大学校园内共享单车需求、使用与管理问题的调查与思考

1、目录1引言11.1研究背景及意义11.1.1研究背景11.1.2研究意义11.2国内外研究文献综述11.2.1国内研究文献综述11.2.2国外研究文献综述31.3研究思路和方法31.3.1研究思路31.3.2研究方法32调查研究设计52.1问卷调查表的设计52.2样本调查及其样本容量的确定53数据调查与分析73.1数据的信度与效度分析73.1.1信度分析73.1.2效度分析73.2大学校园内共享单车需求、使用与管理现状的调查分析83.2.1需求现状的调查分析83.2.2使用现状的调查分析113.2.3管理现状的调查分析164大学校园内共享单车需求的影响因素及使用与管理问题分析234.1大学校园内共享单车需求的影响因素234.1.1影响大学生对共享单车需求的因素分析234.1.2“共享”环境下对大学校园内共享单车的需求影响254.1.3共享单车带来的便利因素254.1.4共享单车符合人们的生活追求和消费理念264.2大学校园内共享单车使用问题分析264.2.1共享单车存放站点的设置问题264.2.2乱停乱放，使用秩序混乱问题274.3大学校园内共享单车管理问题分析284.3.1共享单车资

2、源配置不平衡问题284.3.1共享单车的质量存在问题284.3.2共享单车平台运营商服务问题285对策与建议305.1共享单车运营商与学校在线下管理方面需要做好对接工作305.2校内共享单车站点设置需要科学规划305.3共享单车的日常维护需要跟上305.4提高共享单车平台服务质量305.5提高共享单车使用者的规范性316结束语32参考文献32致谢34附录35大学校园内共享单车需求、使用与管理问题的调查与思考摘要：随着大数据与互联网技术的迅速发展，“共享经济”这样一种新型经济模式也应运而生，“共享”一词也成为了当下最热门的话题。在共享经济模式下诞生的各种共享产品备受人们青睐，而共享单车便是最早出现的产品之一。共享单车的出现解决了人们出行最后一公里的问题，加上其“低碳环保，绿色出行”的理念，使得它刚出现便收获无数的用户。那么在经常需要短距离移动的大学校园里，共享单车的需求、使用与管理现状是怎样的呢？又存在哪些问题呢？本文以广东培正学院在校学生为调查对象，通过问卷调查的方式进行调查，以了解大学校园内共享单车需求、使用与管理问题，通过分析总结思考，期望为大学校园内共享单车发展、使用与管理提供一

3、些对策建议。关键词：共享单车；需求；使用；管理Investigation and reflection on the demand, use and management of Shared bikes in universitiesBased on our schools questionnaireByHuang YiMarch,2020Abstract:With the rapid development of big data and Internet technology, sharing economy as a new economic model has emerged, sharing has become the most popular topic. Bike-sharing is one of the first products to emerge in the sharing economy. The emergence of Shared bikes solves the problem of peoples last kilometer of travel

4、, and the concept of low carbon and environmental protection, green travel makes it gain numerous users as soon as it appears. So what is the demand, use and management of Shared bikes on college campuses, where short distances are often required? What are the problems? Taking the students of GuangDong Peizheng university as an example, this paper investigates more than 450 college students by means of questionnaire survey to understand the demand, use and management of Shared bikes on campus, a

5、nd hopes to provide some countermeasures and Suggestions for the development, use and management of Shared bikes on campus through analysis and summary.Keywords:sharingbicycle；demand；use；management1引言1.1研究背景及意义1.1.1研究背景近年来，互联网与大数据技术快速发展，“共享经济”一词出现在了大众的视野里。共享经济是指以获得一定报酬为目的，基于陌生人之间对物品使用权的暂时性转移而形成的一种新经济模式，而共享单车就诞生在这样的经济模式下。共享单车作为“互联网+”与“共享经济”的结合体，同时也是“绿色生活”的代名词。共享单车最初的设计理念就是为了解决人们出行最后一公里的问题,因为在短距离移动中，自行车具有很强的灵活性，这一理念也十分符合人们的实际需求，而在经常需要短距离移动的大学校园里，共享单车便是最理想的选择，所以共享单车便如雨后春笋般出现在各大校园内。伴随着共享单车在大学校园内推广程度

6、不断提高,大学师生使用共享单车的频率也不断增加,共享单车在这一环境下得到了快速的发展，但其给予使用者在校园交通上极大便利的同时也出现了或多或少的问题。1.1.2研究意义共享经济是符合新时代发展的一种经济模式，共享单车是此经济模式下出现的一种共享产品，其符合绿色、低碳、环保的新时代观点，同时也满足人们的实际需求。但随着共享单车的快速发展，其在带给使用者极大便利的同时也产生出各种各样的问题。而在十分需要共享单车资源的大学校园里，对校园内共享单车需求、使用与管理现状的调查研究，能很好的反应出共享单车的发展现状和实际存在的问题，并为大学校园内共享单车发展提供一些思考与建议，所以研究大学校园内共享单车需求、使用与管理的问题对共享单车未来的发展是具有极大的实际意义的。1.2国内外研究文献综述1.2.1国内研究文献综述第一，关于共享单车的发展情况和存在问题对社会的影响研究。郜敏认为，共享经济之所以能快速发展，是因为有互联网与大数据技术的推动。共享经济有许多衍生物，共享单车就是其中一种，由于行业本身的高收益以及各种政策的扶持使得许多企业都进入到了共享单车市场，这大大地改善了人们的出行条件，但与此同时它

7、也面临着复杂的治理问题1。罗雪曾表示，伴随着信息技术的进一步发展,普通自行车也可以与互联网紧密相连。共享单车在社会中不断发展同时也正不断地向校园内延伸，在大学校园里受到了一致好评。然而，在其不断发展的过程中，也出现了一系列的问题有待解决，如自行车的毁坏、停车问题等2。王旭鹏指出了，自共享单车在校园里出现以来，它给予了广大学生极大的便利。共享单车这样一种新事物的出现，在给人们带来便利的同时，也或多或少的产生了一些问题，影响了用户的满意度3。李海东, 吴赛男通过对景德镇各高校大学生对共享单车引入校园的态度研究结果表示，大学生对校园引入共享单车的态度是积极肯定的,他们希望共享单车运营商在押金、计费等方面能作出适当调整4。黄梅芳, 许巧虹, 尤茹松一致认为，伴随着共享单车对大学校园的不断覆盖,大学生使用共享单车的频率也在不断上升。但同时共享单车乱停放导致违规占道,从而增加了校园秩序管理难度的问题也开始出现5。贺渊文, 殷艳红通过对宁波各大校园的研究发现，宁波大学校园内多数学生都拥有个人单车，导致共享单车的使用率较低，且共享单车的投放数量不多。不过学生对于高校共享单车未来的发展还是持乐观态度,只

8、要做好合理的规划，便可促进共享单车在高校的持续发展6。刘伟豪和吴晓康认为，大学校园共享单车存在诸多问题，需要企业、高校和学生共同思考，实施相关治理措施刻不容缓7。第二，关于共享单车存在问题的解决方案研究。王俊祺, 金云峰通过分析共享单车与有桩公共自行车各自的优劣势,提出了增加停车点密度、采用无桩设计等解决方案。借助“互联网”“GPS定位”“蓝牙探测”等技术，建立“电子围栏”式的停放站点,规范停车区域，并设立“限时自由停放”机制,为使用者保留一定“随停随走”体验,这样能保证单车的流动性。为了避免不必要的风险和负担，有必要规范“严格禁停区”8。潘晨月，张文会，吕涵也对比了有桩公共自行车和共享单车，同时调查了东北林业大学的共享单车需求状况,并研究了公共自行车租赁系统及现有共享单车APP,认为可以基于手机蓝牙、GPS等功能及校园一卡通创造出校园有桩式共享单车APP,从而优化目前高校共享单车租赁系统9。汪雪, 李秋婧认为，共享单车极大地改变了人们的生活和出行方式,共享单车解决了近距离出行的问题。不过随着共享单车的推广普及,人们选择使用共享单车的情况越来越多,也开始出现一些不文明的现象。共享单车被

9、破坏的情况经常能见到,而各大校园中也有这样的情况发生,通过相关文献的分析,并根据社会行为学中的理论，假设了12个可能的影响因素。并通过调查分析出前五的影响因素是“缺乏奖惩机制”“侥幸心理”“缺乏同理心”“从众心理”和“产品体验有缺陷”。要减少此类现象的发生，最主要的是要提高大学生的自身素质10。1.2.2国外研究文献综述Kaspi M,Raviv T,Tzur M从单车共享系统中对单车可用性情况进行了研究，分析得出结论，由于单车故障、单车私有化、单车停放点不明等原因，导致每天都有一小部分单车无法使用，要提高共享单车使用率，需要有一套完善的管理系统11。Hu J,Yang Z,Shu Y认为，不平衡的单车使用情况会使维护成本不断增加，给予不同站点合理的单车配置能优化共享单车的使用12。Juan M以广州地铁线路网和天河3号线为例进行了实例计算，发现不同地铁车站共享单车使用情况存在一定的差距，根据不同共享单车使用规模优化单车资源配置，能提高共享单车使用率和更好地对单车进行管理13。1.3研究思路和方法1.3.1研究思路本文以研究大学校园内共享单车需求、使用与管理问题为目的，通过查阅和整理相关文献，了解国内外研究情况，通过问卷调查的方法收集并整理出一手数据，从而分析大学校园内共享单车的发展现状与存在问题，并探讨问题产生的原因，总结思考并提出解决问题的对策与建议。1.3.2研究方法本文主要运用了文献研究法、问卷调查法、统计分析法。文献研究法。根据研究内容，查阅学校图书馆的有关书籍期刊和电子数据库，搜集相关资料，进行分析、归纳和整理各位专家学者对共享单车的研究，从而探究共享单车发展情况和问题解决办法。问卷调查法。在研究了大量相关文献的基础上，设计调查

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