社会心理学-如何提高交往能力.doc

社会心理学-如何提高交往能力中国农业人学现代远程教育课程论文（设计）课程名称：社会心理学论文题目：如何提高交往能力学生姓名刘嘉伟层次专升本批次112学 号 W130212112003学习小心河北石家庄2012年11月专业土木工程CT•程管理方向）如何提高交往能力摘要在人际交往的过程中，我们给他人的印象是怎样的，以及他人怎样评价我们？认真思考 这个问题，比较一下他人对口己的评价和自己对自己的评价的异同，将有助于我们更好的 认识自12人际交往是思想、情感、态度、信息和学习的交往交流思想，一个头脑就有 了多种思想分享快乐，快乐就会加倍分担忧愁，忧愁就会减半每个人都是一个独特 的生命个体，必然知道一些别的个体所不知不会的东西；而善于从每一个人身上学习自己 所不知不会的东西，我们才能不断的进步关键词：沟通人际关系交往常识交往能力1=1录1人际交往的含义 12人际交往的重要性 13人际交往的主要形式： 13. 1直接交往与间接交往 13. 2个性交往与非个性交往 23. 3积极交往与消极交往 23. 4两人交往和多人交往 23. 5奢华交往与淡泊交往 23. 6定向交往和随意交往 34交往能力的提高 34.1沟通能力的培养 34. 2社会融合力的培养 34. 3个人能力的培养 45人际交往的基木原则 45. 1诚实侍用原则 45.2自尊自爱不过于亲近原则 45. 3平等待人虚心坦诚原则 46总结 5参考文献 61人际交往的含义人际交往指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给 其他个体的过程。

2人际交往的重要性每个人在达成其人生各个长短的过程中，都会遇到需要与别人合作的机会，而别人对你 的协助意愿和配合程度，往往决定了你是否顺利以及是否能加速达成日标在一-生中都面 临着与他人交往好的人际关系，可让你处处遇贵人，时时有资源，别人做不到的事，你 做得到，一般人要尼很长时间才能达成的日标，你可能只需要很短时间好的人际关系可 让你获得更多的机率与资源，减少犯错的机会和摸索的时间，得到更多人的支持协助与认 可但是良好的沟通与人际关系的建立，并不是要逢迎拍马，趋炎附势，做个没有原则的 扩人自己的人际交往圈据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上斯 坦福研究中心发布一份调查报告，结论指出：一个人获得成功的因素4'，12.5%来自知 识，87. 5%^自人际关系，这是一个令人震惊的结论，同时也是一个让人清醒的结论这让 我们明门为什么世界上有那么多才华横溢的人郁郁不得志，为什么我们的周围有那么多怀 才不遇的抱怨着，事实上人际关系的力量超我们的想象好的人际关系不会让你经常感觉自C势单力薄会让你得到他人的支持和认可，从而解 决更多的问题，创造更高的价值3人际交往的主要形式：3. 1百接交往与间接交往两个人面对面的，不通过任何媒介和中间坏节进行的交往称肓接交往。

一•般來说，U 头交往都属于直接交往，但也不尽然，如打，托人转告信息，虽然都是通过口头进 行的，但却是间接的由于-•个人的活动范囤有限，间接交往就显得必不可少不然， 人际关系就只能局限在一个狭小的范I韦I内随着现代科学技术的进步，人与人的交往方 式越來越朝超时空的，以象征、符号进行间接交往的方血发展13.2个性交往与非个性 交往人际交往总是以个人的身份出现进行的，因此，一般情况下人际交往都属个性交往 但是，需要个人参加的交往过程常常会出现在非个性的关系体系中，如某人以某一集团 代表的身份与另一集团的代表进行交往，同时就存在两种关系：非个性关系与个性关 系作为非个性关系，他不能违背这一集团的意图和设想；作为个性关系，他在交往中仍 可体现自己独特的个性，或幽默风趣，或机警干练，或温文尔雅，或恢宏人度一般來 说，我们在工作中以团体名义所进行的交往多属非个性交往，在日常生活中个人间所进 行的交往多属个性交往3. 3积极交往与消极交往在人际交往中有时双方的态度都很积极，双方都把对方当作知咅，都有加深了解、倾 吐衷肠的强烈渴求但是，有一种情况是一方积极，另一方不积极，如到商店购物时， 为了挑到一件称心如意的商品，你对售货员非常谦恭、客气，可她对你却冷若冰霜、爱 理不理。

还有-•种情况是，双方对交往都持一种消极态度，但由于工作或生活需要却又 不得不进行交往除了交往态度，交往的性质也有积极和消极Z分，那些有助于人的心理健康和个性形 成，有利于人的进步和事业的成功，能增进团结和友谊，使人愉快和欢乐的交往都是积 极交往反之为消极交往我们要发展积极的人际交往3. 4两人交往和多人交往人数多对人际交往也可有很人影响两人交往具有依赖性、对等性，相互间易于保 密，一些问题也易混淆倘若再多一个人，变成三人的话，人际关系由原來的一重变成 三重，对等关系被破坏，情况就变得复杂起來倘若四个、五个或更多的人同时进行交 往，人际关系就会复杂得多，育人在其间起中介和联结作用，育人起分裂和离间作用 现代社会是个无限广泛联系的补会，人们的交往一般不限于两人之间，但两人交往却是 人际关系最基本的结构除了客观坏境、个人地位、生态距离等因素会影响人际交往的进行外，还有以下几种 心理因索会影响人们在交往过程中相互理解，相互感知3. 5奢华交往与淡泊交往“君子之交淡若水，小人之交甘若醜” o交往，首先是思想上的沟通，精神上的2满 足，物质上的互通有无主要也是为这一 1=1标服 务的由于受不正Z风的影响，有些人在 交往中兴起一种奢华之风，动辄盛宴招待，厚礼相赠，使人际间的交往染上了一股铜臭 气。

有的人在交往小奢华并非出于自愿，而是由于淡泊无以成事,不得已忍痛而为之奢 华交往与行贿受贿往往紧密相连，因为两人关系真正好，用不着奢华，关系一般无所求 时，没必要奢华我们提侣交往中淡泊自守、平等相待3. 6定向交往和随意交往定向交往，即交往的对象、日的都十分明确、具体，如朋友之间，上下级之间，左邻 右舍之间的交往随意交往即交往的对彖、目的不明确、不具体，如公共场所的交往， 大家偶尔走到一起來了，既可以倾 心相谈，也可以淡然处Z随意交往可以转化为定向 交往4交往能力的提高4. 1沟通能力的培养在我们生活和学习的环境中经常发现那些受人欢迎、很有魅力的人，人多是为人处世受 人欢迎这样的人，他们并不是事事顺从，血血俱到，他们也会碰到难题和挫折，但是在 他们周围永远是有朋友I韦I绕，或者成为话题的焦点，或者成为团体活动的中心人物他们 就是掌握了社交的基木技巧：适时、适量、适度三个方血这就要求人家积极参加演讲、 对话和辩论活动把握好每次在人庭广众面前发表见解的锻炼机会，积累丰富的沟通技 巧，口才也口然会好起来口头表达能力强，走上社会也是一种竟争力当然，你也要清 醒地认识到，口头表达能力强，还要有广博的知识做后盾，要培养自己多方面的爱好，掌 握和积累多方血的知识，这样能够保证在多方面的话题能够参与进去。

史重要的是有了广 泛的知识血以后，对问题的分析和得出结论的准确性有助于在群体中发言的权威性，以达 到更好的沟通目的4. 2 |1:会融合力的培养做一个交往能力的高手，首先要融合于补会，调整自己的观念，勇敢地面对现实事物、 接纳所有得意与失意要明户I一点：接纳现实并不是要你消极等待和向困难屈服，更不是 要你没肓任何原则地去苟同消极落后的东两，其至同流合污，而是要你用积极主动的态度 去接纳现实，并有勇气和决心去消除生活川的消极现象而人际融合能力的强弱与一个人 的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能3力以及健康状况等密切 相连的由是观之，与人融合，并非深不可测一句真诚的话语，一次放松的谈心，一•个 会意的笑容或眼神，都可以换來健康、乐观、平和的心境，营造出宽松和谐的人际空间 关键是，你有没有不断学习、不断提高这方血能力的意识4. 3个人能力的培养学习，让自C知识面丰富起来让自己见识多起来当你积累到一定程度的时候你自然 会有自信同时要提高自己的动手能力，多做，多练，不要怕失败其次要遇事冷静，这 可能很难，但是当H己慌乱的时候就越是要提醒自己冷静下來冷静下來不要忙着就去 动于，可以给自己一点时间让口己冷静，然后分析，再做选择才可能少出错。

当然如果是 突发情况比较紧急可能就没刊那么充足的时间给你，但是也不要怕犯错那才是你真正的 财富感谢每一次失败，因为那都会让你刻骨铭心成功的事情反而记住的比较少当你 经验丰富的时候，你会变得稳重，成熟，遇事不慌多与别人沟通，打破沉寂，做一个永 远有话题能给别人带来快乐的人5人际交往的基木原则5. 1诚实信用原则要以诚待人，不要过于世故〃诚〃是人际交往的根木，自古以來一向受到人们的崇尚，交 往能做到一个〃诚〃字,必能老少无欺，从而赢得真诚的冋报反之，批故圆滑，尔虞我诈，永 远也不可能得到对方的真诚相待要言而有信,不要轻易作岀许诺我们如果答应帮朋友 做某一件事情，就应认真履行自己的诺言一个人言而无信，到头來不仅得不到真正的友谊, 弄不好还会众叛亲离，使自己成为孤家寡人5.2自尊自爱不过于亲近原则不要热衷于接受他人的馈赠十分要好的朋友,诚心诚意地相互赠送一些小礼物，以联络 感情，增进友谊，这是人之常情但假如仅有一血之交或交往不深的人，最好当血•谢绝，尤其 是异性间的馈赠,受赠方更需头脑清醍，了解对方的川意,不可來者不拒，以致受制于人人 际关系本是人与人之间的心理上的关系，也可称作心理上的距离不分亲疏地靠近对方最 终难免引起，不快，彼此之间还是应该保持适度距离为好。

5. 3平等待人虚心坦诚原则4不要盛气凌人在与人交往的过程中，切记彼此在人格上是平等的,交往的受益者是双方 的,一-定要平等待人，不可盛气凌人,动辄以恩人、救星或老人自居要虚心听取不同意 见，不要好为人师要虚心听取真正朋友的忠告，切不可讳疾忌医而你也可以在可充分 尊重对方人格的前提下，提出自己的见解供其参考，不要遇事好为人师，弄得他人无所适 从5. 4善始善终宽以待人原则不要见异思迁朋友之间也有因谋会而产生不快的时候，此 时，应设身处地地替对方多加考虑，即使错在对方,也应豁达人度，谅解其过失不要苛求 于人严以对人，宽以对己是一种有悖于公平原则的双重标准，它只会导致对方反感相反, 如果我们能做到严于律己，宽以待人，不放纵口己，不苛求他人，必能赢得对方的敬重6 总结人际交往重在沟通，学问和修养为后盾交往无时不在、无处不在它可以尽释前嫌愉 悦身心，增进友谊促进合作几乎所有的人都知道交往的重要性，即便是通过这篇文章能 够略冇所悟或者懂得沟通志一二，但是在现实小确有往往难开尊口，好多吋候一次成功的 交往就断送在不好意思说第一句“你好！”技巧固然重要，机会也要时时把握，但即便是冇了技巧得到机会，还要人胆，心细，敢 于尝试，经常的宾试就会形成习惯，所令的不成功和失败才会成为成功交往的基石，才会 锻炼出优良的沟通技巧，从而通过交往为我们省去不必要的麻烦，实现办事史为高效，人 缘更为出众，最终带领我们走向成功。

5参考文献[1] 盖尔•交往与空间[M]•丹麦：中国建筑工业出版社,2002.[2] 宋建华.如何学会与人交往[M].北京：中国戏剧出版社，2007[3] 朱彤•人际交往中的心理学[M]・北京:金城出版社,2009[4] 胡邓.人际交往从心开始[M]・北京：机械工业出版社，20086。