卫生室绩效考核标准.doc

村卫生室绩效考核标准类别一级指标分值二级指标分值考核内容考核方法扣分方法综合管理160分1、机构管理50机构内部布局、科室设置及服务环境达标率50内部布局合理设置合理，符合要求，服务环境和设施清洁、舒适现场观察1项不符合要求扣10分2、乡村一体化管理50乡村一体化管理中核心制度执行率50以乡镇为范围，对乡镇卫生院和村卫生室的行政、业务、人员、药械、财务和绩效考核实行统一规范管理查阅卫生室相关资料，少统一每少1项扣10分3、信息管理10公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率10及时、准确、完整上报公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗、卫生统计等相关信息查阅上报信息记录，并从上级业务指导单位核查报告信息的及时、准确、完整情况1项不符合扣5分4、新型农村合作医疗50新农合管理制度执行情况30严格遵守新农合有关管理要求现场查阅相关资料、实地核查1次违规行为扣10分新农合服务制度执行情况20配合做好政策宣传、即时结算报销、信息统计、补偿公示等服务工作查阅相关资料，现场观察、访谈1项制度不落实扣5分基本公共卫生服务（490分）参照《河北省基本公共卫生服务项目绩效考核标准》一级指标四到十四项得分总和乘以系数4.9即为该项得分基本医疗服务200分18、服务数量50医疗文书合格率10处方合格率95%，门诊病人登记齐全随机抽查100张门诊处方（每月8张左右）无门诊登记扣20分，处方合格率每降低1个百分点扣2分违反有关核心业务管理规范的次数20建立健全并落实一次性医疗物品、医疗废物、消毒隔离等规范制度查阅村卫生室相关制度并进行现场抽查缺一项制度扣7分院前急求知识、技能考核合格20具备相关业务知识和技能现场考核2题每错一题扣10分19、中医药100中医科室设置50中医科室、中药房、煎药室、炮制房中医科有工作制度、中药饮片达300种以上，中成药达50种以上，煎药室符合规范 不符合要求扣5分中医药人员配备20中医药人员占卫生技术人员的比例为20%以上检查医师人员花名册、执业资格、执业范围不符合要求扣20分中医服务质量30门诊总人次中中医药（含针灸推拿）服务人次中药饮片服务人次、中成药服务人次、中医非药物服务人次共占门诊人次的40%以上每降低1个百分点扣2分20、规范用药50处方合理用药比例30抗菌药物、激素使用率20%以内，静脉点滴率20%以内，无重复用药、配伍禁忌等随机抽查100张门诊处方（每月8张左右）每提高1个百分点扣1分，重复用药发现1例扣1分，发现配伍禁忌扣5分基本药物零差率销售执行率20基本药物实行零差率销售查阅乡镇卫生院相关药品购销资料未实行零差率扣40分满意度评价150分21、机构评价50村委会满意度20满意度达到90%随机调查3名村委会成员（不记名）每降低1个百分点扣1分上级业务指导单位对乡镇卫生院参与或协助工作完成情况满意度30满意度达到90%随机调查5（至少包括3个不同单位）不同部门的工作人员（不记名）每降低1个百分点扣1分22、群众评价100社会公众满意度100满意度达到90%随机调查10名服务对象（不记名）每降低1个百分点扣1分。