人事管理制度及培训计划.docx

一、人事管理制度及培训计划（一）人事管理制度1、总则本公司遵循“任人唯贤，量才而用”的原则，按规定的程序严格审核，选用 岗位适用的人材2、招聘录用（1）目的统一、规范公司招聘及录用行为，明确职责与权限，提高招聘质量与效率 通过系统化的招聘管理确保人力资源的质量，为公司选拔出适合公司发展的 高素质人才2） 适用范围公司全体员工3） 原则与基本要求招聘原则公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用人机 制更趋科学、合理基本要求1） 年满 18 周岁，持有效身份证明或护照，无犯罪记录；2） 身体健康，无不适应岗位工作的生理、心理及精神疾病；3） 满足岗位任职资格条件；4） 经理级以上人员学历为正规大学本科以上或至少五年相关岗位工作经验 各部门职责与权限行政人事部：1）指导各部门制定； 组织招聘活动，并对候选人进行综合素质面试； 确定招聘岗位人员的薪资、职级；对一些特别重要或特殊岗位的人员需求，采取公开或不公开的形式直接招聘 重要或特殊岗位候选人的背景调查；用人部门：制定本部门人力资源规划及增补计划，提出用人需求； 协助行政人事部开展招聘工作； 负责对面试人员进行专业素质复试，掌握应聘人员的工作待遇期望，并提出 录用建议。

4） 招聘与录用权限1）需求计划审批 各部门应根据公司发展目标制定年度人力资源规划和人员增补计划，并经行 政人事、总经理批准后，作为人员增补的依据各部门因特殊情况需要超年度计划增补人员时，经行政人事部、主管领导、 总经理批准后方可实施人员增补工作行政人事部根据增补的不同类型对部门进行审核审批（三个工作日内完成）5） 招聘计划 行政人事部依据岗位任职标准、人才状况拟定职位招聘计划，包括招聘对象确定、招聘工作人员确定、招聘形式确定、招聘渠道选取等6） 招聘形式 招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑内部推荐公开招聘；A、高中专院校招聘：B、网络招聘：C、猎头招聘：D、人才市场 /人才交流会现场招聘：E、报刊招聘：F、外地专场招聘：G、其他招聘方式等引进人才联系招聘场所/人员/准备相关资料/领取费用根据招聘岗位说明书中的任职资格要求，收集与筛选应聘资料 邀请应聘资料合格人员在规定时间内赴公司参加面试、复试面试结束后行政人事部与用人部门进行沟通，确定人员录用名单7）录用通知 由行政人事部将人员录用结果反馈到公司上级进行批准，通知被录用人员报 到。

8）招聘评估行政人事部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果从职位空 缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实 际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量9）员工入职规定 入职人员须向行政人事部提供最高学历证书、职称证书、身份证原件复印件 各一份；区以上正规医院近期体检报告；免冠照片2张；原单位离职证明原件一 份；领取员工工牌（含门禁识别芯片）等；统一安排宿舍及就餐；将新员工的情况通过 E-mail 或 群发全公司员工3、 试用转正（1）新进员工必须通过公司办公室确认试用2） 员工均须经过为期一个月的试用期试用期内若员工的工作能力及工 作表现未能符合项目要求，项目可延长试用期接受再培训；员工辞职后又重新受 聘的按新招聘人员对待，试用期期间按试用期工资待遇（正式员工工资的 80%）， 双方均可提出解除劳动关系3） 试用期满且工作表现符合公司要求者方可成为正式合同制员工4） 试用期内安排试岗期为一个星期（入职后的第一个星期），如果员工入 职后确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距、由于其它原因而决定 离开或项目通过近一星期对你的工作情况进行考核、觉得你不适合此项工作的， 将入职时所领物品完整无损的交回项目库房后方可离开项目，无任何薪酬。

5） 所有员工必须如实呈交身份证等有关证件，如实填写个人履历表，如 发现有弄虚作假的公司将予以解除劳动关系，并不作任何赔偿4、 薪资待遇（1） 坚持按劳分配，多劳多得的原则根据国家有关规定，结合本公司实 际，确定工资水平和员工工资，工资调整变动以此为依据，视员工业绩而定员 工工资是根据员工的岗位、学历、职称、工作年限、经验、能力及表现确定其工 资标准2） 员工工资构成：1）基本工资：为员工的基本生活费用；2）岗位工资：公司根据员工的工作岗位而制定相应的工资在岗员工均可 根据不同的工作岗位享受不同的岗位工资；3）全勤奖金：员工当月无事假、病假、迟到早退、旷工等；4）绩效奖金：公司根据员工每月绩效考评结果，发给员工相应的考评工资；5）附加工资：即加班费等，公司因工作需要加班6）综合津贴: 包括社保补贴、话费补贴、交通补贴、餐费补贴、外勤补贴 等（3）员工福利的构成：1）年终奖金：公司根据每年的经营状况和员工绩效奖金年度结果发放年终 奖金；2）体格检查：员工每年可享受公司安排的体检；3）其他福利：公司以工种不同，为员工配置必要的劳保用品4）工资计算的规定：5）日工资的计算：日工资额二基本工资F当月实际天数6）入职离职人员的工资计算：入职人员当月工资=（基本工资-全勤奖金-绩效奖金）F当月实际天数X实际 当月实际出勤天数——自动离职人员工资一律不予结算；（4） 加班工资的计算：按照项目及公司实际情况计算（5） 月工资计算与发放：根据员工当月实际出勤情况计算员工月工资，每 月工资发放日为每月 15 日，若遇节假日顺延。

5、考勤管理（1） 员工上下班按照公司、甲方通知季节性上下班时间要求执行；（2） 总公司员工转正后实行双休（有条件的情况下实行），项目部管理人员 每月安排休息4天，且安排周末无薪酬轮值；项目部员工转正后每月安排2天休假；新员工试岗期为 3 天，试岗期内离开的无薪酬；试用期内无休假3）假期：1）假期时间：因物业服务工作需要休假时间以具体通知为准2）福利假期：A、 婚假：在本公司连续工作满一年以上，符合国家《婚姻法》规定结婚的员工，可享有有薪假期 3 天，工作不满一年的婚假按事假处理申请婚假须提前 一周提出申请，经项目经理审核、总经理审批后，可予执行B、 丧假：员工亲属（指配偶、子女、父母、兄弟姐妹）死亡员工可享有 丧假 3 天3） 员工打卡员工上班执行打卡制度，项目部将依据员工打卡情况及《请 （休）假单》计算员工出勤；打卡时间标准：上班时间为上班前两小时以内、下班时间为下班后半小时以内打卡为有效打卡，其余时间视为无效打卡无效打卡 必须执行签卡程序,否则视为旷工4） 员工于未打卡次日前到项目部索取《签卡证明》，填写部门、姓名、卡号、 未打卡原因等项目，报项目部核实批准后完成签卡，否则按旷工处理。

5） 假期审批权限： 1 天内的假期由项目部审批，两天需公司办公室批准， 三天以上的假期需总经理审批6） 正常休假：员工依据项目部工作时间安排计划进行休假的，无须办理手 续，由项目部在每月月底前将员工当月休假在考勤记录上予以注明,员工因工作 关系，未能在休假当日休假的需办理调休手续7） 请假：员工没有充分正当理由，不能请事假，如有急事或特殊原因需请 事假，按公司请假手续办理审批手续，未经批准的事假则视为旷工处理8） 加班：包括节假日加班、休息日加班及延时加班公司原则上不鼓励加 班，确因工作需要加班，必须事先办理加班手续并打卡，经领导审批后生效，否 则视为无效加班项目部主管以上管理人员不计加班9） 迟到/早退当月迟到/早退累计 5 分钟以内的，每分钟扣款1 元；当月 迟到/早退 5 分钟以上的，每分钟扣款 1 元，累计计算，按次每次给予警告处分； 当月迟到、早退累计30分钟取消当月全勤工资；迟到1个小时按旷工1天处理10） 旷工：当月旷工1 天者，取消当月全勤工资并扣除3天工资；当月旷工 2 天者，按自行离职办理4)以下情况，一律视为旷工：1) 不经请假或请假未获批准而擅自离开工作岗位的；2) 请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的；3) 不服从公司、项目调动和工作分配，不按时到工作岗位工作的；4) 利用病假、事假在外兼职的。

6、培训发展(1) 公司积极创建学习型组织,根据业务发展需要,进行多层次、多渠道、多 形式、有重点、全方位的员工培训,确保员工的职业能力适应岗位要求,不断提升 人力资源的竞争优势2) 员工有参加学习培训的权利,也有接受学习培训的义务,任何人不得无故 放弃和拒绝参加员工培训3) 培训是公司对于具有潜力并表现出色的员工进行激励和奖励的一种手段(4) 培训的内容应与公司的整体业务发展有直接的、密切的联系获得培训 机会的员工应该将从培训中学到的知识学以致用 ,不断提高工作质量 ,为公司发 展作出贡献5) 综合管理部是公司培训工作的全权负责部门 ,负责培训政策的拟订和推 进6) 各部门是培训工作的配合部门,负责培训需求的提供、培训的推动以及对 于培训结果的跟踪7) 工作外的培训占有了员工的业余时间 ,将不被视为加班 ,如需出差,其应 享受差旅政策8) 公司原则上鼓励员工继续深造,提高个人的业务素质,并在时间以及教育 费用上给予照顾9) 公司将逐步建立起完备而系统的培训档案 ,包括员工接受工作外的培训 以及工作中重要的培训,培训的成绩将作为员工职业发展及薪酬考核、晋升和使 用的重要依据10) 公司鼓励员工在业余时间阅读专业书籍,如确因工作需要而购买专业书 籍时,须经部门经理同意并报综合管理部备案后购买。

12)公司的培训资源,例如:书籍、文件、讲义、录像带等,由综合管理部统一保存,培训资源共享7、辞职辞退（1）公司有权辞退不合格的员工或员工申请辞职的均须按本制度规定履行 手续2）试用人员在试用期内辞职的，按《员工离职程序》办理辞职手续3）用人部门辞退试用期人员，须经本部门经理批准后到综合办办理辞退 手续，按离职手续办理4）员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同员工 不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工5）员工未经批准而自行离职的，工资不予结算；给公司造成损失的，应 负赔偿责任6）员工或用人单位认为其现工作不适合的，可向管理部人事专员申请在 公司内部调换另一种工作在调换新工作一个月内仍不能胜任工作的，公司有权 予以解聘、辞退7）员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改 者，公司有权予以解聘、辞退8）公司对辞退员工持慎重态度用人部门无正当理由不得辞退合同期未 满的员工确需辞退的，必须以书面形式提报辞退原因，经本部门经理及公司总 经理批准方可到管理部人事专员处办理相关手续9）合同期满，合同即告终止员工或公司不续签聘（雇）用合同的，到 管理部人事专员处办理终止合同手续。

10）员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开 除11）员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必 须交还公司的一切财物、文件及业务资料否则，管理部不予办理任何手续，给 公司造成损失的，由本人负赔偿责任8、奖惩（1）奖罚原则： 有功必奖，有过必罚，依法管理，执法必严；奖罚面前，人人平等2）奖罚形式：奖励：嘉奖、记小功、记大功、晋升工资、晋职 处罚：警告、记小过、记大过、降级、降薪、解聘3）奖罚标准：1） 嘉奖1 次奖 1 天基本工资，警告 1 次。