南开22春学期《营销案例分析》在线作业答案

22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《营销案例分析》在线作业-00003 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1.以下哪个因素不属于市场营销的宏观环境()。 A.内部环境 B.经济环境 C.自然环境 D.人口环境 答案:A 2.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素()。 A.相关群体 B.角色身份 C.社会阶层 D.家庭 答案:C 3.一般竞争战略,迈克尔·波特提出了三种形式,其中不包括()。 A.产品组合策略 B.低成本战略 C.差异化战略 D.目标集聚战略 答案:A 4.包装一般包括首要包装、次要包装和()三个部分。 A.组合包装 B.装运包装 C.直接包装 D.间接包装 答案:B 5.市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的 A.阿尔·赖斯 B.迈克尔·波特 C.彼得·德鲁克 D.菲利普·科特勒 答案:B 6.（）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来 A.核心产品 B.有形产品 C.延伸产品 D.无形产品 答案:B 7.()的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别。 A.市场定位 B.市场分析 C.产品策略 D.STP战略 答案:A 8.体育营销是围绕()而展开的。 A.产品 B.赞助 C.体育项目 D.观众 答案:B 9.对()的研究,是对整个市场研究的基础和核心。 A.产业市场 B.消费者市场 C.中间商市场 D.政府市场 答案:B 10.()是企业连接市场的中介,是企业的立足之本。 A.经销商 B.消费者 C.价格 D.产品 答案:D 11.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。 A.生理需要 B.社交需要 C.尊重需要 D.安全需要 答案:D 12.不属于消费者市场细分依据的是()。 A.地理细分 B.人口细分 C.用户行业 D.行为细分 答案:C 13.直接渠道也是()。 A.二层渠道 B.零层渠道 C.一层渠道 D.三层渠道 答案:B 14.()由以下产业所组成:农业、林业、水产业;制造业;建筑业;通讯业;公用事业;银行业、金融业和保险业;服务业等。 A.政府市场 B.转卖者市场 C.生产者市场 D.消费者市场 答案:C 15.“6P”概念属于（） A.大市场营销 B.关系营销 C.整合营销 D.事件营销 答案:A 16.组织市场包括()。 A.生产者市场 B.中间商市场 C.非营利组织市场和政府市场 D.AB和C 答案:D 17.Kotler发明了一个新的单词(),来表示这种新的营销视角和战略思想。 A.大市场营销 B.权力 C.公共关系 D.渠道 答案:A 18.在市场上通常表现为产品品质、式样、特征、商标及包装等,属于产品整体概念中的()。 A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.潜在产品 答案:B 19.百科全书属于()。 A.便利品 B.选购品 C.特殊品 D.非渴求品 答案:C 20.集中性市场策略尤其适合于()。 A.跨国公司 B.大型企业 C.中型企业 D.小型企业 答案:D 二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分) 21.科特勒在4P的基础上又加了2P，这2P是（） A.权力 B.人员 C.公共关系 D.人口 答案:AC 22.公共危机处理的原则有（） A.快速反应原则 B.实事求是原则 C.人文关怀原则 D.主动通报原则 答案:ABCD 23.市场定位可以分为（） A.初次定位 B.重新定位 C.对峙定位 D.抢先定位 答案:ABC 24.营业推广的表现形式,有()等。 A.陈列 B.演出 C.提成 D.佣金 答案:ABCD 25.按照地域范围,新产品可划分为()。 A.企业级新产品 B.地区级新产品 C.世界级新产品 D.国家级新产品 答案:ABCD 26.常用的消费者市场细分变量主要有()。 A.地理 B.心理 C.行为特征 D.顾客类型 答案:ABC 27.一般竞争战略，迈克尔·波特提出了三种形式为（） A.低成本战略 B.差异化战略 C.多元化战略 D.目标积聚战略 答案:ABD 28.分销渠道的宽度结构大致有以下（） A.密集型分销渠道 B.授权型分销渠道 C.独家分销渠道 D.选择型分销渠道 答案:ACD 29.新产品定价策略有（） A.撇脂策略 B.渗透策略 C.折扣定价策略 D.心理定价策略 答案:AB 30.属于外部影响因素的有()。 A.社会劳动生产率 B.市场供求关系 C.产品的需求弹性 D.竞争者行为 答案:ABD 三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分) 31.事件营销是企业抓住社会上的热点事件,巧妙地策划出某一话题或事件,使人们的注意力由关注热点事件转移到关注企业的方向上来,是企业进行自我展示的一种营销策略。 答案:正确 32.非经济广告和经济广告属于狭义广告 答案:错误 33.经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。 答案:正确 34.可以认为,公共关系提供的是企业形象,广告和人员推销提供的是购买刺激,而营业推广提供的是购买理由。 答案:错误 35.产品的需求弹性属于外部影响因素。 答案:错误 36.市场营销环境根据营销环境的层次,可分为外部环境和内部环境。 答案:错误 37.经营者不得捏造、散布虚伪事实,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。 答案:正确 38.声望定价和尾数定价不属于心理定价策略 答案:错误 39.新产品不包括改进型新产品。 答案:错误 40.为了显示产品的特点和独特风格,包装设计可以逾越顾客的宗教信仰和风俗习惯。 答案:错误 41.吸收合并是指两个或两个以上的企业合并后,其中一个企业存续,其余的企业归于消灭。 答案:正确 42.信念和态度不是影响消费者购买行为的因素 答案:错误 43.组织市场由3部分组成:产业市场、中间商市场和政府市场。 答案:正确 44.全新产品称之为新产品,换代产品、改良产品和地域性产品等不属于新产品。 答案:错误 45.合并,是指两家或更多的独立的企业、公司合并组成一家企业,通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司。 答案:错误 46.组织市场是通向最终消费的市场,是实现企业利润的最终环节,是一切社会生产的终极目标。 答案:错误 47.组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度。 答案:正确 48.严格地讲,一切非价格竞争都可以归结为价格竞争。 答案:正确 49.整合营销的核心是对资源的有效利用。 答案:正确 50.市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务 答案:错误