成就和看到自己的成长 快欢快活的做（实现抱负） 既要做一个编织幻想的人，更要做一个实现幻想的人语言学学问： a、 语言是环境基础上养成的习惯，语言不是语文 b、 学习语言的必要三环境 家庭环境：最重要、人类语言学习的开头 学校环境：对语言的规范和补充完善 社会环境：更完善并应用 蓝鲸供应全方位的语言环境！ c、 语言学习的历程： 认知