康乐住宅社区文化制度和职责-第1篇.docx

    康乐住宅社区文化制度和职责    　　康乐住宅社区文化制度和职责　　一、社区文化工作制度的主要内容　　1.管理处每年至少组织一次(或若干次)大型的社区文化活动　　2.社区活动负责人根据以往经验和具体情况，于年初拟定本年度社区文化活动计划，报管理处主任审批　　3.管理处主任根据实际情况予以同意或做适当调整后，报总经理批准　　4.活动开展前，先征询各用户意见，并根据意见结果，拟定活动实施方案，报管理处主任审批　　5.将具体实施方案征询业主委员会意见并报其审批或备案　　6.物业部组织、协调其他部门完成活动前的准备工作，并负责及时向用户及有关单位发出举办活动的通知　　7.根据开展活动的形式，物业部负责安排有关人员做好安全防范工作，防止意外事件发生　　二、社区活动负责人主要职责　　1.全面负责社区活动工作，协助做好物业管理和精神文明建设的宣传工作　　2.负责拟定社区活动的工作计划和工作制度，报管理处主任审核　　3.根据工作计划制定社区活动方案，报管理处主任或总经理审核，根据审批要求，组织实施，并做好“社区活动记录”　　4.负责组织开展与业主、租户的联谊活动和体育比赛，加强与业主的沟通　　5.负责对文体场所及其设备设施进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责，协助办公室对本部门工作人员进行专业培训。

　　三、社区活动工作人员主要职责　　1.负责对文娱体育场所及其设备设施进行管理　　2.负责对活动场所的宾客进行登记和指引，按标准收费并及时上缴营业款　　3.负责完成公司和管理处安排的参观、来访以及各类会议的准备工作　　4.负责监督检查社区活动场所及设备和器具的清洁、绿化工作　　5.负责登记每天服务项目的营业情况　　6.服从社区活动负责人的工作安排　　四、社区文体活动意向调查　　1.每年的年中及年底，分别向住户做一次文体活动意向调查，并分析、总结调查结果　　2.文体活动意向调查主要采取以下方式进行：　　a.投递文化活动调查表;　　b.采访;　　c.预约采访　　3.文体活动意向调查具体操作应按照有关住户意见征集、评价作业规程进行　　五、社区文体活动计划与实施方案的制定　　1.根据开展的每半年一次的居民活动意向调查结果，结合社区文体活动设施情况，于每年的6月及12月前，制定出社区文体活动计划与实施方案　　2.计划与实施方案应包括以下几方面： 　　a.举办文体活动的目的;　　b.开展文体活动的项目与活动方式;　　c.需要配置的文体活动设施的装备、配备情况;　　d.开展文体活动所需经费的预算;　　e.开展文体活动的组织及实施方案。

　　3.文体活动计划与实施方案应报管理处主任审核后，汇入管理处半年度、年度工作计划，报公司总经理审批　　六、社区文体活动开展与组织要领　　1.根据审批过的文体活动计划，主管于每次活动前半个月，制定出一个详细活动组织方案及相关物品采购计划，呈报管理处主任、公司总经理审批　　2.管理处主任应召集各部门主管讨论文体活动组织方案的可行性、奖品设置情况及活动经费的落实情况　　3.管理处主任应提前10天召开有关组织人员的筹备会议，落实文体活动组织的具体事宜，如各类比赛的裁判工作会议、文艺演出活动的主持人会议等　　4.应提前1个星期，将举办文体活动通知以海报形式张贴在社区公告栏、宣传栏内，对于重要文体活动，应做到每家每户均通知到　　5.提前1个星期做好以下准备工作：　　a.文体活动场地准备;　　b.奖品及所需物品准备;　　c.组织人员分工准备;　　d.活动场地所需设施设备的准备　　6.管理处主任于每次活动举办前2～3天，召集相关组织人员，做一次模拟组织安排或相关演练工作，确保文体活动组织工作无漏项　　7.文体活动举办当天，管理处人员应全部调整好班次，相关组织人员均应进入活动场地，进行现场布置及相关工作安排。

　　8.在整个文体活动组织与进行过程中，管理处主任必须亲自抓各项工作，确保组织工作质量　　七、社区文体活动注意事项　　1.举办各类文体活动必须选定有经验、活动能力强的主持人　　2.社区文体活动举办时间一般安排在周六、日或重大节日来临前2天　　3.保安主管应制定详细的人流组织与疏散方案，并亲临现场具体落实　　4.机电维修主管应确保活动场地的设施设备良好，并做好应急方案与处理措施　　5.开展文体活动时应注意防火、防盗、防打架斗殴或其他治安防范工作　　6.文体活动一般在晚上10：00以前停止，以不影响小区居民正常休息为原则　　7.社区内举办的各项文体活动应确保内容健康、积极、合法，有益于住户身心健康　　八、社区文体活动总结　　1.应在每次文体活动结束后，及时做好本次文体活动的总结工作，找出存在的缺点与不足之处，并填写社区文体活动检查与处理记录及社区文体活动总结报告　　2.以上活动总结报告及相关记录表格应及时上报管理处主任，作为进行绩效考评的依据之一　　3.应将每次社区文体活动的相关资料及记录分类归档保存wW篇2：康乐住宅小区社区文化活动控制程序　　****物业管理有限公司 章节号　　社区文化活动控制程序 版本　　页次　　1目的　　积极开展社区文化活动，努力创造优秀文明的物业小区。

　　2适用范围　　适用于对开展社区文化活动的控制　　3职责　　管理处负责组织开展社区文化活动　　办公室负责社区文化活动的统一管理、协调　　4程序　　4.1社区文化活动分类　　a.便民服务：包括家政、医疗、敬老、修理、便民购物等活动;　　b.文体活动：为开展健身、健美、娱乐、知识讲座等活动创造便利条件，提供场所和设施;　　c.宣传活动：利用各种媒介手段，如板报、刊物等宣传报道社区的良好形象，促进精神文明建设;　　d.与其他物业小区的工作交流、重大参观、考察活动的接待　　4.2社区文化活动的策划、实施　　4.2.1 管理处根据公司的质量方针和目标，按照《服务实现的策划程序》的要求，制定社区文化工作方向和目标，编制《社区文化实施方案》，报办公室，经公司领导批准后实施　　4.2.3管理处各部门要把《社区文化实施方案》的内容，落实到部门年度和月份服务工作计划中管理处主任负责检查实施效果　　4.2.4社区文化活动的实施　　a.管理处相关部门根据分工落实社区文化的各项工作，安排人员保质完成任务　　b.管理处会同办公室按照社区文化活动规定完成的要求和时间，对各项工作进行检查、指导，如发现不符合要求的应及时解决;如问题较大，报告总经理处理;　　c.活动过程的记录，可采取各种媒体，如摄影、摄像、录音、文字记录等，由办公室负责整理并归档保存。

　　4.2.5社区文化活动的总结：每次活动结束后，管理处应编制《社区文化活动总结》或稿件，反映活动情况，总结活动效果，由办公室负责整理并归档保存　　5相关文件　　《服务实现的策划程序》　　《社区文化实施方案》　　《全国优秀管理住宅小区标准》　　6质量记录　　《社区文化实施方案》　　《社区文化活动总结》或稿件　　《社区文化活动记录》QR-04-0912篇3：康乐住宅社区文化活动宣传费计划　　康乐住宅社区文化活动宣传费计划　　1﹑活动计划内容:　　①举办节日庆祝活动,如”五一”劳动节﹑“十一”国庆节;　　②召开业主在会,听取广大业主的建议,促进更好的工作;　　③利用宣传栏.黑板报等不同形式宣传物业知识,维护小区良好形象.　　2﹑年活动次数:　　一般全年举办庆祝活动及业主大会二次　　社区文化活动预计费用(元/年)：26.000元　　1、委员会活动：1.000元/次×2次=2.000元　　2、业主代表大会：2.000元/次×2次=4.000元　　3、文化活动、宣传费：10.000元/年　　4、居委会经费：10.000元/年+ 展开更多文章...  -全文完-。