营运部2022年工作总结
14页1、金逸国际影城营运部X月工作总结,一、x月工作总结 (一)营运管理 (二)票房分析 (三)卖品分析 (四)设备和维修 (五)行业动态 二、x月工作规划,目 录,营运管理,1、,营运管理(票房),营运管理,票房管理,场务管理,卖品管理,其他,1、票房x月存在问题及解决: ,营运管理(票房),营运管理,票房管理,场务管理,卖品管理,其他,票房长短款管理 一直以来票房的长短款都是一个严峻的问题,让票员们各自去思考原因后,召开票房沟通会总结的原因大致为: 、人流量多,操作速度过快,有其他顾客影响,导致操作错误或收漏钱; 、高锋期的时候没有及时收拾钱箱,不小心将钱或者银行底单遗失; 、在没有零钱的时候会问旁边的同事借零钱或借给别人零钱,高锋期过后不记得收或还; 、出票前忘记改票价而出错票导致短款; 、改了票价后再使用会员卡时没按禁止打折也会出现出错票现象。 针对这些问题,对每个人的习惯协商出了改善行动。这个问题需要继续跟进,特别针对长短款次数多的票员。,营运管理(场务),营运管理,票房管理,场务管理,卖品管理,其他,制度完善:沟通会:员工发展:,营运管理(卖品),1、,票房数据分析(影片),1、,
2、行业新闻,2011年上半年中国电影全国票房出炉:接近55亿,超过去年同期的48.41亿,也是近五年来同期最高成绩。 业界认为,3、4月低迷,5、6月之所以能强势崛起,主要是因为有多部大片拉动。从雷神、速度与激情5、加勒比海盗4,再到功夫熊猫2和建党伟业,两个月时间内,一连5部大片登陆。除雷神外,其他四部的票房均超2亿,加勒比海盗4接近5亿,功夫熊猫2近6亿在5、6月份的强势拉动下,今年上半年全国一共有18部影片票房过亿。下半年大片云集,武侠、变形金刚3、蓝精灵、 哈利波特7下 碟中谍4、 金陵十三钗等20余部大片将上映。 除了大片拉动,另一个重要原因则是中国银幕的爆炸性增长。截至2010年底,中国银幕数达到6200块,平均每天4.3块的增幅创世界之最。而今年,中国的银幕数将直冲10000块目前大约8000块。也就是说,今年的银幕数大约将比去年增容60%,总票房肯定也将随之增长。,近五年上半年票房成绩: 2011年 约55亿2010年 48.41亿2009年 25.53亿 2008年 16亿 2007年 12亿,票房数据分析,1、票员数据:2、会员卡数据:,卖品数据分析,套餐,设备和维修(已完成),1、,x月工作规划,上月没有完成的:1、x月工作规划:1、。,要所有办公室人员配合的几个事项,x月TFS的订票:1、,
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