粮食设备项目工程管理制度（范文）.docx

泓域/粮食设备项目工程管理制度粮食设备项目工程管理制度目录一、 项目团队与精神 2二、 项目经理 7三、 项目式 25四、 矩阵式 27五、 制定组织计划要注意的问题 30六、 组织计划制订的方法与工具 32七、 组织计划制订的方法与工具 33八、 工程项目的分类 34九、 工程项目的特征 35十、 工程项目业主方管理模式 38十一、 工程项目承发包管理模式 47十二、 工程项目管理的基本原理 51十三、 国际上常用的工程项目管理知识体系 61十四、 项目进度控制方法 66十五、 项目进度控制的依据 76十六、 工作定义 77十七、 进度管理过程 81十八、 公司简介 83公司合并资产负债表主要数据 84公司合并利润表主要数据 84十九、 项目简介 85二十、 经济效益 89营业收入、税金及附加和增值税估算表 90综合总成本费用估算表 91利润及利润分配表 93项目投资现金流量表 95借款还本付息计划表 97二十一、 投资计划方案 98建设投资估算表 100建设期利息估算表 101流动资金估算表 103总投资及构成一览表 104项目投资计划与资金筹措一览表 105一、 项目团队与精神(一）项目团队项目团队是指一组成员为了实现共同项目的目标，按照一定的分工和工作程序，协同工作而组成的有机整体。

团队可以是现有组织中的一个组成单元，也可能是在现有组织构架下新成立的组织单元构成团队的基本条件是成员之间必须有一个共同的目标，而不是各有各自的目标；团队内有一定的分工和工作程序上述两项条件缺一不可，否则只能称为群体，不能称之为团队团队构成的要素，包括：①团队目标；②人员，一般为3人以上；③团队定位，包括团队整体的定位和团队中各成员的定位；④团队的职权与规模，包括整个团队拥有的决定权，以及组织的规模与业务等；⑤团队计划，包括实现目标的工作方案及按计划开展的行动二）团队精神团队精神是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是指团队成员为了实现团队的利益与目标，工作中相互协作、相互信任、相互支持、同心同德、尽心尽力的意愿与作风团队精神是通过少数人的带动与悉心培养而逐步形成，并使之影响和扩展到整个团队培养团队精神，关键是项目经理要率先垂范，倡导和推动团队精神的形成团队精神总体来说是相同的但不同的团队，其团队精神是有差别的，有其自身的文化特色因此，在培养团队精神时要注意与本国、本民族、本地区的传统文化特色相结合，紧跟时代步伐不断创新，使团队精神更加具有生命力三）团队精神的层次团队精神包括三个层次：团队的凝聚力，互信合作意识和团队士气。

1.团队的凝聚力团队凝聚力也称内聚力，是指一个团队之中的成员围绕在团队，尽心于团队的全部力量团队凝聚力有着多方面的内容，具体来说，包括团队成员对团队的向心力、团队对其成员的吸引力以及团队成员之间的相互作用和相互信任的氛围团队凝聚力的测量对团队凝聚力的测量有多种方法心理学家莫里诺提出的社会测量法，是一种管理界常用的团队凝聚力的测量方法团队凝聚力的表现团队凝聚力表现在：归属意识，亲和意识，责任意识，自豪意识四个方面影响团队凝聚力的因素影响团队凝聚力的因素包括外部因素和内部因素，其中内部因素主要有：团队的规模、目标、激励方式和团队的成功经历成员互信意识团队成员间的信任，是团队成员对彼此认同各自的人格特点、工作能力和正直、诚实、负责等品格的认同，这是团队合作的前提与基础信任的内容范畴非常广泛，根据有关学者研究，它可分为以下五个维度，按重要程度由大到小的顺序排列应当是：①正直即诚实、可信赖即具有技术技能与人际交往能力对团队与伙伴忠诚、实在④一贯性即可靠，行为可以预测，在处理问题时具有较强的判断力即愿意与别人自由地分享观点和信息团队合作意识团队成员良好的合作是实现团队目标的必要条件团队规则要培养团队成员的合作意识，就首先需要制定团队合作的规则，即团队成员在工作中与他人相处时必须遵守的标准。

管理专家们指出，最有价值的团队规则包括以下七个方面：支持（Backup)规则明确团队成员之间寻求和提供协助与支持的责任与义务沟通（Communication)规则明确团队成员之间准确、及时的信息交换方式方法与注意事项协调（Coordination)规则保证团队成员能根据团队的目标要求来规范个人的行动反馈（Feedback)规则团队成员之间对他人的寻助、绩效、征求等及时提供信息和建议，并予以正确的消纳监控（Monitoring)规则团队成员有观察合作伙伴的义务，并在必要时提供反馈与支持团队领导（TeamLeadership)规则用以保证对团队成员的有效组织、指导和支持团队导向（TeamOrientation)规则用以保证团队成员对团队规则、默契、团队精神、文化等的认同和支持建立长久的互动关系要打造一支强有力的团队，成员之间不可或缺的是换位思考无论是发布信息的人还是接受信息的人，都应当理解这些信息的内涵对于团队领导者来说，同团队成员之间的沟通、理解尤为重要要经常且持续的创造机会，使团队成员们融为一体，如一起培训，一起参加竞赛，一起参加会议和活动等强调长远的利益团队领导给成员描绘的未来愿景，应让成员相信“这个蓝图我们一定会实现”。

团队成员要注重团队的愿景，而不是眼前的得失，这样团队合作才会成为可能每个人都要习惯于说“我们”而不是“你们”4.团队士气团队士气是团队全体成员的工作热情与工作行为的总和，是团队成员对自身所在的团队感到满意，愿成为该团队的一员，并帮助实现团队目标的一种态度这种态度可以表现为在工作中主动与努力的行为影响团队士气的因素影响团队士气的因素包括以下几个方面：①团队成员对团队目标的认同程度；②鼓励团队合作，提高士气的奖酬体系；③领导与团队成员，及成员之间的信息沟通状况；④团队成员间相互认同、体谅、合作和谐程度；⑤团队领导者办事公道、作风民主、关心下属方面的特质优势团队士气的特征美国心理学家克瑞奇等人认为，一个士气高昂的有力团队具有以下七个特征：①团队的团结来自内部凝聚力，而不是外部压力；②团队本身具有适应外部变化的能力，并有处理内部冲突的能力；③团队成员对团队具有强烈的归属感，并且团队成员之间具有强烈的认同感；④团队成员没有分裂为相敌对的小团体倾向；⑤团队中各成员都明确地意识到团队的目标；⑥团队各成员对团队的目标和领导者都抱有肯定与支持的态度；⑦团队成员承认团队存在的价值，并且有维护团队存在和发展的意向。

二、 项目经理项目经理要有较高的基本素质与能力，人员主要从公司内部产生，也可以从外部专家中选聘一）项目经理的能力工程项目的项目经理是工程项目承担单位的法定代表人在该工程项目上的全权委托代理人，是负责项目组织、计划及实施过程，处理有关内外关系，保证项目目标实现的项目负责人，是项目的直接领导与组织者从严格意义上说，只负责沟通、传递指令，而不能或无权对项目制定计划、进行组织实施的负责人不能称为项目经理，只能称为协调人严格地从学术角度说，能力和技能是不同的，为更好侧重实际工作，本文在此将二者统指为能力，不作细的划分优秀的项目经理必须具有其所管理的项目专业所特有的能力，同时还要具备一些非项目专业的能力，这些能力可以从以下几方面考察：1.商业能力主要是与一般的商业和商业过程相关的能力和技能，不包括具体的商业功能方面的知识1)商业认知主要表现的方面有：①确保负责的项目与项目所属组织的商业计划的相关性，通过该项目的完成实现所在组织的某个目标或目的；②正确评估行业和技术发展给本项目带来的影响；③当理想的技术方案、项目范围与商业期限和优先事件之间发生矛盾时，能够进行权衡，找到最优的解决方案；④迅速适应变化的商业条件。

2)商业合作主要表现的方面有：①在项目生命周期内，能经常与委托方沟通，确保完全理解委托方的需求和关心的问题；②在工作过程中，能寻找新的有意义的合作机会介入；③针对业务情况进行预先安排全面检查；④组织项目团队的活动，使团队成员能够与商业伙伴密切合作3)对项目质量的保证主要表现的方面有：①推行效率更高的做事方式；②建立并加强高质量标准；③根据项目计划制定质量计划；④对照质量计划和目标，监控项目执行绩效2.个人能力个人能力指与项目经理本人有关的一类能力，发挥这类能力不需要另一方1)积极性表现的方面有：①当遇到障碍或限制时，发挥创造性方法；②能冒适当的风险；③采取持久行动克服障碍并解决问题；④会尽一切努力把工作完成2)信息收集①主动请求可能会受该项目影响的所有团体的支持；②为澄清一个问题，从各种渠道收集信息和资料；③识别那些可以加速项目活动或提供帮助的个人或团体，并向他们请教；④获得足够的信息来支持设计和执行决策3)分析思维①组织制定一个总体项目计划，包括资源、预算和时间进度；②将商业目标转化为具体的项目目标，并进一步完成详细的工作分解结构；③应用项目管理软件制定计划和跟踪项目进展；④找到并提出合理的备选方案。

4)概念思维①以更宽的视野看今后数年内行业和技术的变化，在此基础上考虑项目工作；.②通过对业务和技术目标正确理解来有效地安排工作顺序；③预测和描绘本项目对相关其他方面的影响；④制定一个有关各种可交付成果的清楚图像或概念模型5)自信心①对项目能表现出自信和积极的态度，为项目团队引导正确的基调；②快速并直接地处理与他人的问题；③在紧张情境下控制自己的感情和行为；④在压力之下有效地工作6)对信誉的关心①始终如一地完成承诺过的事情，保持信誉；②对项目细节把握透彻，能够权威地回答问题并保持信誉；③坦诚如实地回答问题；④遇到困难及时通报管理层和客户7)灵活性①对工作环境的变化能及时调整适应；②根据人员和情况的不同，调整自己的管理方式；③为了最好地完成组织的目标，使用或分享资源；④向他人分派任务和活动3.人际关系人际关系能力与本人有关，发挥这类能力至少要有两个人参与，与相互之间是否有领导与被领导的关系无关此时两个人相互是平等的，谁都不是谁的经理1)人际关系认知①努力了解团队成员，弄明白什么能激励他们；②了解其他个人和团队所关心的问题；③注意并解释非语言行为；④调解队员之间冲突时有针对性2)组织认知①确认项目利害关系人，并寻求他们的支，持；②主动让团队和个人承担技术或财务的监督责任；③花时间弄清和考虑项目中涉及的各有关团体的政治关系。

3)影响预测①为取得一种特定的影响效果，采取一定的方式或方法；②通过保证能够兑现的承诺来管理期望；③安排一位高级项目经理参加初次项目会议，并解释项目的使命和目标；④考虑项目决策的短期和长期影响4)影响力的机智应用①制定解决他人最关心的问题的战略；②谋求上级领导的支持以便影响其他成员；③通过征求人们独特的专业意见并谋求合作；④让项目团队成员参与项目的详细计划制定，以使其也成为该计划的拥有者4.管理能力管理能力与管理的各个方面都有关，包括对人的管理和工作的管理及对战略战术管理的一些能力1)激励他人①确保项目团队成员理解了项目的目标和目的；②达到里程碑时对有关人员奖励和赞赏；③发动非正式活动以促进团队工作；④采取适当行动，帮助和指导那些仅勉强够资格的人2)沟通①定期组织和召集管理小组开会，该管理小组由来自受项目影响的各方面的代表组成；②计划和召集定期和经常的项目团队会议，讨论项目状况，解决问题和沟通信息；③确保讲话材料很好地整理过；④修改语言文字，使得客户容易听懂3)开发他人①给项目团队成员安排任。