导游词考试内容及技巧.docx

资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！导游词考试内容及技巧 　　总有小伙伴在问导游词背熟就能过面试吗?其实不肯定!为什么?下面请跟我先来看看现场考试都考什么： 　　现场考试所考内容 　　景点讲解 　　主要考察考生讲解是否符合标准程序，考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性，讲解是否详略得当、重点突出，讲解技巧的运用和对所提问题答复的正确性 　　导游标准 　　主要考察考生对导游效劳标准及工作程序的把握和运用力量 　　应变力量 　　主要考察考生处理突发大事和特别问题的力量 　　综合学问 　　主要考察考生对旅游业相关地理学问、历史脉络的把握状况、国内旅游业进展进程、国内知名旅游景区特点、本省在政治、经济、文化、社会进展等方面获得的重大成就以及具有较大影响力的重大大事等相关学问 　　以上4点是每个省份都需要考到的局部，分值占比分别是： 　　礼貌礼仪占 5%，语言表达占 20%，景点讲解占 45%，导游效劳标准占 10%，应变力量占 10%，综合学问占 10% 　　现场考试考验的是导游员的根本素养，通过检验来反映在将来的工作中，你是否能应对突发的状况、面对游客的提问你是否能答复上来。

　　虽然导游词背熟不肯定能通过面试，但导游词背不熟肯定过不了面试!景点讲解在考试中占比45%，所以依旧需要重点预备 　　导游词分为欢送词、正文、完毕语三局部，开始白和完毕语可以挺直背模板、背框架，当然，假如有自己可以发挥的地方，也会肯定程度上为自己加分 　　我已经为大家整理好了开始白和完毕语的模板，建议大家可以挺直保藏这篇文章，随时背诵 　　开始白 　　有一句广告词说：心随我动，沟通无限，那我与在座各位伴侣的沟通就从我的自我介绍开头，我是来自__旅行社的导游，我姓_，大家可以习惯的叫我_导或者是小_， 我啊，是地地道道的__人，性格热情、豪爽，所以说在这三天的行程中假如您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气，只要你的要求是在合理而可能的状况下，我肯定会尽我自己最大的努力为你解决那同我一起为大家效劳的还有司机_师傅，我俩可以说是旅游界中的最正确组合，也可以说是黄金榙档，不客气的说我们是强强联手，所以说在座的各位你这次旅行交给我们，不仅可以放心，还有舒心、快乐 　　来自地的伴侣们：大家好!大家辛苦了!首先请允许我代表我们旅行社欢送各位伴侣来本地来观光旅游。

我姓_，是旅行社的一名导游，大家叫我"_导好了这位是我们的司机师傅在我市旅游期间就由师傅和我为大家供应效劳，我们非常荣幸!大家在此旅游，可以把两颗心交给我们：一颗是"放心，交给师傅，因为他的车技娴熟，有12年的驾龄，从未出过任何事故;另一颗是"快乐，就交给_导我好了旅游期间，请大家认清导游旗的标记，以免跟错队伍请大家记清集中和巡游时间，以免因一人迟到而影响大家的活动大家有什么问题和要求请尽量提出来，我将尽力解决最终祝大家这次旅玩耍得快乐、吃得满足、住得舒适感谢! 　　来自全国各地的伴侣们(或各位漂亮的女士们，英俊的男士们)：你们好，欢送你们来__旅游，很荣幸认识大家，更荣幸为大家导游，首先，我代表__旅行社热忱地欢送大家的到来，欢送大家到我们奇妙漂亮的__来做客，我姓_，大家叫我小_或_导就行为我们驾车的师傅姓_，_先生行车多年，行车平安交给他，大家请放心好了我们的车辆虽然不大，但却包容五湖四海，因在座的伴侣们来自祖国不同的地方，有道是"有缘千里来相见既然我们可以从13亿人口中，从960万平方公里的土地上，不同时刻走到一起，相聚在楚雄，相聚在这小小的车厢里，这就是缘份!所以我 建议大家都能认识一下，好不好? 　　完毕语 　　各位伴侣：大家好!时间过得真快，我们的旅行车已经行驶在去火车站的路上了，这几天和你们的朝夕相处，我特别地开心。

几天里我们从相遇相识相知到如今成为伴侣，你们的活力正如你们的团名阳光少年始终感染着我，可以做你们的导游是我的幸运真的特别感谢始终以来你们对我工作的理解、支持和关心，使得我们的旅程最终圆满完毕中国有句古话叫"两山不能相遇，两人总能相逢，我期盼着不久的将来与你们的重逢还有大家等会下车之前可别遗忘和这几天始终为我们操劳的_司机道个别哦，最终呢我想把最美妙的祝愿都送给你们，愿你们学习进步，生活欢乐，前程似锦，什么都好，感谢大家! 　　我们的旅程马上要完毕了，_导也要跟大家说再见了临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧首先第一个字是缘，缘分的缘，俗话说"百年休的同船度，千年修的共枕眠那么和大家_天的共处，算算也有千年的缘分了!接下来这个字是谅解的原，在这几天中，_导有做的不好的地方，盼望大家多多包涵，在这里说声对不起了!再一个就是圆满的圆，此次行程圆满的完毕多亏了大家对我工作的支持和协作，小_说声感谢了!最终一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源如同滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今日好，明天好，如今好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好! 　　各位伴侣，咱们的行程马上就要完毕了。

在这段欢乐的时间里，咱们巡游了山清水秀的___景区，参观了宏伟壮观的___景区，大家的热情给我留下了深入的印象，同时，也盼望我的效劳可以给大家留下一丝美妙的回忆张学友有首歌，叫做祝愿里面的歌词写的好:假设有缘，有缘就能期盼明天，你和我重逢在绚丽的季节在这里呢，我想把祝愿送给大家，我诚心祝福咱们可以再次重逢在阳光绚丽的季节! 感谢大家! 　　背会了开始白和完毕语，最重要的就是正文局部了 　　关于正文局部的导游词，有一个好方法就是：自己在已有导游词的根底上，根据自己的写作规律做适当的发挥和增减这样不仅能得到教师的青睐，也简单记忆 　　宏观来看， 　　在整体的导游词的写作上， 　　有6个技巧需要把握： 　　一、强调学问性 　　一篇优秀的导游词必需有丰富的内容，融入各类学问并旁征博引、融会贯穿、引人入胜 　　导游词的内容必需精确无误，令人信服导游词不能只满足于一般性介绍，还要注重深层次的内容 　　例如：同类事物的鉴赏、有关诗词的点缀、名家的评论等这样，会进步导游词的档次水准 　　二、讲究口语化 　　导游语言是一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言，这就是说，在导游创作中要留意多用日语词汇和粗浅易懂的书面语词汇。

　　要避开难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇多用短句，以便讲起来顺口，听起来轻松 　　强调导游口语化，不意味着无视语言的标准化编写导游词必需留意语言的品尝 　　三、突出兴趣性 　　为了突出导游调的兴趣性，必需留意以下六个方面的问题： 　　(1)编织故事情节讲解一个景点，要不失时机的穿插兴趣的出传奇和民间故事，以激起游客的爱好和好奇心理但是，选用的传奇故事必需是安康的，并与景观亲密相连 　　(2)语言生动形象，用词丰富多变主动形象的语言能将游客导入意境，给他们留下深入的印象 　　(3)恰当地运用修辞方法导游词中，恰当地运用比方、比较、夸大、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，提醒出事物的内在美，使游客沉醉陶醉 　　(4)幽默幽默的蕴味幽默幽默是导游词艺术性的重要表达，可使其锦上添花，气氛轻松 　　(5)情感亲切导游词语言应是文明、友好和富有人情味的语言，应言之有情，让游客赏心动听、倍感亲切暖和 　　(6)随机应变，临场发挥导游词创作胜利与否，不仅表现其学问渊博，也反映出导游技能技巧 　　四、重点突出 　　每个景点都有代表性的景观，每个景观又都从不同角度反映出它的特色内容。

　　导游词必需在照看全面的状况下突出重点面面俱到，没有重点的导游词是不胜利的 　　五、要有针对性 　　导游词不是千篇一律的 　　它必需是从实际动身，因人、因时而异，要有的放矢，即依据不同的游客以及当时的心情和四周的环境进展导游讲解之用 　　切忌不顾游客千差万别，导游词仅一篇的现象编写导游词一般应有假设对象，这样才能有针对性 　　六、重视品位 　　创作导游词必需留意进步品位，一要强调思想品位，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责 　　二要讲究文学品位，导游词的语言应当是标准精确，构造严谨的，内容层次要符合规律，这是对导游词的根本要求 　　假如再在关键之外适当的引经据典，得体地运用诗词名句和名人警句，就会使导游词的文学品位更为进步 　　微观来看，在实际的写作过程中，又有5个技巧： 　　1. 分段讲解法 　　首先我们需要理解一下导游词的构造，导游词由几个局部组成：点题、引言、概述、分述、结尾这5个局部组成，在分述这个局部就可以具体讲解一下景区的某个局部; 　　在现场讲解中，你的分述就是根据导游路途开头讲解，在点题、引言、概述完毕以后，我们将回到你导游路途的最开头讲解。

　　以颐和园为例，将颐和园景区分为3个大局部，在概述讲完以后需要回到颐和园大门开头从头开头分述，这种讲解方法即为分段讲解法 　　2. 突出重点法 　　突出大景观具有代表性的景观、突出景点的特征与别出心裁之处、突出旅游者感爱好的内容、突出景区"之最 　　这个技巧讲究详略得当，与"面面俱到相反，抓住最主要的特点，主次搭协作理，梳理有秩 　　3. 触景生情法 　　这类讲解一般属于人文或历史巡游为主，借景生情表达更深的含义 　　以北京概况为例，你带着团队参观北京城时看到四元桥，此刻你不仅需要介绍这一座立交桥还要介绍北京其余的文化名桥，引出关于桥的历史 　　在介绍当地出名的标记性建筑物时可以以此点为绽开介绍整个城市，以国家大剧院为例，长安街上大剧院犹如一个明珠屹立在北京中轴线上，整个犹如一条戏珠的巨龙一般 　　这个方法不仅介绍了眼前的景物，还介绍了整体，名为"触景生情 　　触景生情贵在"发挥，发挥的有理有据，自然地正确的切题的发挥好的发挥能使讲解活起来，让故事呈现在游客的眼前，这就要求导游员拥有很大的学问储藏量 　　4. 虚实结合法 　　"虚是指景点的神话传奇、历史故事、民间传奇等，"实是指实实在在呈现在游客眼前的风光。

　　虚实结合是指将无情的景点和有情的故事结合起来，让风光活起来 　　巡游三峡能听到神女峰，到了九寨沟能听到九寨沟漂亮动人的爱情故事的故事，到了西湖也能听到"西湖明珠自天降，龙飞凤舞到钱塘的故事，但是要留意在导游词的讲解过程中要讲究两个字"精"活就是要精讲、敏捷的意思 　　5. 问答法 　　问答法是为了让游客和导游员之间产生互动，由导游员向游客提问题，或者由游客提问题导游员来答复的方式，进步游客的兴致，拉近游客与景区的间隔 详细有以下几种方法： 　　自问自答法：自己提问自己答复，问的问题一般是客人不知道或者不太确定的问题，例如"颐和园中玉棠富贵是什么意思?然后就可以吸引游客留意从而连续讲解 　　我问客答法：导游员提问游客答复，一般这样的问题较为简洁，游客肯定能答复出来，要是没人答复就可以变为"自问自答示例："七星石。