全国2012年4月自学考试《供应链管理》试题和答案07043

1、全国2012年4月高等教育自学考试供应链管理试题和答案课程代码：07043一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1采购管理的最基本信念是与_建立合作伙伴关系，降低采购风险，大大提高整个物流过程的效率。(D)3-77A分销商B零售商C核心企业D供应商2在VMI管理模式下，由供应商管理库存，企业与供应商交换的不仅仅是库存信息，还包括企业的_、需求计划和采购计划，以及供应商的补库计划和运输计划等信息。(C)2-65A产品的专利B核心竞争力C生产计划D企业战略3企业物流网络的设计是以_为基础，并能够反应企业的获利情况。(C)1-9A财务状况B采购实力C客户需求D生产能力4从物流系统的观点来看，成本、速度和_是运输的三个重要因素。(D)4-117A准时B高效C信息D一致性5供应链是基于“竞争合作协调”机制的，_是供应链成功运营的关键。(A)3-97（超纲）A核心竞争力B客户关系管理C协调优化D价值增值过程管理6_是在固定价基础上，按照事先规定的额计算。(C) 3-87A固定

2、总价合同B成本补偿合同C单价合同D固定采购成本合同7按功能区分，库存有五种基本类型：波动库存、预期库存、批量库存、运输库存与(B)2-32A分销库存B屏障库存C零售库存D保障库存8采购管理目标可划分为实际目标和形式目标，社会目标和(C)3-78A经济目标B发展目标C生态环境目标D企业目标9经济订货批量是识别能够使库存持有和订货的_降低到最低限度的量。(A)2-41A总成本B采购成本C缺货成本D订货成本10业务流程重组感受模型描述了企业在面向BPR的环境稳定性、工业实力、_和金融实力四个方面的感受和影响是不同的。(C)6-193A研发实力B客户关系C竞争优势D社会责任11对于主要的供应链成员，采购管理必须共享信息，尤其是_，以便企业能共同计划最佳的方法和采用更有效的手段来满足需求。(A)3-84A战略信息B需求信息C生产信息D合作信息12在库存决策中涉及的成本主要有订货成本、库存持有成本和_三类。(C)2-34A购买成本B管理成本C缺货成本D搬运成本13_管理思想改变了管理人员的思维方式，把企业的资源概念进行了扩展，更倾向于和企业外部的资源建立配置联系。(D)1-9(超纲)A横向一体化B

3、质量观念C流程观念D纵向一体化14不属于增值性括的内容是(C)4-120A增加便B加快反应速C送货人员的态度D降低成15业务流程重组提供了价值链流程优化的可行手段，它是以_为导向。(D)6-192A成本B信息C需求D流程16在物流信息系统的结构中，计划协调的目的在于寻找需求与资源的最佳组合，追求_，从而在物流管理中达到降低需求不确定性、有效减少预测不一致性、降低存货数量的目的。(A)4-135A综合成本最低B响应时间最短C提高平D信息的准确性17牵引式供应链的驱动力产生于(A)6-216A最终客户的需求B制造商C分销商D零售商18_在市场流通中的若干问题一书中提到了物流，他认为：“物流经过时间和空间的转移，会产生价值”。(D)4-107A彼得·德鲁克B约翰F·格鲁威尔C西泽修D阿奇·萧19缩短物流中的_是实现物流时间管理的重要途径，因为它引起的直接成本的上升有限，有时甚至可以减少物流的系统成本。(D)2-49（超纲）A运动时间B静止时间C加工时间D运输时间20在“管理行为组件”中包含管理方法、权力与领导结构、风险与回报结构和_等元素。(B)1-20A管理制

4、度B文化和态度C领导风格D沟通和信息二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21库存周转率 2-36答：库存周转率等于年销售额除以年平均库存值。库存周转越快表明库存管理的效率越高。反之，库 存周转慢意味着库存占用资金量大，保管等各种费用也会大量发生。22牛鞭效应 2-51答：供应链上存在着需求与供给的不确定性，即向供应商订货量的方差会大于向其顾客销售量的方差。 并且这种波动会沿着供应链向上游不断地扩大，这种现象称之为“牛鞭效应”。23物流绩效管理 4-109（超纲）答：物流管理的特征主要表现在以提髙客户满意度为第一目标物流起源于客户需求，离开了客户需求，物的流动就会变得盲目。因此，在客户需求的驱动下， 物沿着供应链从上游的供应商向下游的客户流动。客户需求成为驱动物流的原动力。着重整个流通渠道的物流运动物流管理的主要对象从传统的包含采购、生产和销售物流的企业物流，扩展成包含退货物流和废 弃品物流等逆向物流的社会物流。以整体最优为目的。24平衡计分卡 8-275答：均衡记分卡（BaUmcedScorecard）模型，是由Kaplan和Norton于1992年提出来的。该体系提出

5、了一套系统评价和激励企业绩效的方法，共由四组指标组成：财务角度、客户角度、内部运营过程和学习与成长。25SCOR模型 8-285答：SCOR模型由计划、供应、制造和交付四个基本的过程组成，它可以描述、分类 和评价一个复杂的管理过程。三、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)26简述供应链管理的实施原则。1-9答：（1）客户所性来划分客户群传统意义上的市场划分基于企业自己的状况，然后对同一地区的客 户提供相同水供应链管理则强调根据客户的状况和需求，式和水平。（2）根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的物流网络企业物流网络的设计是以客户需求为基础的，并能够反映企业的获利情况。 （3）倾听市场的需求信息在企业销售计划和运营计划建立过程中，必须监测整个供应链的状况，及时发出需求变化的早期 警报，并据此安排和调整计划。（4）运用时间延迟策略由于市场需求的剧烈波动，客户接受最终产时间越早，需求量预测就越不准确，企业 不得不维持较大的中间库存。为此企业可以将最终产型的时间向后延迟，以提高产柔性。 （5）与供应商建立双赢的合作策略迫使供应商相互压价，固然能使企业在价格上收益，但与供应商相互协

6、作则可以降低整个供应链的成本，企业将会获得更大的收益（6）在整个供应链领域建立信息系统信息。（7）建立整个供应链的绩效考核准则。27简述企业维持库存的原因。2-31答：（1）客户资源平衡。（2）生产资源平衡。（3）运输资源平衡。28简述采购管理在供应链中的作用。3-77答：（1）采购管理的最基本信念是与供应商建立合作伙伴关系，减少采购风险，大大地提高整个物 流过程的效率。要实现卨度的合作，对于供应链基本成员来说，必须分享信息。（2）第二个范例是排除了浪费和重复努力。在传统的采购渠道中配置的大量库存构成了充满风险的承 诺。分享信息和共同计划可以排除或减少与库存投机密切相关的风险。供应链合理化背后的核心是：库存是必需的、无法彻底排除的，但是一定要排除浪费和重复努力。（3）伴随着生产技术和市场经济的发展，以及采购策略的进一步提高，可以预测未来典型的决策问题将主要集中在采购管理方面。企业内外的信息交换可以提高采购管理的计划性，并将这些计划转变成 供应商的销售计划。在新的采购管理目标体系中，保证交货期、交货质重要性止在不断提高。采购一体化及供应链管理的概念，一定会影响采购管理领域的决策过程。29

7、简述物流管理的战略目标。4-110答：（1）缩短物流管道。（2）增加管道透明度。（3）物流作业系统化。四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)30论述供应链管理成熟度的应用。8-300答：（1）绩效评价。对整个供应链体系运营能力进行综合评价，分析供应链的管理绩效，分析管理投人所带来的效率、 效益和效能。应用供应链管理成熟度对供应链进行绩效评价，能够及时准确地获得供应链运营状况的信息，及时采取有效措施，调控供应链体系中所有节点企业的运营方式，加快运营效率。（2）供应链管理决策分析。在供应链管理体系中，主要包含物流决策、关系决策和整合决策，SMM将成为各项决策的重要基础。SMM分析的结果能够综合反映是否应该强化某类决策行为，是否应该关注某类决策结果，是否应该跟踪某类决策进程，SMM在决策分析中具有举足轻重的作用。（3）寻找约束。由供应链节点企业构成的动态联盟，企业间和流程间存在各种类型的衔接关系，制约整个供应链运营的瓶颈因素，只有在SMM分析的基础上才能显现出来。借助于SMM分析，可以及时发现供应链体系中的约束，并进行调整，以保持供应链的动态优化。（4）建立标杆。随着竞争的加剧

8、，供应链将成为竞争的焦点，因此，面向供应链体系的SMM分析将会获得反映供 应链核心能力的参数，从根本上分析供应链面临的问题和解决问题的方法。供应链标杆的建立，将形成一个具有较高SMM的标准体系，这个标准体系的建立和完善是以 SMM为依据的，从不同的角度反映标杆的价值。31论述用市场反应型供应链提供创新型产品时应采用的策略。7-252答：（1）通过不同产品拥有尽可能多的通用件来增强某些模块的可预测性，从而减少需求的不确定性；（2）通过缩短提前期与增加供应链的柔性，企业就能按照订单生产，及时响应市场需求，在尽可能短的时间内提供顾客需要的个性化产品；（3）当已经尽可能地降低或避免/需求的不确定性后，可以用安全库存或充足的生产能力来规避剩余的不确定性，这样，当市场需求旺盛时，企业就能尽快地提供创新型产品，从而减少缺货损失。五、案例题（本大题12分）32上海联华的供应链管理上海浦东，4000平方米的联华大卖场中，商品琳琅满目，顾客正在细心挑选。记者在这里看到：东北豆制品专柜，热腾腾的豆奶一杯杯送到消费者手中；吉林土特产货架，松籽、猴头、木耳、山葡萄，正在热卖；最受欢迎的是联华定牌生产的大米，卖场的陈经理介绍说：“这大米我们一天能卖500多袋。这是我们企业在海丰农场定牌生产的，质量好，还便宜，上个月搞特价，顾客排着队来买。”从全国各地采购多种物美价廉的商品，丰富货架，联华近几年下了很大的功夫。采购是商业企业扩大销售、获取商品利润的关键环节。乍一看，市场上商品极大丰富，卖的东西都差不多，在品种上很难做文章。联华不这么想。他们注意到有关部门的一项调查：在上海，商品供应可挑选种类约为8万种，供应种类为3万余种，也就是说，每种商品的挑选余地仅为31，并不宽松。为让消费者到联华购物有“走千家不如走一家，走一家赛过走千家”的感受，联华开始实施全国商品采购建网战略。联华一改过去等客上门的采购方式，主动走出去，到全国各地特别是农副产品集中的大省，举行采购专场，建立商品采购中心。2000年，联华到各地组织了5次大的专场，引进了2500多种新商品。

《全国2012年4月自学考试《供应链管理》试题和答案07043》由会员知更****鸟分享，可在线阅读，更多相关《全国2012年4月自学考试《供应链管理》试题和答案07043》请在金锄头文库上搜索。