每日工作流程（物业保安主管、经理)

1、每日工作流程保安主管）1、到达工作岗位，检查内容包括队员的着装、仪容仪表、精神状态、记录、操作标准、岗位卫生等，如发现问题现场及时整改，查看“交接班记录本、等相关重要安保记录，并做好记录了解需要跟进的相关工作。在检查过程中:（1）、对队员的思想状况应有所了解，在不影响工作的前提下，应适当交流、谈心。.（2）、了解队员在工作中存在的问题，及建立性见议或意见。关心队员，帮助需要解决的困难。（3）、安排当天的工作，收集实际工作中的意见反应。3、检查保安部监控终端、播送系统、网络终端、效劳器等设备是否正常工作，如有故障需尽快联系相关部门进展排除。4、检查消防终端设备，是否有存在点位报警、故障报警及错误报警，如发现异常情况，必须即刻排除解决。值班室的内务卫生、清洁绿化情况进展检查。5、巡查机关地下室水泵房，地下停车场等各个区域，检查各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数。检查夜值保安员签到情况。巡查大楼、餐厅、地下停车场等各个区域,做好相关记录。6、巡查机关外围的各区域,检查夜值保安员签到情况。检查停车场内车辆情况，对于有刮痕及破损的车辆，要认真记录，并且及时上报

2、。7、巡查机关各区域,检查夜值保安员签到情况。确保机关各区域无平安隐患存在。确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、平安出口指示牌等设备设施是否正常运转，对于发现的问题要及时联系相关部门进展维修，并认真做好记录。8、巡查规划展示馆，开启日常照明电源，确认规划展示馆内各区域无平安隐患存在。检查大门轨道槽内及周有无杂物垃圾。9、整理巡查笔记，并在保安部交接班记录本中认真记录。10、大堂当值，协助各运营部做好配合工作。每日工作其他事项：1、如占用车道或占用领导车位时，迅速查出该车辆的单位、姓名或，以形式或找到相关单位进展告知。告知时要做到语气缓和、解释清楚。2、队员反应或自己巡查时发现外围、地下车库有车辆车窗未关、后备箱未盖好、底盘漏油等现象，第3、处理上访等突发事件：针对缠访及5人以上的群访，应妥善处理、及时汇报上级，按?处置群体冲击客户单位事件?进展操作。一时间查找到相关单位、姓名或,联系到相关用户。4、处理其他日常性工作。17：00后，检查常白班的各类记录。消防控制室操作规程平安确认1、每班消防值班人员上岗后，对消防控制柜进展“自检，确认火灾自动报警系统及消防联运控制系统的火警、故障、消音、

3、复位等功能是否正常，及时处理或报告，并填写?消防控制室值班记录表?。2、确认消防水池等消防设施水量是否充足。3、确认消防泵出水管闸门、自动喷水灭火系统管道上的阀门是否常开。4、确认消防水泵、防排烟见机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜形状牌是否在自动（接通）状态。5、各部位视频监控图像是否显示正常。6、.通讯系统是否正常。二、操作步骤（一）、交接班1、接班人员对上一班次各项值班记录内容进展逐项核实。2、交接双方对消防控制柜运行情况进展全面检查，对重点记录的系统部位或未处置的故障进展仔细核查。3、双方填写交接班记录并签字。 .严格控制进入中控室的人员。除物业公司各部门经理、副经理以上本部门钢以上畿叭员和强值班人员,其粉员,非取得祸酸驰B不翻入供室。在做室对设备进僦作,必须取得保安部经理同意方可放行。.对火灾自动报警系统产生的报4,应迅速查明报警点位，报告领班，安排巡逻组或消防管理员迅速到达应点位确认情况。如发生火灾按?即大厦枷预案抄灭火抢险,并做好事故处理记录。 .认真做好中控室的各项记录文件，确保记录与事实相符。 .根据不同的班次、时间段或要求等，切换相应监控模式，重点监控。.中控岗位队

4、员在中控室要换软底鞋。注意自身形象。不做与工作无关的事情。10.四班三转主要负责地面、垃圾桶、窗台和椅子等其它卫生，另确保自动鞋套机内有鞋套。注禁iE使脚人u盘、光盘、例碘等存晰质与柯空设备。值班要求：能够正确、熟练地操作中控室的监控、音响、.中控岗位队员在中控室要换软底鞋。注意自身形象。不做与工作无关的事情。 .四班三转主要负责地面、垃圾桶、窗台和椅子等其它卫生，另确保自动鞋套机内有鞋套。11.4中消控室保安工作流程夜班）工作时间23：00-07：00o1.夜班2名队员在23：00准时接班，与中班2名队员认真履行?吴江大厦保安交接制度?。2. 01：00,2人轮换就餐。3.06：00关闭布防，做好记录。4. 06：40,1人值班，另一人检查记录文件、整理物品、清扫卫生，做到交接准备工作。5. 07：00早班1名队员准时接班，认真履行?吴江大厦保安交接制度？。值班要求：.能够正确、熟练地操作中控室的监控、音响、LED屏等所有设施设备。熟悉消防器材分布情况，能正确、熟练地操作中控室消防控制按钮。熟悉各楼层入驻单位情况。熟悉各楼层建筑建构。.夜班无特殊情况下要求2人同时在中控室值班，各司其

5、职。.与各岗位队员通力协作，对岗位通报的可疑人员进展跟踪，并及时将信息反应给应岗位。对监控到的认为可疑的人员，及时与相关岗位进展核实。假设需进一步采取行动的，及时向领班报告。 .监视行政区域人员、车辆情况，发现群访等情况，及时向领班汇报，同时向各岗位进展通报，严格按照？吴江大厦信访处理预案?进展操作。如需进一步核实情况，及时与外围巡逻人员进展沟通，要求其进一步了解情况，并保持信息畅通。情况了解清楚后，及时向领班汇报或进一步向各岗位进展螂。1 .严格控制进入中控室的人员。除物业公司各部门经理、副经理以上，本部门领班以上管理人员和总值班人员，其他人员，3戚得保安部经理批准，不得进入中控室。在中控室对设备进展操作，必须取得保安部经理同意方可放行。.对火灾自动报警系统产生的报警，应迅速查明报警点位，报告领班，安排巡逻组或消防管理员迅速到达应点位确认情况。如发生火灾，按?吴江大厦火灾应急预案?投入灭火抢险,并做好事故处理记录。.认真做好中控室的各项记录文件，确保记录与事实相符。.根据不同的班次、时间段或要求等，切换相应监控模式,重点监控。 .中控岗总队员在中矗室要换软底鞋。注意自身形象。不做与工

6、作无关的事情。 .四班三转主要负责地面、垃圾桶、窗台和椅子等其它卫生，另确保自动鞋套机内有鞋套。注：制止使用私人U盘、光盘、移动硬盘等存储介质与中控设备进连接，一经查处，以较大过失以上情况处理。 遇信访人员，严格按照?吴江大厦信访处理预案?进展操作。13. 2北广场车辆管理工作流程早班.夏）工作时间段：07：00-09：001. 07：00准时到岗，将6号、7号伸缩门翻开。2.将告示牌、制止泊车牌摆放到位，检查辅助设备。3.07：30将坐岗值班的桌子放回原位。4. 允许早晨就餐车辆临时停放，指挥车辆停放整齐，排与排之间控制好车道，各排车头统一方向。5. 遇四套班子领导车辆，要跑步趋前，敬礼后为领导做好开车门效劳。6. 遇信访人员，严格按照?吴江大厦信访处理预案?进展操作。7.08：00常白班1名队员准时接班，认真履行?吴江大厦保安交接制度？o13.3北广场车辆管理工作流程中班）工作时间段:17：15-21：001.中班1名队员吃完晚餐后，在17：15前准时接岗，与常白班1名队员认真履行?吴江大厦保安交接制度？。2. 京许就餐车辆临时停放，指挥车辆停放整齐，排与排之间控制好车道，各排车头

7、统一方向。4. 遇四套班子领导车辆，要跑步趋前，敬礼后为领导做好开车门效劳。5. 遇大型活动或重大接待，指挥车辆停放整齐，以标准的车辆指挥手势操作。为宾客做好开车门效劳。6. 为北广场跳舞健身群众做好提供饮用水等效劳保障工作。7.08：50将告示牌、制止泊车牌收回到北岗亭，整理好其他物品。8.21：00关闭6号、7号伸缩门后，撤岗。13.4北广场车辆管理工作流程夜班.冬）工作时间段：07：00-07：301. 07：00准时到岗，将6号、7号伸缩门翻开。2.将告示牌、制止泊车牌摆放到位，检查辅助设备。3.07：30前坐岗值班的桌子放回原位。4. 允许早晨就餐车辆临时停放，指挥车辆停放整齐，排与排之间控制好车道，各排车头统一方向。5. 07：30早班1名队员准时接班，认真履行?吴江大厦保安交接制度？。14巡逻1四班三运转巡逻保安岗位流程早班）1.09：3010：30：进展第一遍巡逻，巡视主楼、夹层、地下室机动车库及设备机房）。2.13：0014：00：进展第二遍巡逻，巡视主楼、夹层、地下室机动车库及强电房区域）。3. 巡逻要做到：巡视路线为：主楼A座231层、B座231层一一夹层一一地下

8、室、设备机房一一会议中心顶层查看东、西两侧及会议中心共计6扇阳台门是否锁闭），发现主楼、会议中心顶层阳台门未关时，及时关闭，巡逻要做到一看、二听、三闻、四问：看有无异常、听有无异响、闻有无异味及询问可疑人员。.巡逻打点不跳打、不漏打，不留死角、偏角。巡逻时操作要轻、走路要轻、讲话要轻。.巡逻时发现消防设施缺损、消防通道堵塞，应及时汇报领班或消防管理员，发现入驻单位将物品堆放在消防设施前或消防通道上时，应告知入驻单位相关人员大厦的相关管理规定和相关的消防知识，同时也起到宣传作用。.巡逻时如拾到钱和物品，应及时汇报领班，上交至部门。.巡逻时责任心要强，自己不但是一名保安员，而且是一名工程人员和一名保洁员，发现消防、治安情况时要处理、要汇报、要记录，同样发现工程和清洁情况时也要处理、要汇报、要记录。 .巡逻完毕后在?吴江大厦防火巡查记录?上做好巡逻记录，要求写清巡逻总的时间段、巡逻的区域、存在的问题、如何解决问题等。字迹要清晰、工整。.保安经理每日工作流程7:45-7:50,提前15分钟到达工作岗位,查看保安领班交接班记录本、每日防火巡查记录、岗位防火检查记录等相关重要安保记录，了解需要跟进

9、的相关工作;.1. 7:50-8:00组织召开保安部晨会，检查接班保安员仪容仪表和着装，传达更新的工作指令，收集实际工作中的意见反应;，了解接班后车辆检查情况汇报，检查车场设施设备运行及使用情况。2. 8:00-8:30检查保安部监控终端、播送系统、网络终端、效劳器等设备是否正常工作，如有故障需尽快联系相关部门进展排除；8:30-9:00检查消防终端设备，是否有存在点位报警、故障报警及错误报警；如发现异常情况，必须即刻排除解决并即使上报;9:00-9:30巡查物业地下室水泵房，检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况，记录消防水泵压力表读数，生活用水压力表平均读数;6.9:30-10:00巡查酒店外各区域，检查夜值保安员值班交班情况-确认酒店停车场内车辆情况，对于有刮痕及破损的车辆，要认真记录，并且及时上报;7. 10:00-11:00巡查酒店客房区域，检查夜值领班值班交班情况.确保客房各区域无平安隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、平安出口指示牌等设备设施是否正常运转，对于发现的问题要及时联系相关部门进展维修,.并认真做好记录；8.11:00-11:15巡查宿舍区域，检查夜值保安员值班交班情况，确保上述区域平安.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、平安出口指示牌等设备设施是否正常运转，对于发现的问题要及时联系相关部门进展维修，并认真做好记录；11:15-12:00巡查酒店大堂及中餐厅，检查夜值保安员值班交班情况.确保该区域运营平安，确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、平安出口指示牌等设备设施是否正常运转，对于发现的问题要及时联系相关部门进展维修,.并认真做好记录；9. 13:30-16:30为机动时间，包含监控值班包含以下11-13）o协助各运营部做好配合工作，与各部门沟通了解入住人员情

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