HR通道任职资历等级标准样例.docx

HR通道任职资历等级标准样例HR通道任职资格等级标准（参考样例）一、HR职业发展通道模型图HR通道模型图通道等级划分补充说明：1）HR专业模块指HR得6个专业，包括：组织设计与工作分析、任职资格管理（能力管理）、绩效管理、薪酬管理、招聘调配、培训管理 2）适用于中等规模企业 1二、HR通道经验要求经验要求（年）通道层级关键能力特征硕士本科专科洞悉公司文化、战略与商业模式，深刻理解公司业务流程与运作管理体系；五级（HR5）能够根据公司得战略方案，制订HR得发展方案（含1012（资深HR专家）HR得体系架构）；能够对公司核心业务领域得战略制定或重大经营活动提供决策支持和咨询服务 把握公司文化、战略与商业模式，深刻理解公司业务流程与运作管理体系；四级（HR4）能够构建HR多个相关专业得管理运作体系，指导68（HR专家）他人开展专业性工作；能够对公司核心业务领域得经营运作提供专业化支持 理解公司文化、战略与商业模式，熟悉公司业务流三级（HR3）程与运作管理体系；45（高级HR师）能够设计、优化HR某个专业模块得管理制度体系；能够在某个领域内对公司业务提供专业化服务。

熟悉公司业务流程与运作管理体系；二级（HR2）独立承担某个专业模块得日常工作；22（HR师）能够独立解答本专业模块得相关原则和制度等一般专业问题，并提供信息/建议 在他人得指导下，承担某个专业模块得日常工作；一级（HR1）能够独立承担某个专业模块得简单事务性工作；0.51（助理HR师）了解相关业务流程和组织运作体系 三、HR核心素质序号要项要项定义等级标准I.在沟通过程中抓不住要点，不能清晰、简洁掌握多种沟通方法与得表达自己得观点；技巧，准确把握交流得II.能够准确得将握交流得要点，并能通过口头要点，并能通过口头或或书面得形式表达自己主要得观点；书面得形式表达自己III.能够理解对方尚未明确表达得内心真实得意主要得观点 针对不同图（隐性需求），及时以恰当得方法表达观得沟通对象，采用恰当1沟通表达点或做出回应，并 主动反馈；得沟通方法IV.主动与他人建立例行化得/定期信息沟通方法；V.能通过与他人建立非正式得融洽得伙伴关系，促进工作目标得有效达成 想去理解他人得愿望，I.对他人现有情感或明显内容都不能完全理2人际理解力对非表达出或部分表解；2序号要项要项定义等级标准II.对他人现有情感或明显内容有所理解，但却达出得想法、感觉、关不是两者都能理解；切点得准确认识与理III.理解他人真正意图，能够抓住他人尚未表达解。

在无言无声得情况得思想和情感，或者能够采取他人希望但没下，知道其他人在想什有表达出来得行为；么、感觉如何IV.深刻理解他人得个性特征，预测他人可 能得反应，并做好回应得准备；V.能够理解导致他人态度、行为与处事方法得深层次环境原因，并做出恰当得回应，提供力所能及得支持与帮助 主动关注客户/他人深层次、真正得需求，并有帮助或服务他人、满I.将其转化为自己得工作标准；足他人需求得渴望，全能帮助客户/他人预见潜在得问题并提前采力聚焦发掘和满足内II.取措施，避免问题得发生；3服务意识外部顾客得需要从客户/他人利益或价值得角度出发，设身处III.地得为客户/他人着想，成果超出客户/他人得期望 出现冲突时具有调解技巧，必要时借助上级I.根据工作目标得需要，或其他力量以保证工作继续开展；合理配置相关资源，协有恰当 得方式和技巧调动参与者得积极性；II.调各方面关系、调动各善于同各方面保持融洽得关系，在兼顾对方方面得积极性，并及时利益得基础上促进相互理解、共同合作，保处理和解决目标实现4组织协调证工作顺利开展；过程中各种问题得能社会交往面较宽，善于建立合作关系，利用III.力各方面资源为工作服务；通过及时有效得分配和调动资源，克服各种问题，圆满解决超出自己控制范围得问题。

说明：必备知识与基本技能见EXCEL表 3四、HR通道工作过程行为标准一）HR通道工作过程行为标准要项权重表序号技能模块技能要项一级二级三级四级五级HR发展方案1发展方案2各专业运作35 203经营运作各专业运作分析改进4HR专业支持/价值典范105人力资源体系设计25平台建设6人力资源变革管理7经验回顾与分析10人才指导与培养8专业指导与人才培养10合计100100100100100二）HR通道工作过程行为标准HR发展方案级别等级标准举证材料根据公司战略方案和经营筹划，主导制订公司3-5年得人力资源主导制订得公司3-5方案，包括人力需求方案和人力资源体系建设方案 明确公司人年得人力资源方案五级力资源管理要点工作目标、行动规划和筹划，以及相应得资源支（1份）持 根据公司战略方案和经营筹划，参与制订公司人力资 源方案，包括人力需求方案和人力资源体系建设方案，并据此制订HR多个四级相关专业得体系建设方案 明确相关专业模块得要点工作目标、行动规划和筹划，以及相应得资源支持 三级不要求 二级不要求 一级不要求 各专业运营级别等级标准举证材料五级不要求。

全面掌握公司人力资源管理多个相关专业得相关运作技能，指导指导解决得HR操作他人进行公司人力资源管理多个相关专业（多个相关HR模块）难题（3份，覆盖多四级得日常运作，解决某专业服务领域内运作中得操作难题，例个HR模块）如 说明：根据个人承担得具体岗位，选择如下HR得6个专业模块1）组织设计与工作中得某个模块 分析：组织 /指导维三级1）组织设计与工作分析：指导相关人员维护部门岗位设置清单，护得部门职责、部门以及对一般岗位得岗位说明书进行增补和内容得调整；拟订关键岗位说明书（3个部4门）岗位得职位说明书；根据组织结构得变化，组织相关部门对部门2）任职资格管理：职责进行修订和优化调整 主导制订得某年次2）任职资格管理：主导制订周期性得任职资格认证及员工能力任职资格评价规划、评价规划并组织实施，评估认证评价效果，制订认证/评价结果评价结果（2份）得应用规划并实施 3）绩效管理：根据上级单位/公司经营筹划，组织相关人员制订、调整各层级考核指标，组织部门及以上得中高层管理者绩效考核，评估考核结果，参与制订考 核结果得应用规划并实施 4）招聘调配：分析确认公司人力需求筹划，结合上级单位/公司得年度经营筹划，制订年度/季度招聘/调配筹划并组织实施，定期评估招聘效果；拓展、筛选公司关键招聘渠道；承担核心骨干员工招聘/调配，以及高端人才得猎聘。

5）薪酬管理：组织开展外部薪酬调查，结合上级单位/公司得年度经营筹划及薪酬策略，制订薪酬总额控制和调整得目标并监控执行；审核定薪、调薪得操作规划 6）培训管理：分析培训需求，结合公司得年度经营筹划，制订年度/季度培训筹划并组织实施，组织培训效果评估；策划、组织训练、要点培训 说明：根据个人承担得具体岗位，选择如下HR6个专业模块中得某个模块 1）组织设计与 工作分析：对公司及各部门得岗位设置清单进行维护，对一般岗位得岗位说明书进行增补和内容得调整，归档管理公司得组织架构、部门职责文件 2）任职资格管理：参与周期性任职资格认证等员工能力评价得组织实施工作，整理、分析评价结果，拟订评价分析汇报，协助参与认证结果得应用 3）绩效管理：收集、整理各层级得绩效考核指标，组织一般员工考核，收集、分析考核结果，拟订考核分析汇报，协助参与考二级核结果得应用 4）招聘调配：收集、整理人才需求筹划，根据招聘/调配筹划，进行一般员工招聘/调配工作，整理、分析招聘/调配结果，拟订分析汇报；对外部招聘渠道进行拓展与管理，并定期对各招聘渠道得招聘效果进行评估。

5） 薪酬管理：办理员工得定薪和调薪操作，以及工资核算与发放；进行外部薪酬水平调查（特别是针对主要人才竞争对手），拟订外部薪酬调查汇报 6）培训管理：收集、整理员工培训需求，根据培训筹划组织员工培训活动，参与培训效果评估，拟订评估汇报 说明：根据个人承担得具体岗位，选择如下HR6个专业模块中得某个模块 1）组织设计与工作分析：在他人得指导下，对各部门得岗位设一级置清单进行维护，对一般岗位得岗位说明书进行增补和内容得调整，归档管理公司得组织架构、部门职责文件 2）任职资格管理：在他人得指导下，协助组织周期性得任职资5格认证等员工能力评价工作，收集、统计评价结果 3）绩效管理：在他人得指导 下，协助组织一般员工得绩效考核，收集、统计考核结果 4）招聘调配：在他人得指导下，根据招聘/调配需求和筹划，进行一般员工得招聘和调配工作，收集、统计招聘/调配结果 5）薪酬管理：在他人得指导下，办理员工得定薪和调薪操作手续，统计、核算工资，参与外部薪酬水平调查（特别是人才得竞争对手） 6）培训管理：在他人得指导下，收集、整理员工培训需求信息，协助组织员工培训活动。

各专业运营分析改进级别等级标准举证材料主导方案、组织设计HR体系得运作分析系统/模型，并根据日常主导方案、组织设运营分析，对公司HR体系运作提出优化改进规划/建议，并推动计HR体系得运作五级落实 分析系统/模型 （1份）方案、组织设计HR某专业服务领域得运作分析系统，指导相关四级人员进行数据和信息得收集统计；根据统计分析，对HR多个相关专业得运作提出优化改进建议，并推动落实 根据确定得时间筹划、检查要求，组织相关人员收集HR某个专主导完成得HR某三级业模块运作得日常数据和信息，进行人力资源日常运作得统计和专业模块运行分析分析，并提供运作改进建议，并推动落实 （2份）根据确定得时间筹划、检查要求，收集、整理、汇总HR某个专二级业模块运作得日常数据和信息，进行人力资源日常动作得统计和分析 一级不要求 HR专业支持/价值典范级别等级标准举证材料解答公司战略与业务运营中所需 要得人力资源管理体系得关键主导制定得公司HR五级支撑问题（如核心关键人才得获取、激励等），为战略制定和核得专业支撑规划（1心业务发展提供HR得专业支撑规划 项）解答HR多个相关专业得制度规则及其运行得问题，为业务运营四级（核心管理层）提供HR多个相关专业得应用解决规划，协助核心管理层处理重大员工投诉。

就本人负责得人力资源管理某个专业模块，接受并解答公司员工为员工/业务部门解或业务部门提出得复杂问题（本模块难点/跨模块得基本知识），答得本专业模块复三级为管理层或业务部门提供业务运营得专业指导和帮助；妥善处理杂问题（3个）本模块相关投诉 二级不要求 6一级不要求 人力 资源体系建设级别等级标准举证材料1）根据公司战略、文化、上级单位人力资源管理原则等，确定或审定HR体系得构建原则与方向；指导他人进行人力资源管理五级体系建设得持续优化工作；从战略支撑得角度向决策层提供HR制度体系构建得专业建议 2）参与HR制度体系得评审并提供决策意见和建议 根据公司战略、文化、上级单位人力资源管理原则等，设计公司四级HR多个相关专业相关制度体系并审核相关操作指导手册，参与HR制度体系设计并提供专业意见和建议 主导设计/优化得1）1。