大成建设是日本的五大工程承包公司之一.doc

大成建设是Fl本的五大工程承包公司Z—，于1917年设立，H前员工总数达到 八千多人，年营业额大体上是140亿美兀，在大成建设公司我从事的是港口工程 的工作，从2001年开始专门从事公司的信息化工作从去年开始，我转向大成 道路技术公司，专门负责监督企业的经营工作，是从总社派过来的大成道路科 技公司是大成集团内专门从事道路工程的公司，120()人左右下面我介绍一下大成集团的主要的工作这次大成建设的运动设施是在东京 附近的崎屿县，是东京高速公路的组成部分，长度为1020米中央跨度是520 米，在世界上是最大的单面桥同时，大成集团也建设了大量的高层的写字楼、 住宅工程这是1989年在中国的云南省建设的水电站，这是中国第一•个进行国 际投保的项H，大成公司非常荣幸地参加了这个项在北京，还建设了香格里 拉饭店在国外大成建设也作了非常多的工程下面介绍一下日本的建设业整体的情况日本国内的市场最高峰是1992年, 现在缩减为当时的46%这十年对于建设公司来讲是非常严峻的十年现在总共 有50万家公司，显然是过剩的状态这个行业的从业人员是500力-人，这个人 数为然也是过剩的状态，也导致了生产效率的低下据统计数字显示，日本的建 筑业的企业，每一家公司的平均人数只有1()人左右。

建筑业在信息化方面的投 资和其他行业比较是比较小的信息化投资只有营业额的0.5%左右制造业是 它的两倍，即1%左右在这环境下，人成建设带着危机感，强调要进行有速度 经营、集约化的经营，在这样的考虑下，对信息化进行改造在此背景下，对于 经营的变化，对业务系统进行再构筑在信息化投资方面，一方面是降低30%, 另一方面对现有的信息进行再构筑具体的措施是放弃了原来的大型机系统，而 采用了开放型的系统，就是采取了以数据为中心的设计在系统构筑方面采用了 外包的方法，成本人幅度下降其中人事管理系统采用了现有的厂家的系统，这 样比己开发成本也有所降低关丁经营管理的系统，完全是"己重新进行的构 筑通过对实际运用过程的分析，把现有的各个生产环节的过程，实现可视化，对于 去掉多余的无用的过程能够起到很好的作用首先建立了概念数据的模型对企 业的联系进行表示，经过分析找出多余的数据，防止重复开发和重复数据人成 公司构筑的总体架构的基础就是企业的人事管理和经营管理系统作为综合建筑 业的企业所进行的工作包括设计、报价、签约、釆购、工程项H的管理，这些工 作一系列地统一进行在设计方面H前已经采用了三维的设计，带来统一的设计 数据。

报价和签约H前都已经实现在网上进行今天我用采购和工程项H管理来加以说明•般的工程都是需要各参与方包 括业主、施工方、分包方，大家一起开展工作保证工作顺利进行这些各参与方 与大成建设公司相关的员工就是通过一个平台来交换信息，协同工作与项II有关的管理人员如果他正在参加的是多个项「I,在系统里面也可以进 行项H的切换根据这个系统的使用，工作的标准化就比较容易实现在大成公 司同吋进行的项H数大体上是1250个左右通过这样一个系统在1000多个项忖 里面，每-个项H可以通过对现场的照片的阅览来把握另夕卜，通过这样的系统 也可以对施工图进行确认作为业务管理的环节，进度管理统--使用了一个工程 管理软件这个软件实际上不仅仅是管理进度，实际上各个环节的管理都在其中 现在这个软件翻译成中文起个名字叫“工程通”这个软件的H的是对工程项H 进行更加科学的管理H前大成建设下面有5400个分包企业在使用这个系统 通过这个系统还可以进行电了采购这样…个系统实际上就是人们常说的商务对 商务的系统(BTOB)o我再介绍一下电子采购的原理报价、签约、请求支付和支付都是在网络上 以电子的方式来进行的在大成公司有86%的采购都是以电了采购的方式来进行 的。

那么合同也是使用的电了合同那么有86%的采购都是使用的电了的合同来 进行采购的这样的一些系统实际上就是从2()01年开始对企业的信息进行再构 筑然后逐步地建立起来的从2001年开始进行了系统的再构筑，尽管在这个过 •程中制造了新的系统，但是信息化总的成本是下降的趋势为什么构筑了新的系 统反而成本下降了？有两方面的原因，一方面从机械上进行了改变，另一方面得 益于外包的方式H前呢在大成公司信息化方面的成木大约是下降了 50%,那么 人员的数量也是降低到了原來的一半这样一•个成本的降低是一•个什么样的概念 呢？就相半于一家企业接受1000亿日元的工程，完成这个工程得到的利润是非 常大的这样节约的钱完全可以投入到下一步的信息系统开发的过•程中就是说 在企业过去的成木中实际上有很多是浪费的，现在把浪费的成木节约下来然后进 行新的投资那么接下来对于信息化的一些重要的点进行说明那么在日本真正在信息化 取得成功的建筑企业大体上也就是30%,在这可以看到总共有四个阶段第一个 阶段就是说导入了信息系统；第二个阶段就是把信息系统用于部门的内部；第三 个阶段就是这样的系统越过部门的界限，在全公司各个部门使用，并H取得了相 应的结果；最后一个阶段就是要超越企业之间的界限，作为企业和与之有关的企 业，比如说与供应商共亨信息。

刚才说H本企业信息化成功的企业不超过30%, 即能够实现第三阶段，乂能实现第四阶段不超过30%，真止达到第四阶段的企业 大概在6%左右戸前尽管这样的数字还很小，但是这样的数字每年都在增加 企业的CIO起着非常重要的作用我现在对即能够实现第三阶段，又能实现第四阶段的企业进行分析首先企业的高层和管理层有危机感，特别是企业的总经理和副总经理真正 能使企业发牛重大变革的是企业的总经理，他应该有明确的想法和理念所谓危 机感并不是说只有感到企业不好的时候才有这种感觉，也就是说应该是经常或者 一直应该有这种危机感因为社会环境和企业所在的环境…直在发生着变化面 对这种环境的变化，企业必须努力去适应，必须不断地变化才能取得业绩所以 作为企业的高层，应该不断地带着这种危机感进行企业变革，才能适应社会环境 的变化另外信息化和信息系统实际上变成企业的基础设施，在这样的时代企业 不搞信息化，很难经营下去这种情形是在九十年代以后，特别是因特网技术发 生了非常大的技术，基丁网络的技术得到了迅速的发展,Z后产生了这样的情形 在此之前，信息系统起的作用主要是口动化的作用，过去是人做的工作，现在让 机器来作，起到的是提高效率的作用。

戸前的信息系统更重要地体现在企业内部 的管理，正确地来进行，另外人和人之间如何协作配合通过系统来更加高效地进 行所以说信息系统己经变成了企业不可缺少的基础设施第三点为了实施信息化CEO和CIO相互之间建立非常健全的稳固的关系 另外需要建立强有力运用推进信息化的组织有必要不断地通过•-些小的成功来 提高组织进行信息化的动力那么作为CEO对于这样-个组织，应该给予相应 的权力强化IT治理切外也需要和企业的业务伙伴-•起来进行系统结构体系的 改革来推动信息化像刚才介绍的项H.NET就是这样的个系统，建立了合作 伙伴的新型的架构关系刚才说的项R.NET不是通过企业内部制作的，而是通 过外包构筑起来的刚才提到在项H .NET这个系统中总共有来自5400个分包商、 供应商的用户，用户的总数超过了 2000()人这些用户怎么进行管理，不是人成 己来管理的，而是通过别的企业，专门的外包来进行这样的管理并通过不断 地进行改进，然后不断地积累这种改进，然后才能够取得成功我在搞信息化之 前我从事的是港口工程，主要做的是设计工作，我的专业并不是信息技术那么 最重要的我感觉就是说我们将要做什么？然后把这个将要想做的窗情设计成系 统，通过系统來做这些事情。

我作为大成系统的再构筑的最高责任者，我有以下儿点体会首先一点体会 是信息技术的设计是非常重要的是否能够成功就取决于你对这个企业整体的系 统的设计，而不是具体的系统的功能的设计那么作为设计，最初需要进行的呢 就是说把你的想象、你的设想要把它落到纸面上那么需要什么样的信息，通过 纸而上的设计逐步地具体化那么首先确定的应该是一个整体的架构，在整体的 架构确定之后然后在确定具体的架构另外一点就是说有没有对整体从一个比较高的角度来俯瞰这样的意识？我 过去一边进行设计工作，一边也进行标准的工作这样的工作的过程中，我培养 了自己从比较高的角度来看一个整体这样的能力正是借助于这种能力，我进行 信息系统再构筑的时候，我就知道了如何把握企业的整休进行开发我变成信息部门的总负责人还是有一些过程为吋大成公司在信息化方面花 了很多钱，但是没有很大的效果，当时人成公司的社长注意到了这样的问题在 公司内部建立了工作的小组进行探讨，半时就是这样的情况当时我还是在土木 T•程部门，被选进工作小组里面参加讨论在讨论的过程中，我就针对企业系统 整体如何进行设计提出了自己的意见通过这个过程，被企业提拨成为企业的信 息系统冉构筑的最高负责人。

半吋的社长也就是总经理下了…个指令，就是你要 作为最高责任人，你要将信息化方面的投入成本降低3()%半时我带着这样的任 务和指标，我在想如何才能实现，如果用传统的方法进行小变动，不可能实现这 样的H标，所以我下定决心进行彻底的改变半我变成最高责任人以后，我首先 做的事情就是去看企业的计算机房，看到了现场工作人员是如何使用计算机的 那么在计算机房里面放着很多很多的计算机，总共有3()()个人在机房里面工作 那么看到这种情况我就在想，如果这利嘴况不能改变，削减30%的成本是不可能 实现的那么这时候我就有一•个新的思路，就是说要做H己的系统，要做没有浪 费的系统为吋我采取的方针就是要把这么大量的计算机要外包，要放到数据中 心去进行统一管理现在在企业里面，个人计算机有很多，但是大的计算机在企 业里面一台也没有对于自身来讲，附加价值高的工作把它才留在企业内部，否 则的话不留在企业内部这样一•来，不仅可以降低成本，同时也可以提高工作的 质量今笔采用了一种“合成化”的技术，把企业的服务器进行了集成就是说 要不断地采用新技术，然后提高水平合作伙伴在一起做工程，发现合作伙伴有 fl么好的力面，M即向其学习。

也就是说在进行设计的时候，最重要的是考虑企 业究竟需要什么，把究竟需要什么这个问题搞清憩了以后，然后再进行设计。