调查问卷(中通建.doc

中通建设电子股份有限公司管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司2001年4月尊敬的中通建设股份有限公司员工:您好！我们是北大纵横管理咨询公司我们正与你们一起为中通建设迎接未来的挑战、 业绩更上一层楼而努力此次问卷调查的目的是为了解中通建设的客观情况、员工对公司管 理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求您的见解和意见对于中通建设未来的发 展至关重要, 北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密, 只在咨询顾问范围内作统计使用请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持北大纵横管理咨询公司中通建设项目组多项选择题(如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画一、公司战略问题1・1 .您认为是否有必要让中通建设的每位员工都充分了解企业的战略吗?必要无所谓没有必要1231-2.您了解公司现在的战略吗？了解_般不太了解不知道(注明原因)1234如果了解请简单描述1・3 .您认为公司未来发展方向是：1. ()依托通信建设产业，继续从事通信建设施工业务2. ()在现有行业的基础上开发新的市场比如：进入海外市场等3. ()依托项目组织管理和施工能力进入其他行业，如：路桥建设4. ()向网络集成商、骨干虚拟运营商、电信业务分销商靠拢5. ()如果您认为我们的建议不合理，或者您还有其他的建议，清在下面的横线上写明您自己的看法 1・4.您认为中通建设过去取得成功的原因是：(限选3个，清排序)1. ()在通信建设行业垄断地位和品牌2. ()通信建设市场需求快速增长3. ()创业人员艰苦工作4. ()核心领导的个人能力5. ()与客户的良好关系6. ()技术开发能力7. ()项目组织能力/质量好、工期短7. ()大家在一起工作很愉快，没有太多考虑利益8. ()依托与大电信运营商的合作背景，比较容易拿到合同9. ()其他.1- 5.下面是对公司在行业内地位的一些看法,在您同意的看法前打勾(多选)1. ()我们项日组织管理水平在国内行业内最好2. ()我们项目的施工队伍国内最强3. ()中通竞标时的项目报价低中通施工质景好 中通施工工期短 中通的品牌响亮 其他 1- 6.下面是一些关于中通各工程局山独立法人地位变成股份公司的分公司的一些说法，哪些您认为是对 的？(多选)1. ()有利于中通股份的.整体市场竞争能力的提升：2. ()会引起问题，各分公司会难以协调：3. ()与其合并，还不如自我发展；4. ()各分公司是被中通股份吃掉了；5. ()对我们的业务会产生很大的影响，各子公司原来的品牌没有了，极大的削弱了分公司的竞争 地位：6. ()我本人非常不赞成这个改制，作为分公司的员工，我们认为士气大挫。

7. ()我本人非常赞成这个改制，作为分公司的员工，我认为这种改制极大的提高了员工的士气其他 1・7.您认为本公司的未来前景如何?好一般不好说不清楚12341- 8.您认为公司的风险来自那些方面(靖按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列上)？1. ()通信建设行业市场将会急剧萎缩：2. ()通信建设行业竞争太激烈：3. ()公司在市场开发上能力不足；4. ()技术水平被别人赶上，没有技术优势；5. ()人力资源政策过时，关键技术人员流失；6. ()领导团队不和：7. ()领导者决策水平低；8. ()没有明确的业务方向，导致什么都做，资源分散，什么都做不好9. ()其他 1・9.您认为中通在总体上是否有优于竞争对手的独特技能(按照业务分升几个部分)？有(1)与其它公司差不多(2)没有(3)不知道(4)管线建设1234设备安装12341234MO.以下我们列出了公司具有的一些能力，请在您认为合适的栏H上画圈有(1)与其它公司差 不多(2)没有 (3)不知道(4)项H组织管理1234客户对项目工程的质量的评价1234新技术应用开发能力1234母公司对分公司的管理能力I234与客户的关系1234信息管理能力1234人才培育能力1234政府公关能力1234二、组织问题2.1.向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复?经常一般偶尔说不清12342- 2.您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？(管理人员回答)需要一般不需要无所谓12342- 3.在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权?经常一般偶尔说不清12342.4 .您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?台匕 北好像能不能不知道(注明原因)12342- 5.以下三个问题请分公司经理回答A.总公司各职能部门是否能(如人力资源部、财务部、市场部、技术部、海外市场部等)是否能很 好地服务于您所在的业务部门？(职能部门不用回答此问题)非常好一般不好很不好1234B.您认为总公司各个部门在与您的工作的配合上的表现怎样？请在合适的位置画圈。

非常好.•般不好很不好财务部1234工程部1234人事部1234技术发展部1234市场部1234总经理1234副总经理1234C•诘告诉我们您理解的总公司各个部门的职能?2- 6.公司在「I常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象?非常普遍有时有几乎没有不知道(注明原因)12342.7.公司内部处理日常事务是否有序?非常有序一般混乱不知道(注明原因)12342- 8.在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况很好比较好不好很不好1234请指出哪些部门经常配合不好 2- 9.在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定非常明确比较明确不明确非常不明确12342.10・在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会1. ()直接与其他部门具体负责的人员协调2. ()直接与其他部门的领导协调3. ()向自己的上级反映4. ()其他 2- 11.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?经常有时偶尔没有12342・12 .您认为制定工作计划有用吗？非常有用比较有用不太有用基本没用12341. 13.领导是否对工作提出了明确的要求?非常明确比较明确不明确很不明确12341. 14.您是否明确工作职责和权力？非常明确比较明确不明确很不明确12342-15.您的上级一般通过何种方式检查您的工作：(限选一项)1. ()定期的书面汇报2. ()非定期的书面汇报3. ()定期的口头汇报4. ()非定期/随意的口头汇报5. ()其他 2-16.下面是关于董事会/监事会/经营班子相1L关系的看法，在您认为正确的看法前打勾1. ()董事长可以直接向总经理分派工作任务2. ()副董事长可以直接向总经理分派工作任务3. ()监事长可以直接向总经理分派工作任务4. ()专家委员会的委员可以直接向总经理分派工作任务5. ()监事会的职责是监督经营层6. ()总经理对萤事会负责，而不是对董事K7副董事佼个人负责7. ()总经理不用对监事会负责8. ()监事会的职责是监督董事会9. ()专家委员会属于董事会附属的决策咨询委员会，不能直接制定和执行决策10. ()董事会成员是非董事会成员的上级二、企业文化问题2. 1.您认为公司目前是否已经形成一定的企业文化？(企业文化是山什么构成的？这个问题应该拆分)领 导人风格(工作方式：开放市？严肃的？ 一见就害怕？对能力的培养方iHi是不是以人为本？工作中互助关 系？开放程度？三句话：吃苦耐劳、日益思变、虚怀若谷。

有正在形成没有不知道(注明原因)12342. 2 .您认为本公司企业文化对公司发展有多大的作用？有很大作用有一定作用没有说不清12343- 3.您认为公司的人际关系:很好比较好较差很差12453- 4.您认为公司对待员工是否公平？很公平比较公平不公平很不公平12453- 5.您希望所在的企业有什么样的价值取向(请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并 按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内)？()优胜劣汰()团队精神()严守商业道德()以人为本()客户至上()股东利益第一()人尽其才()服务社会()充分考虑员工利益()服务取胜()不断创新()其它(靖•指出)：3-6.您认为公司的领导风格是怎样的？非常民主适中专断不知道(注明原因)12343-7.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？(可多选)A.年富力强( )C.开拓创新( )E.较强的管理能力( )G尊重人才( )1. 知识丰富( )1. 有凝聚力( )F.工作效率高( )H.其他(清写出)3-8.您认为将您的建议递交给最高管理层会有意义吗?很有意义比较有意义不太有意义没有意义12343-9.下列哪种情形在中通建设比较常见(可以多选)1. ()时间观念差2. ()没有人愿意拍板决策3. ()职能科室服务意识不强4. ()注重绝对公平、不注重效率5. ()领导经常交办一些事情但却不问结果6. ()上下级之间层级感明显7. ()上级的上级经常直接干预自己的工作8. ()非黄事层和经营层的小股东经常发表对企业日常经营活动的意见9. ()经常不知道应该向谁汇报工作3- 10.您认为中通建设公司最高管理层在作出一项决策的时候，当员工利益、股东利益、客户利益、债权人利益发生矛盾时，应首先考虑：(限选一个)1. ()员工利益2. ()股东利益3. ()客户利益4. ()债权人利益5. ()其他 3- 11.下列问题是对中通建设的一些看法，在您认为与中通建设情况相符合的判断前打勾1. ()我们的技术水平在逐步下降2. ()选拔、考核、激励下属是中通建设各级管理者的贺任3. ()在评定一个人的地位的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在中通电子创业团队里排位4. ()只有从事技术工作，在公司才能有发展前途5. ()管理人员承担了责任，但并没有相应的权力6. ()在公司里晋升的唯一路径就是提拔为管理干部7. ()是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令。