收费站节日安全保畅预案.doc

xx收费站节假日安全保畅处置预案为做好节假日期间的安全保畅工作，提升应对突发事件的能力，确保在发生突发事件时，能够反应灵敏、运转高效地排除险情，保障收费通道的安全畅通，维护站区稳定，最大限度地减轻损失和社会影响特制定本预案：一、指导思想以“两保两树”和“安全生产强化年”活动为载体，坚持“安全第一，预防为主”的原则，增强意识，强化措施，防微杜渐，超前防范，确保节日期间运营管理工作不出问题，树立“平安东青”形象二、组织机构按照“一岗双责”制原则，成立安全保畅工作小组组 长：xx副组长：xx成 员：xx、xx、xx、xx、xx安全保畅工作小组负责按照统一领导，分工负责，快速反应，科学应对的工作原则，切实抓好安全保畅领导工作三、职责分工理清思路，落实责任，采用有效预警和高效措施，最大限度地减少和控制突发事件造成的不良影响1、组长（xx）：全面负责节日安全保畅工作，对突发情况及时向上级汇报，采取有效措施制止事态扩大，尽力把损失、影响降到最低程度，做好善后处置工作2、副组长（xx）：在组长的领导下，负责组织收费站力量开展安全保畅工作，协助配合交警、路政部门的工作3、通讯员（xx）：听从组长和副组长安排，做好各项应急协调工作，保障信息畅通。

4、安全员（xx）：听从组长和副组长安排，对工作中存在的安全隐患及时进行排除，协助做好安全保畅工作5、治安员（xx）：在组长和副组长的指挥下，做好安全保畅工作，维护收费秩序的正常进行6、后勤保障（xx）：在组长和副组长的领导下，负责抢救车辆、抢救物资及抢救人员的调配工作四、具体措施1、加强技能练习，提高工作效率减少车辆在收费车道的滞留时间，入口发卡不超过5秒，出口收费不超过12秒，2、强化责任意识，做好分流疏导收费车道压车达到5辆时，中队长及时调整人员增开车道，直到全部车道开启，指挥疏导车辆，防止出现单一车道堵车现象3、加强收费设备的日常维护和保养中队长掌握基本故障排除知识，提高对设备故障的预见性收费过程中遇有设备故障，及时汇报监控室，并根据故障情况及时修复4、备足备全备用金，防止因找零钱而延长收费时间5、加强安全检查工作节前组织人员对收费设施、水电设施和安全保障措施进行检查，对发现的安全隐患及时进行排除加强节日期间值班人员的巡查工作五、处理程序1、事故呼救事故发生后，现场人员立即报告监控室2、启动预案值班领导接到报告后，立即启动应急预案3、紧急报告在采取有效措施，防止事态扩大，把损失降到最低限度的同时，值班领导及时向上级主管部门报告。

4、通讯联络监控人员迅速与公安交警、消防、医疗卫生等相关部门联系请求援助5、现场施救应急小组全体成员必须在最短时间内到达指定地点，组织抢救和善后处置工作6、后勤保障后勤保障工作人员根据应急处理工作需要，调集有关车辆、人员，保证应急处理急需7、工作报告事故处理结束后，在最短的时间内以书面形式向上级领导和当地负有监督管理职责的部门进行汇报六、预案体系1、车道出现堵车大于3辆小于5辆时，当班中队长应及时疏导车道内停滞车辆，以保证车道畅通2、车道出现堵车超过5辆时，当班中队长和外勤人员应立即开启备用车，收费员加快收费(发卡)速度，并通知监控室3、经过疏导还是堵车时，监控室应立即通知值班领导及时安排备岗人员上岗增开车道，直到开启全部收费车道4、车道内出现非正常情况一时解决不了时，收费人员可暂压其有效证件，引导车辆驶离车道停靠收费广场边侧进行处理，先保证车道的畅通5、站口发生交通事故或收费设施遭到破坏时，当班中队长要及时向监控和值班领导报告，并开启其他车道，以确保畅通；同时值班领导要立即通知交警和路政人员协助处理，保护好现场，控制事态，维护收费站的正常秩序6、因收费系统故障停用车道时，立即备足定额票据快速启用人工收费方式，并协调交警、路政人员上路指挥疏导，监控室将广场摄像机调至堵车重点部位，对特殊情况做好记录。

7、因交通事故等原因造成交通中断，出现严重堵车现象时，值班领导要立即向上级主管部门汇报，由上级主管部门采取积极措施，及时解决以确保畅通8、收费区出现火灾时，值班领导首先拔打119报警，赶到现场察看火灾原因，控制火灾现场，视情况采取相应措施组织救火如火势较大，首先疏散无关人员及车辆，避免更大伤亡，如因油起火，组织人员用土、沙子填埋灭火；如是因电起火先关掉电源；如因木起火，用水土沙和灭火器灭火；如因车辆起火组织人员疏导其它车辆，离开起火车辆，以免车辆爆炸，发生危险9、收费车道内发生恶意堵车抗费现象甚至辱骂、殴打收费人员等紧急事件时9.1当事收费人员首先要保持克制，并在第一时间向当班中队长、监控室和值班领导汇报9.2当班收费员要回避矛盾，不要与当事人发生正面冲突，由班长及其他人员出面协商解决9.3监控人员要作好记录，并迅速、如实地把事件经过录制下来，妥善保管好录像资料9.4值班领导要及时赶到现场，要本着平息事态的原则进行处理，控制好局面，维护好收费秩序9.5遇有不法人员袭击、行凶等暴力侵害时，应迅速向公安机关报警求助，同时在可能的情况下制止不法侵害行为，制服不法侵害人员，或采取其它有效措施延缓、减少侵害后果。

10收费站区发生危险品泄露事故时10.1值班站长首先赶到现场，封锁现场，并拨打报警，尽可能切断泄漏源10.2对与救援无关的人员及车辆进行紧急疏散（应向上风口进行转移），采取必要的个人防护措施（用湿毛巾护住口鼻），及时报告主管部门10.3与当地有关部门联系，疏散泄漏地附近居民，待专业救援队到来后，移交专业救援队处理10.4事故处理结束后，分析事故原因，总结事故教训，以文字的形式将事故经过汇报上级主管部门，并做好善后工作七、工作要求（一）提高认识，加强领导各收费中队、科室要高度重视节日期间的安全稳定工作，根据应急预案，妥善安排工作人员，夯实责任，做到任务明确、责任到人、工作到位班子成员要结合各自分管工作，精心安排，周密部署，落实防范应急处置措施，做到有备无患二）加强值班，严明纪律值班室设在收费站办公室，值班人员要按照值班安排，切实做好节日期间的值班工作应急小组要落实带班领导和备勤人员责任，坚持24小时备勤，不得擅离岗位，不得关闭通讯工具，确保信息畅通，随叫随到值班人员接后必须在10分钟内抵达现场进行应急处理三）加强请示汇报，妥善处置紧急情况节日期间，发生突发情况和重大问题，值班人员要及时通知相关应急小组，并向带班领导汇报，要采取紧急措施果断处置，不得迟报、漏报、瞒报。

对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作，造成严重后果的要严肃追究责任二〇一三年二月十八日- 6 -。