L感知质差小区优化案例
12页1、L800感知质差小区优化案例一、 问题描述接省公司感知工单,反馈情况如下丽水海潮宾馆_19小区连续2天感知指标差(LF_B_LDhaichaobinguan800_6),附加信息:告警ID:100000001812336258。工单详情如下图所示: 从质差分析平台指标统计发现:7月16日、7月17日视频优良率在30%左右。7月16日优良率64.59%,浏览优良率92.39%,视频优良率22.89%,主要为视频优良率低导致 。二、 问题分析 通过分析发现,质差小区主要受异常终端、异常用户、无线环境及异常服务器影响所致,故针对丽水海潮宾馆_19小区质差问题,结合感知分析平台,就以上情况分析如下:1、终端详情7月16日7月17日 从终端分析看,该小区下主要终端有HUAWE,OPPO,VIVO,APPLE等主流终端,非问题终端。2、SP详情从整体的质差定位分析,由于SP访问导致质差的占比0%,非SP问题导致。详细SP情况如下:7月16日7月17日从SP详情分析看,视频SP使用主要集中在腾讯视频、腾讯公用、天翼视讯、淘宝商城等,SP优良率指标正常。3、用户详情7月16日 7月17日从用户详情分析
2、看,16日异常用户1896708xxxx、1535526xxxx、1537226 xxxx、1805787 xxxx高视频类首包时延连接影响感知指标,17日异常用户1804228 xxxx、1816708 xxxx、1805787 xxxx、1890588 xxxx、1895708 xxxx等高视频类首包时延连接影响感知指标,故主要为异常用户导致感知指标差。4、绿网DPI和网优平台取数 查询该小区TCP握手时延第一天的二三次握手时延偏高,第二天恢复正常;MR覆盖情况较好,CQI低阶占比偏高,PDCCH占用率经过核查,800M基站取值与厂家网管平台取值偏差很大(1.8&2.1设备取值正常),上下行PRB占用率正常,RRC连接用户数在3左右,属于正常,故可以排除以上原因导致的感知指标差。由于网优平台MR分析功能存在问题,将通过无线分析的MR图层代替。 5、无线分析查看该小区4G网络云图,结合MR采样点分析,该小区覆盖方向室外RSRP在-90至-100dbm左右,信号覆盖一般,由此可判用户在室内深度覆盖偏差,容易下切至800M网络。基站GE图层:LF_B_丽水海潮宾馆_19质差小区分析小结:
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