电信企业财务绩效评价体系创新研究.pdf

7 ：H fJ # ．j 堑璺分* } —旦! L4 m 代H ，—』翌塑女扭：——商量廓辔乒磐 硕士学位论文论文题目：电信企业财务绩效评价体系创新研究学生姓名掌号指导教师学利专业研究方向论文提交L 1 期杨立梅蒋华园副教授企业管理电信经济与电信企业管理oo 八年四月南京邮电大学硕士研究生学位论文摘要摘要绩效评估是企业管理的一项重要职能工作，绩效评估作为战略管理的一个有机组成部分，是具有战略性高度的管理制度体系，已经越来越多地被企业所应用我国现行的财务绩效评价体系在一定程度上能够揭示企业的财务和经营状况，但是随着全球信息化的发展和知识对现代企业经营、财务活动的渗透，继续利用现行体系将会出现诸多的局限与不足因此，根据现代企业所发生的变化，补充与完善财务绩效评价内容和评价指标，形成一个较为全面并且行之有效的企业绩效评价体系，以实现对企业正确、全面的评价，进而指导现代企业运营发展成为各信息需求者和决策者重点关注的内容本文首先简单介绍了电信企业财务绩效评价的相关概念及其理论基础，介绍了当前被广大企业广泛采用的几种绩效评价体系以及企业进行财务绩效评价所采用的基本方法和步骤其次，在理论的基础上结合电信企业运营特点，建立健全适用于电信企业的电信企业财务绩效评价体系。

再次，以中国移动的历年财务数据为主从业务收入、成本费用和利润三方面分析研究电信企业的基本指标然后，分析研究了电信企业财务绩效与电信企业经营策略的关系最后本文分析了电信企业竞争优势方面如增值业务内容提供与取舍等与电信企业财务绩效的关系因为电信企业的服务性，本文虽然着眼于电信企业财务绩效评价，但并不仅限于财务方面的指标分析，这也是全球企业绩效管理的重大发展趋势本文的研究与分析，为电信企业绩效评价体系的构建与应用提供一些咨询性的建议南京邮电大学． 硕士学位论文摘要学科、专业：管理学企业管理 研究方向：电信经济与电信企业管理作2 0 0 5 级研究生杨立梅指导教师蒋华园题目：电信企业财务绩效评价体系创新研究英文题目：I n n o v a t i o nR e s e a r c ho fT e l e c o m m u n i c a t i o nE n t e r p r i s eF i n a n c i a lP e r f o r m a n c eE v a l u a t i o nS y s t e m主题词：电信企业财务绩效评价体系经营能力K e y w o r d s ：T e l e c o m m u n i c a t i o nE n t e r p r i s eF i n a n c i a lP e r f o r m a n c eE v a l u a t i o nS y s t e mM a n a g e m e n tC a p a c i t y南京邮电大学硕士研究生学位论文A b s t x a c tA b s t r a c tP e r f o r m a n c ee v a l u a t i o ni sa ni m p o r t a n tf u n c t i o no fm a n a g e m e n t ，a sa ni n t e g r a lp a r to ft h es t r a t e 百cm a n a g e m e n ts y s t e m s ，h a sb e e ni n c r e a s i n g l yb e i n gu s e db yb u s i n e s s e s ．T o d a y , o u rf i n a n c i a lp e r f o r m a n c ee v a l u a t i o ns y s t e mc a nr e v e a lac e r t a i ne 砒e n to ff i n a n c i a la n do p e r a t i n gs i t u a t i o n ．B u tw i t ht h ed e v e l o p m e n to ft h eg l o b a li n f o r m a t i o n i z a t i o na n dk n o w l e d g eo nm o d e r ne n t e r p r i s em a n a g e m e n t ．t h e r ew i l lb eal o to fl i m i t a t i o n sa n di n a d e q u a t et ou s ec u r r e n te v a l u a t i o ns y s t e m ．T h e r e f o r e ，s e tam o r ec o m p r e h e n s i v ea n de f f e c t i v ee n t e r p r i s ep e r f o r m a r i c ee v a l u a t i o ns y s t e mu p ，i no r d e rt oa c h i e v et h ee n t e r p r i s ec o r r e c ta n dc o m p r e h e n s i v ee v a l u a t i o n , g u i d i n gt h ee n t e r p r i s em a n a g e m e n ti sv e r yu 唱e n ta n di m p o r t a n t ．T h i sp a p e rf i r s ts i m p l yi n t r o d u c e dt e l e c o m m u n i c a t i o n se n t e r p r i s ef i n a n c i a lp e r f o r m a n c ee v a l u a t i o no ft h ec o n c e p ta n di t sr e l a t e dt h e o r e t i c a lb a s i s ，s e v e r a lk i n d so fw i d e l yu s e de n t e r p r i s ep e r f o r m a n c ee v a l u a t i o ns y s t e m , a n db a s i ce v a l u a t i o nm e t h o d sa n dp r o c e d u r e so fe v a l u a t i o ns y s t e m ．S e c o n d l y , e s t a b l i s ha n di m p r o v et h et e l e c o m m u n i c a t i o ne n t e r p r i s ef i n a n c i a lp e r f o r m a n c ee v a l u a t i o ns y s t e m ．T h i r d l y , a n a l y s i sC h i n aM o b i l e ’Sf i n a n c i a lp e r f o r m a n c eo f i n c o m eC O S T Sa n dp r o f i t ．T h e n , d i s c u s st h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nt e l e c o m m u n i c a t i o n se n t e r p r i s ef i n a n c i a lp e r f o r m a n c ea n de n t e r p r i s es t r a t e g y ．F i n a l l yt h i sp a p e rd i s c u s st e l e c o m m u n i c a t i o n se n t e r p r i s e s ’c e r t a i no p e r a t i o nw i t hf i n a n c i a lp e r f o r m a n c e ．T h i sp a p e rf o c u s i n go nt e l e c o m m u n i c a t i o n se n t e r p r i s e sf i n a n c i a lp e r f o r m a n c ee v a l u a t i o n ,b u ta r en o tl i m i t e dt of i n a n c i a la s p e c t so ft h ei n d i c a t o r s ．T h i sp a p e rc a np r o v i d es o m eh e l po fe n t e r p r i s ep e r f o r m a n c ee v a l u a t i o ns y s t e m ．1 1南京邮电大学． 硕士学位论文摘要学科、专业：管理学企业管理 研究方向：电信经济与电信企业管理作2 0 0 5 级研究生杨立梅指导教师蒋华园题目：电信企业财务绩效评价体系创新研究英文题目：I n n o v a t i o nR e s e a r c ho fT e l e c o m m u n i c a t i o nE n t e r p r i s eF i n a n c i a lP e r f o r m a n c eE v a l u a t i o nS y s t e m主题词：电信企业财务绩效评价体系经营能力K e y w o r d s ：T e l e c o m m u n i c a t i o nE n t e r p r i s eF i n a n c i a lP e r f o r m a n c eE v a l u a t i o nS y s t e mM a n a g e m e n tC a p a c i t y南京邮电大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京邮电大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意研究生签名：盛幺些红日期：地盘．出! 萝南京邮电大学学位论文使用授权声明南京邮电大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容论文的公布( 包括刊登) 授权南京邮电大学研究生部办理研究生签名：2 凌避导师签名：南京邮电大学硕士研究生学位论文第一章绪论1 ．1 研究的背景第一章绪论1 ．国外研究状况企业绩效评价作为一项必要和管理工具，最早兴起于国外以美国为代表的西方国家企业绩效评价指标体系的设计与应用也始终走在世界的前列，并直接影响着其他国家的相关理论与实务的研究与应用国外企业绩效评价指标体系可以大致划分为以下三个阶段：( 1 ) 财务指标阶段财务指标与非财务指标的关键区别在于指标是否可以货币化，即可以用货币化的指标通常称为财务指标。

这一阶段大致从1 8 世纪6 0 年代到2 0 世纪8 0 年代，这其中经历了以成本为导向的成本指标阶段和杜邦财务分析体系阶段 2 ) 以财务指标为主的阶段从2 0。