心理咨询基本技能（打印版）

1、心理咨询基本技能建立良好的咨询关系1、影响因素咨询师：咨询理念、咨询态度、个性特征等。 求助者：咨询动机、合作态度、悟性水平等。2、建立良好的咨询关系的 5 种态度：尊重、热情、真诚、共情、积极关注（后文详解）3、咨询关系 3 种不匹配的类型：(1) 欠缺型：咨询师对某些类型的咨询内容很可能不懂、不擅长。(2) 忌讳型：咨询师在价值观念、情感方式上很可能对某些求助者、某些咨询内容持有一定程度敏感、偏见和忌讳。(3) 冲突型：咨询师与求助者可能在个性等方面存在着某种不协调，甚至存在明显的冲突。 咨询目标（咨询阶段）1. 心理诊断之后，可以与求助者协商咨询目标。2. 咨询目标既是求助者的目标，也是咨询师的目标，是求助者、咨询师双方共同要实现的目标。3. 求助者的“主要问题”，就是求助者最关心、最困扰、最迫切需要解决的问题。（不一定是最先提出的）在咨询初期，咨询师要想办法弄清求助者的主要问题是什么。4. 咨询目标的特征 ：属于心理学范畴；积极的；具体或量化的；可行的（可以实现）；可以评估的；双方接受的；若无法协调，应以求助者的要求为主；多层次统一的5. 咨询目标的整合：从大目标着眼（终极目标

2、），从小目标（具体目标/近期目标）着手单选题 11. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和（）A. 咨询特质B. 积极关注C. 咨询技巧D. 执业理念【答案】B【解析】此题考查了心理咨询关系的内容。建立良好的心理咨询关系需要做到尊重（接纳），热情，真诚，共情和积极关注。积极关注是指咨询师对求助者的积极、光明、正性的方面予以关注，帮助求助者看到自己的长处，光明 面和未来的希望。单选题 2“完整的接纳”求助者，并不意味着（）A. 对求助者的恶习无动于衷B. 接纳求助者全部的优点和缺点C. 充分尊重求助者的价值观D. 接受求助者的光明面和消极面【答案】A【解析】接纳是指对来访者的尊重，尊重来访者的人生观价值观，以及优缺点，对于恶习咨询师适当时候应该给予 正确积极引导。单选题 3仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得（）A. 情理交融B. 轻松愉快C. 公事公办D. 亲切友好【答案】C【解析】此题考查了尊重和热情的关系。热情应该是心理咨询师助人愿望的真诚流露，尊重而不热情，咨询师与求 助者之间显得公事公办，将两者结合，才能情理交融，感人至深。单选题 4“真诚不等于说实

3、话”的含义是（）A. 真诚与说实话之间没有联系B. 表述真诚不能通过言语C. 表达真诚应有助于求助者成长D. 实话实说不利于表达真诚【答案】C【解析】真诚体现在咨询中咨询师根据咨询关系的建立情况，表明自己的观点、态度、意见等。咨询师与求助者有 不同的观点、意见等，不是不尊重求助者，更不是否定求助者。在良好的咨询关系已经建立起来的前提下，适度地 表明对求助者的看法，不但不会损害咨询关系，还会对咨询有积极的促进作用单选题 5共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于（）A. 有利于咨询师收集材料 B. 可使求助者感到满足C. 有利于求助者自我表达 D. 建立积极的咨询关系【答案】D【解析】此题考查了共情的意义。 共情在心理咨询中具有如下非常重要的意义：第一，咨询师通过共情，能够设身处地地、准确理解求助者，把握求助者的内心世界。第二，咨询师通过共情，使求助者感到自己是被理解、接纳的，从而促进良好咨询关系的建立。第三，咨询师的共情，鼓励并促进了求助者进行深入的自我探索，促进了自我表达，促成了求助者深入、全面、 准确地认识自我，也促进了咨询双方彼此的理解和更深入的交流。第四，咨询中某些求助者迫切需要

4、理解、关怀，迫切需要情感倾诉，咨询师的共情可以直接起到明显的助人效果。单选题 6以下说法中错误的是（）A. 共情是最为关键的咨询特质B. 共情是体验求助者的内心世界C. 共情就是把握求助者的情感与思维D. 共情就是必须与求助者拥有同样的情感【答案】D【解析】此题考查了共情的内涵。有些初学者知道应该去理解求助者，做好共情，但却常常担心自己的生活经历中 不曾有与求助者相似的经历，觉得很难从内心深处设身处地地理解求助者。其实这是初学者的误区，咨询师共情的 基础不是要求必须具有和求助者相似的经历才能做到共情，而是要求站在求助者的角度去看待求助者及其问题单选题 7心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要（）A. 如同体验自己B. 就是体验自己C. 以自己为参照D. 以社会为参照【答案】A【解析】咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情，要以来访者的角度去体验。单选题 8积极关注指的是 （）A. 关注求助者的身体状况B. 关注求助者言行的积极方面C. 关注求助者的负性情绪D. 关注求助者对咨询师的态度【答案】B【解析】积极关注就是咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助

5、者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力，通俗地说，积极关注就是辩证、客观地看待求助者单选题 9选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括（）A. 年龄特征B. 性格特征C. 文化特征D. 以上三者【答案】D【解析】在选择与求助者谈话时候，求助者的年龄，性格以及文化都应该考虑在内。单选题 10求助者的主要问题不一定是（）A. 最关心的问题B. 最困扰自己的问题C. 最先提出的问题D. 最需要解决的问题【答案】C【解析】此题考查了咨询目标的制定。在制定咨询目标的时候要找出求助者最主要的问题，所谓求助者的“主要问题”，就是求助者最关心、最困扰、最迫切需要解决的问题。虽然有些求助者在第一次会谈开始时，就会说明最困扰的问题是什么。但有些求助者却需要经过多次会谈，慢慢摸索、探讨，才能明确。其中主要的原因是，有些求助 者因为认知能力的局限，不能认识到自己的问题所在。而有些求助者虽然清楚自己的问题所在，但可能不好意思开 门见山地诉说自己的问题。单选题 11咨询的终极目标与具体目标的关系是 （）A. 从终极目标着眼，从具体目标着手B. 以具体目标为指导，实现终极目标C. 从具体目标着眼，

6、从终极目标着手D. 有具体目标出发，确定终极目标【答案】A【解析】此题考查了咨询目标的类型。咨询目标不仅只有一个，咨询师应该将这些目标进行整合，即把不同的咨询 目标视为从一般、普遍、宏观、远期的目标到特殊、具体、微观、近期的目标这样一个连续体，这样就可以把两者 有机地统一起来。从大目标着眼，从小目标着手，所谓咨询目标中的大目标即终极目标，是促进求助者的心理健康 和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善，最终拥有健康、快乐的生活。明确咨询的终极目标，具有重要的意义单选题 12精神分析学派的咨询目标是使求助者（）A. 体验自由感B. 潜意识意识化C. 建立好习惯D. 消除自我失败【答案】B【解析】此题考查了不同流派的咨询目标。选项 A 属于人本主义。选项 B 属于精神分析。选项 C 属于行为主义。D 选项属于认知主义的理性情绪。所以选择 B。单选题 13咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是 （）A. 诊断B. 咨询C. 巩固D. 评估【答案】B【解析】此题考查了心理咨询的基本阶段。根据咨询实践，一般把咨询阶段划分为三个阶段，即第一阶段（初期）诊断阶段；第二阶段（中期）咨询阶段；第三阶段（后期

7、）巩固阶段。咨询阶段是心理咨询职业活动的核心、最重要的实质性阶段，包括调整求助动机、商定咨询目标、商定咨询方案、实施方案等一系列重要步骤。 咨询师在此阶段的主要任务是帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为，促进求助者的发展与成长。单选题 14咨询方案中需要明确的求助者的权利是 （）A. 遵守职业道德B. 提供真实的资料C. 提出中止咨询D. 完成商定的作业【答案】C【解析】此题考查了求助者的权力和义务。我们要区分权力和义务的区别，这样才能轻松作出判断。求助者的权力和义务见下表。单选题 15参与性技术不包括 （）A. 倾听B. 内容反应C. 面质D. 情感反应【答案】C【解析】此题考查了参与性技术。选项 A、B、D 都是参与性技术，面质技术是影响性技术。参与性技术和影响技术的区别在于对人的影响，参与性技术的目的是为了获取信息，影响性技术目标在于为了治愈。单选题 16倾听时容易出现的错误是 （）A. 迟迟不下结论B. 做出道德和正确性的评价C. 过分重视求助者的问题D. 不好意思打断求助者的叙述【答案】B【解析】此题考查了倾听的技术。有些没有经过正规培训、或正确咨询理念还

8、没有建立、或没有掌握倾听的含义的 咨询师，往往不重视倾听、不愿意倾听，因而容易出现以下的错误：1、打断求助者，作道德或正确性判断。2、急 于下结论。3、轻视求助者的问题。4、干扰、转移求助者的话题。5、不适当地运用咨询技巧。单选题 17鼓励技术中最常用的方法是 （）A. 不断提问B. 给予奖励C. 及时表扬D. 直接重复求助者的话【答案】D【解析】此题考查了参与性技术的鼓励技术。 鼓励技术，就是咨询师通过语言等对求助者进行鼓励，鼓励其进行自我探索和改变。鼓励技术具体可以表现为咨询师直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还 有吗”等来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步表达、探索单选题 18内容反应的含义是心理咨询师（）A. 解释心理问题的原因B. 解释心理问题的内容C. 反馈求助者的谈话内容D. 反馈求助者的主要情感【答案】C【解析】此题考查了内容反应技术。内容反应技术是指内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。 咨询师选择求助者陈述的实质性内容，经过概括整理后，用自己的语言将其表达出来，最好是引用求助者最有代表性、最敏感、最重要的词语。单选题 19咨询师将求助者谈话的实质性内容，用自己的话表达出来，在咨询活动中称之为（）A. 概括B. 总结C. 归纳D. 释义【答案】D【解析】此题考查了内容反应的内容。 内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的单选题 20咨询师协助求助者准确表达自己的技术是 （）A. 解释B. 具体化C. 释义D. 内容反应【答案】B【解析】此题考查了比较容易混淆的咨询基本技术。选项 A 解释技术指运用心理学理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等，或对某些抽象复杂的心理现象、过程等进行解释。内容反应技术，也称“释义技术”或“说明”，是指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。单选题 21具体化技术是指心理咨询师帮助求助者（）A. 将思想与情感分开B. 清楚地说明所经历的事件C. 将

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