冰山何时解冻-《冰山在融化》之随笔.doc

1冰山何时解冻冰山何时解冻----《----《冰山在融化冰山在融化》》之随笔之随笔读完《冰山在融化》这一本令人感触的寓言故事，有很多感触交集在一起薄薄的一本小册子，生动有趣的寓言小故事，却讲述了一个异常艰难的变革故事，联系到我们工作的实际，这种变革或许就发生在我们身边而故事书中栩栩如生的主人公，路易斯、爱丽丝、弗雷德、巴迪、非也等或许就是工作中你、我、他每个人都能在书中找到自己的感触点故事发生在冰天雪地的南极，一群帝企鹅世世代代无忧无虑地生活在那里在这些企鹅中，有一只叫弗雷德的企鹅很特别，他对什么都很好奇，观察力很强，经常拿着小本子记下自己看到的一切在观察的过程中，他发现了一个令自己震惊的问题：他们赖以生存的家园——冰山，正在融化，甚至可能坍塌！但其他企鹅似乎丝毫没有觉察到这个问题，仍然“日出而作，日落而息”地沿着正常轨道生活面对这个生死存亡的问题，弗雷德该怎么办？企鹅们究竟该如何渡过难关呢？作者在故事中塑造了几个典型的角色：富有好奇心和创造力、头脑冷静却缺乏威信的年轻人弗雷德，经验丰富、足智多谋、遇事冷静而有点保守的企鹅王路易斯，讲求实际、对人平等却也有点咄咄逼人的实干家爱丽丝，思维缜密、博学多才但不擅长社交也有点啰嗦的教授，稚气未脱、讨人喜欢、毫无野心但才能有限的帅哥巴迪。

他们是如此生动，就像我们身边认识的人，甚至就是我们自己 而我所关注的是：当变革遇到阻力，应该怎么办？而我所关注的是：当变革遇到阻力，应该怎么办？变革都是有诱因的当组织中问题频繁出现，洞察先机者意识到问题的严重性，变革发起者讨论出解决问题的方案，但在推行方案时遇到阻力会怎么办？2在组织中，肯定会有很多思想保守者他们会因种种基于本位的或既得利益原因反对变革，他们或明或暗，极力阻挠变革方案的推行有的游疑不定，持观望态度；有的大力鼓吹变革的种种弊端，如同寓言中的“非也”，这些人成为变革的阻力和隐患，现实中很多变革就是因为这些保守者的阻挠被迫夭折寓言故事中的可爱的小企鹅如何来化解阻力？首先，领导小组的企鹅对这些“非也”不置一词，他们坚定的拿出切实有力的数据和说辞，劝服大多数企鹅；然后，领导成员，如爱丽丝，发动一切能发动的力量，把一部分态度不坚定的企鹅拉到支持变革的队伍里，爱丽丝甚至连幼儿园的小企鹅也没有放弃；再次，变革领导小组进行变革思想和观念的大力宣传，最后让很多企鹅意识到，变化是工作中的一部分从生动有趣的寓言中，我们学到了推行变革中破解阻力的方法和方式其实对于任何变革阻力，变革发起者绝不能一味的置之不理或以卵击石，而应该在不同阶段采取不同的应对策略，必要时迂回反击。

理想中一帆风顺的变革是理想中一帆风顺的变革是不存在的，现实的变革比寓言更加复杂，因此作为变革的发起者一定要有应对不存在的，现实的变革比寓言更加复杂，因此作为变革的发起者一定要有应对阻力和风险的思想准备阻力和风险的思想准备我自己是刚刚加盟新百的一名普通的中层管理干部，虽然以前的职业生涯中没有从事过百货商场行业，对这个行业还很陌生，但是我未加盟新百之前从事过企业管理咨询工作，做过几个企业的组织变革咨询诊断项目，对企业的组织变革的难度是深有体会的在这样一个快速发展、竞争激烈、变化迅速的市场，我们又被竞争者重重包围着，如此惨烈的市场竞争，企业如果求得生存，必须进行有效的组织变革但做为变革的发起者，需要考虑如何建立远景和核心价值观，以发展战略为基如何建立远景和核心价值观，以发展战略为基3础，全面改造企业的管理体系，获得完整的企业品牌战略规划方案？企业如何础，全面改造企业的管理体系，获得完整的企业品牌战略规划方案？企业如何将现在的管理灵魂转化为一种科学的管理机制，如何建立一种合适的管理体制将现在的管理灵魂转化为一种科学的管理机制，如何建立一种合适的管理体制和模式从而提升执行力？公司如何在快速的发展过程中保持正确的方向，如何和模式从而提升执行力？公司如何在快速的发展过程中保持正确的方向，如何建立核心管理团队，并且能够不断提升竞争力？建立核心管理团队，并且能够不断提升竞争力？变革后的新百应该是一个什么样的公司，承担什么样的使命，保持什么样的核心经营理念，建立什么样的愿景？如何设置具有挑战性但又符合新百和市场实际状况的发展目标？过去几年的高速增长是否会给企业带来错觉，从而给自己的未来发展设置了过于乐观的陷阱？但如果降低增长速度的预期，是否又会浪费市场提供的快速成长机会？新百到底应该如何去看待和认识市场的前景？如何形成清晰、合理的判断（这将直接影响新百对自身发展目标的预期）？如何使这种认识成为新百核心管理团队的共识？在核心业务领域的未来竞争中，哪些是竞争的核心成功要素，新百已经掌握了哪些要素，这种优势未来如何能继续保持，针对自身的劣势，如何进行规避或者强化和改善？新百需要怎样重新分配自身的资源，重点利用哪些机会和领域，制定什么样的发展策略来实现核心业务的发展目标（前提是这一目标是科学、合理的，而且是为核心管理团队所共识的）？面对经济危机新百需要建立何种盈利模式以获得持续增长的动力？根据新百的发展战略，我们现有的组织架构是否需要战略性调整？如何进行管理模式的改革与创新，并引入合理的组织体系以支持未来战略扩张？新百如何进行有效的管理？如何保证部门之间发挥最大的协同关系，实现公司战略目标？根据新百的发展战略，原有的人力资源体系是否需要新的战略性调整？如何吸引优4秀的员工？如何不断改善员工的绩效，提高员工的积极性？如何建设高绩效的环境？作为我个人而言，读完这本寓言故事后让我明白了以下几个道理：第一，第一，你经常观察和思考吗？善于发现工作和生活中的问题吗？习惯了一种工作或生你经常观察和思考吗？善于发现工作和生活中的问题吗？习惯了一种工作或生活状态，很多人都会深陷其中、不愿改变，对很多东西也都会习以为常，丧失活状态，很多人都会深陷其中、不愿改变，对很多东西也都会习以为常，丧失了敏锐的观察力。

了敏锐的观察力当你发现问题或从别人那里知晓问题的时候，又是如何面对的呢？是根本不相信还是选择逃避？是想象出一大堆的困难吓倒自己？还是像故事中的弗雷德那样，去向爱丽丝这样的关键人物寻求帮助？此外，在呈现问题的时候，选择一种合适的方式也是非常重要的，就像弗雷德做的那样，带爱丽丝去水下看看冰山，让她亲身感受一下问题的严重性；打造一个冰山模型，而不是只是用枯燥的数据说话；在一个玻璃瓶子里灌满水，放在冷风里吹，过上一夜，看它有何变化的确，制造新奇、令人信服而且最好是可以通过视觉感受的体验，这些体验会改变人们对形势的看法，感觉的改变可以带来行为方式的重大改变我认为最重要的是，应该拥有一颗变革之心，就算自己不能发现工作和生活中的问题，但在别人提出问题的时候，能迅速理解并做出行动，而不像故事中的非也那样处处阻挠、制造事端、影响问题的解决 第二，如何解决问题？很多时候都需要依靠团队的力量，这绝不是一句空第二，如何解决问题？很多时候都需要依靠团队的力量，这绝不是一句空话！构建一个优秀的团队，团队中的每个人不可能尽善尽美，但发挥每个人的话！构建一个优秀的团队，团队中的每个人不可能尽善尽美，但发挥每个人的优势，团结协作，团队就能发挥最大的力量。

优势，团结协作，团队就能发挥最大的力量当然，在团队建立之初，可能会面临很多问题，团队成员需要利用切实可行的沟通方法进行磨合；不要只从自己的角度出发，而要多站在团队的角度思考问题每个团队成员都要铭记：无论多么优秀，单只企鹅是抓不到鱿鱼的！除了核心团队，还有一个更大的团队，5那就是身处问题中的每一个人当出现重大问题的时候，是让所有的人都参与进来，还是对他们严格保密？ 在企鹅的身上，我们能看到自己的影子多读几遍书，多经历一些事，可能会从中悟出更多的道理这些理论不仅是企业的变革良方，同样也可以应用于所有发生变革的领域——我们的工作、家庭和生活变革对于每一个人，每一个企业都是至关重要的，如若只是一味地沿袭老传统、旧黄历，不知改变，把之前的定理定论都视作可以永世流传、沿用的法宝，那必然会被过去所束缚，无法寻求创新，无法在多变及残酷的市场竞争中立足。