旅行社安全生产教育培训制度汇编（5篇范文）.docx

旅行社安全生产教育培训制度汇编（5篇范文） 目录 1.旅行社培训制度有哪些 2.旅行社培训制度主要内容 3.旅行社培训制度重要性 4.旅行社安全生产教育培训制度（5篇范文） 有哪些 旅行社安全生产教育培训制度主要包括以下几个方面： 1. 安全知识培训：涵盖旅游行业的法规政策、安全操作规程以及紧急情况应对措施 2. 应急预案演练：定期组织员工参与模拟事故演练，提高应对突发事件的能力 3. 岗位技能培训：针对不同岗位，如导游、计调等，进行专业技能和安全职责的培训 4. 定期评估与更新：根据行业变化和实践经验，不断更新和完善培训内容 主要内容 1. 安全意识教育：强调安全第一的理念，培养员工的安全责任感，使他们在日常工作中始终绷紧安全这根弦 2. 法规教育：讲解相关法律法规，确保员工了解并遵守行业规定，避免因违法行为导致的安全隐患 3. 技能实践：通过模拟操作，让员工熟悉各类安全设备的使用方法，提高处理突发状况的实际操作能力。

4. 案例分析：分析过去发生的事故案例，从中汲取教训，预防类似事件的发生 5. 培训考核：设立严格的考核机制，确保每位员工都能掌握所学知识，不合格者需重新培训 重要性 旅行社安全生产教育培训制度对于保障游客安全、维护企业声誉至关重要它能够： 1. 提升员工素质：通过系统培训，提升员工的安全技能和应急处理能力，降低事故发生概率 2. 预防风险：及时识别和消除潜在的安全隐患，防止小问题演变成大事故 3. 保障服务质量：安全无小事，良好的安全环境是提供优质旅游服务的基础 4. 保护企业利益：减少安全事故意味着减少经济损失，也有利于保持企业良好的社会形象 旅行社应将安全生产教育培训作为日常管理的重要组成部分，不断强化和完善，确保每一位员工都成为旅游安全的守护者 旅行社安全生产教育培训制度范文 第1篇 旅行社安全生产教育培训制度 安全教育是旅行社安全生产管理的重要组成部分，为了提高旅行社员工安全素质，杜绝安全事故发生，保护游客与导游人员安全，特建立安全生产教育培训制度 一、安全教育的内容： (1)安全法制教育：学习国家、省、市安全生产方针、政策、法律、法规和旅行社的各项安全生产规章制度，提高员工安全意识。

(2)安全知识技能培训：以提高员工安全素质为目标，以提高操作技能，防止事故的发生，规范事故的处理为主要内容 二、安全教育的方法： (1)营造安全生产氛围：通过墙报、标语、安全标志等方式宣传安全生产知识、先进经验以及事故教训，营造浓郁的安全生产氛围，起到感染和潜移默化的作用 (2)组织安全活动：定期组织诸如安全知识比赛、安全操作技能竞赛等活动，在各部门之间形成良好的安全生产氛围 (3)安全培训：在安全培训方面，通过在会议上讲授安全技术知识与管理知识，分析事故案例以及现场具体示范操作等途径，使员工较系统地掌握安全理论知识和安全实际操作能力 三、安全教育的具体形式： 1、新员工上岗安全教育 对新进旅行社的人员都必须进行安全教育，经考试合格后，方能上岗安全教育由办公室负责，侧重法制教育，以增强员工遵章守纪的自觉性和安全意识，内容包括： (1)安全生产的方针、政策，安全生产的意义 (2)安全生产法规 (3)旅行社的安全生产规章制度和劳动纪律 (4)事故应急救援措施、程序和方法，典型事故案例 (5)各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责。

2、总经理和安全生产管理人员的安全教育 总经理是企业生产经营的决策者、组织者，也是企业安全生产的责任人，安全管理人员具体负责企业安全生产的各项管理工作每年必须参加市、县（市、区）组织的安全工作会议与培训活动，必须组织开展本单位的安全工作培训教育活动，并参加安全教育考核工作 3、各部门经理的安全教育 根据"管生产必须管安全，谁主管谁负责'的原则，各部门经理都应接受包括安全生产法规、安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育 对事故责任者及违章冒险员工、严重违犯安全生产规章制度者，要根据情节，由所在部门进行安全知识教育，总结经验，吸取教训 4、安全教育考核管理 (1)新员工进公司上岗前必须经过安全教育，只有安全教育考核都合格后才能上岗 (2)变换岗位或离岗后上岗的员工同样要考核合格后才能重新上岗 (3)各个部门负责人要认真督促和开展安全教育工作，对不落实安全教育工作的相关负责人处200元罚款，并处其所在部门500元罚款 (4)对无故不参加安全教育学习及考试不合格人员每人/次处100元罚款。

第2篇 某旅行社岗位安全生产责任制度 一、安全领导小组组长、副组长安全管理工作主要职责: 1、指导、检查和督促安全管理工作,协调、决定安全工作重大事项; 2、组织制定和实施本单位的安全规章制度; 3、不断改善安全生产工作条件,加强安全设施、设备的配备与管理; 4、加强对重点部(岗)位的安全检查和事故预防工作; 5、负责组织经常性的安全法规和安全知识教育并定期组织进行安全演练; 6、负责处理旅游安全事故 二、国内部经理安全管理工作主要职责: 1、负责检查督促本部门和员工的安全管理工作; 2、负责建立本部门安全管理规章制度和安全管理岗位责任制; 3、对本部门重点岗位安全制度落实情况进行检查和对本部门及相关合作单位的安全设施、设备督促检查维护 4、严格按照《旅行社行前说明会管理制度》和行程实际情况向游客做好出团行前安全说明会工作 5、随时了解游客出行安全情况,对相关问题,及时上报,积极处理 6、及时与计调沟通,了解景区、酒店、路况、交通信息,提前如实告知游客 7、准确、详细填写《团队计划操作单》,将游客基本情况和特殊要求告知计调。

8、提醒游客购买意外伤害保险 三、出境部经理安全管理工作主要职责(略) 四、地接部经理安全管理工作主要职责: 1、负责检查督促本部门和员工的安全管理工作; 2、负责建立本部门安全管理规章制度和安全管理岗位责任制; 3、对本部门重点岗位安全制度落实情况进行检查和对本部门及相关合作单位的安全设施、设备督促检查维护 4、接团后严格按照《旅行社行前说明会管理制度》和行程实际情况向游客做好行前安全说明会工作 5、随时了解游客出行安全情况,对相关问题,及时上报,积极处理 6、及时与计调沟通,了解目的地景区、酒店、路况、交通信息,提前如实告知游客 7、准确、详细填写《团队计划操作单》,将游客基本情况和特殊要求告知计调 8、提醒游客购买意外伤害保险 五、营业部经理安全管理工作主要职责: 1、负责检查督促本部门和员工的安全管理工作; 2、负责建立本部门安全管理规章制度和安全管理岗位责任制; 3、对本部门重点岗位安全制度落实情况进行检查和对本部门及相关合作单位的安全设施、设备督促检查维护。

4、严格按照《旅行社行前说明会管理制度》和行程实际情况向游客做好出团行前安全说明会工作 5、随时了解游客出行安全情况,对相关问题,及时上报,积极处理 6、准确、详细填写《团队计划操作单》,将游客基本情况和特殊要求告知计调 7、提醒游客购买意外伤害保险 六、入境部经理安全管理工作主要职责: 1、负责检查督促本部门和员工的安全管理工作; 2、负责建立本部门安全管理规章制度和安全管理岗位责任制; 3、对本部门重点岗位安全制度落实情况进行检查和对本部门及相关合作单位的安全设施、设备督促检查维护 4、接团后严格按照《旅行社行前说明会管理制度》和行程实际情况向游客做好行前安全说明会工作 5、随时了解游客出行安全情况,对相关问题,及时上报,积极处理 6、及时与计调沟通,了解目的地景区、酒店、路况、交通信息,提前如实告知游客 7、准确、详细填写《团队计划操作单》,将游客基本情况和特殊要求告知计调 8、提醒游客购买意外伤害保险 七、计调部经理安全管理工作主要职责: 1、随时掌握消防、治安、卫生、防疫和防灾减灾工作情况和目的地景区、酒店、路况、交通等信息。

2、旅行社必须用正规旅游车队的车,必须通过车队单位派车,禁止使用“黑车”,禁止与车队司机联系直接派车 3、尽量在星级饭店食宿如果在社会酒店食宿,必须定点定点的社会酒店必须具有资质,即“一照两证”:营业执照、食品卫生许可证、消防验收合格证,禁止到不具备资质的社会酒店食宿 4、不把高风险项目列入行程之中,如游客要自费参加,必须签订一份自愿参加高风险项目书,明确责任,游客签字 5、旅行社必须按要求投保责任险,引导游客购买意外险,为导游员购买意外险 6、严禁选择 旅游安全设施不健全、安全管理人员不到位、游乐设施乱搭乱建、游乐工具不符合标准、安全管理制度不健全或执行不严等有安全事故隐患的景区 八、导游部安全管理工作主要职责: 1、组织全体导游学习和掌握一定的消防或护卫技能 2、督促全体导游遵守岗位安全操作规范和安全措施 3、掌握本职工作岗位、场所或宾客所到之处的安全情况,发现不安全因素,及时上报并采取有效措施处理如:入住旅游饭店(包括定点餐馆、商店和度假村),应了解消防、治安、卫生、防疫和防灾减灾工作情况;查看宾客行李和贵重物品的寄存、保管、领取制度和团队宾客行李进出饭店的交接手续制度;熟悉客房及楼层紧急情况安全疏散通道示意图、安全疏散标志和应急照明灯等。

4、随同导游兼职旅游安全监督管理向旅游者宣传旅游安全常识并及时提醒注意安全行车前,导游员要提醒旅游者摆放好物品,防止行李砸伤碰伤乘员或损坏物品;行车中,提醒旅游者照看好自己的小孩,不准在客车通道上行走或奔跑,防止摔伤;遇到颠簸路段,提醒旅游者拉好扶手,防止碰伤 5、对做到“四个”提醒:司机疲劳时提醒休息、危险地段提醒注意、司机感冒提醒在行车前和行车途中禁用药物、到达目的地提醒司机禁止赌博、酗酒安排好司机的食宿遇到驾驶员违反交通法规和行车安全规范驾驶,导游员要善意提醒,及时纠正违规驾驶行为;对不服从劝告、继续违规驾驶的驾驶员,要令其停车,对其进行教育;经教育拒不改正的,要与旅行社联系,请求撤换驾驶员,确保安全 6、对旅游安全事故,立即采取抢救和保护措施,并及时报告领导和有关部门 第3篇 旅行社安全生产例会制度 为切实将安全生产纳入旅行社日常管理工作，认真落实。