2024停水停电应急方案（14篇）.docx

2024停水停电应急方案（14篇）2024停水停电应急方案（通用14篇） 2024停水停电应急方案 篇1 　　一、指导思想　　水电的供给就是住宿部为学生提供正常生活和活动的保障为预防突发的停水停电事件，保证住宿部在停水停电的情况下能及时采取有效的应急措施，从容面对停水停电中事件，使住宿部正常、有序的工作　　二、应急组织机构　　由校长、政教处主任、住宿部主任、生活老师组成　　三、应急措施　　(一)可预知性的停水停电　　1、白天停电，不影响学生的使用，在送电后及时检查各楼层照明用电恢复正常，发现问题及时排除　　2、晚间停电，把平时准备好的应急电筒充满电，由上晚自习的老师组织好学生有序的护送回住宿部，再由生活老师送入寝室，进入寝室后，学生一律不得下楼外出　　3、在停电前烧好开水，提醒学生把各自的水瓶充满开水，做好停水准备用脸盆存水　　4、生活老师将太阳能水罐存满水，晚间洗漱水由手动太阳能系统供水　　5、加强人员巡视，杜绝任何形式的明火出现　　(二)突发停水停电　　1、向主管领导了解情况然后向学生解释情况，宣传节约用水　　2、利用太阳能系统定时向学生提供洗漱用水　　3、停水超过24小时，将购置大瓶纯净水定量分发给学生饮用。

　　4、停水超过36小时，将联系消防部门请求援助，然而提供学生的日常饮用水的供给　　5、住宿部的地势高，每日的供水必须加压泵工作才能保证正常的学生用水，因此，当得知停电通知就必须做好停水准备　　6、晚自习前停电，学生就在住宿部休息，增加部分老师加强管理，每层楼一个远程应急灯　　7、晚自习期间停电，在确定较长时间停时，在值班领导的指挥下，学生由当堂任课老师护送，安全有序的回到住宿部，由生活老师安排学生回寝室　　8、学生就寝时停电，楼道应急灯自动启动，加强人员巡视 2024停水停电应急方案 篇2 　　一、突发性停水应急处理　　1值班工程人员接到业户或商家停水通知后，必须立即赶到停水现场，详细了解停水范围及相关停水情况　　2值班工程人员立即到停水地段总闸处检查阀门，如果阀门关闭，及时了解阀门关闭原因，确认可以打开后，打开阀门恢复供水　　3如果该地段总阀门未关闭，及时与自来水公司联系，了解停水的具体原因　　4如属生活水泵设备供水造成停水，则进行以下处理：　　(1)如属阀门关闭引起停水，立即了解阀门关闭原因，并采取有效措施及时恢复供水　　(2)如属水泵停机造成停水，立即查找停机原因，并采取有效措施维修或更换部件，及时恢复供水。

　　(3)如属市政管网造成停水，立即检查市政管道进水闸阀是否出现故障或联系自来水公司了解停水原因、恢复供水时间及时配合服务中心向业户做好相关解释工作　　二、突发性停电应急处理　　1、高压环网柜突发性停电　　(1)工程值班人员应及时联系高压线路的供电部门，在未查明故障原因之前严禁任何操作　　(2)如果故障点不在辖区，估计排除故障时间较长时，可由供电部门高压操作人员转至另一高压供电线路(如有)，并对严禁合用的开关悬挂"禁止合闸"标识牌　　(3)故障排除后，由供电部门操作人员恢复原供电线路　　2、配电室断路器跳闸停电　　(1)工程值班人员接到停电通知后，立即赶到停电现场，将该断路器下各分支负荷开关断开，对跳闸的断路器悬挂"线路检修、严禁合闸"标识牌　　(2)用摇表进行检测分支线路　　(3)故障线路查明后，合闸其他线路恢复供电　　(4)对存在问题支路开关处悬挂"线路检修、严禁合闸"标识牌，对该线路进一步检修、排除故障、恢复供电　　3、业户房间跳闸　　1)值班工程人员接到停电通知后，立即赶到停电现场，检查维修前，应了解业户电表跳闸前是否使用其它电器，以便迅速找到故障点　　2)如故障为户内总开关，立即将总开关及其他分路空气开关关闭，再开总开关。

　　3)如总开关不跳，再送分开关，如有一分开关送不上时，即对该线路进行分段检测，直到排除故障、恢复供电 2024停水停电应急方案 篇3 　　一、目的　　为维护业主正常生活，减少或避免业主的经济损失，提高员工处理应急事件能力，制定本预案　　二、职责分工　　各小区成立停水停电应急处理小组　　1、组长——小区经理，负责整体协调指导进行人员布置、物资调配，监督应急措施的落实　　2、执行组长——维修主管，第一时间核实小区停水或停电的原因，并及时将此情况以及因此涉及到的停水或停电范围通知小区客服主管，联系相关市政单位或组织班组成员即刻实施有效抢修，启动小区备用供水或供电设备正确预测故障设备设施的恢复使用时间，及时将此项事宜汇报给小区经理，并上报体系负责人（工程部经理）要求其安排专业技术员给于配合、支持　　3、秘书——客服主管，负责与相关市政部门的应急沟通联络，与小区维修主管协调沟通确认突发事件的起始原因，跟踪事件处理过程，安抚小区业主情绪，对突发事件投诉问题进行解释，负责针对本次突发事件的应急书面通知起草、上报以及张贴事宜，协助工程部维修人员完成应急维修材料的采购以及设备抢修工作协调事宜，负责针对本次突发事件应急处理过程的书面工作总结以及上报工作。

　　其他全体员工，服从组长及执行组长安排，做好业主解释与安抚工作　　三、停水或停电事件分类　　1、根据停水或停电的可预测性分类如下：　　（1）预定性停水或停电，因设备系统检修、改装、更新或供水管道冲洗等原因造成的，可控制、有计划性的终止水电供应　　（2）突发性停水或停电，不在计划内和控制范围内的停水、停电事故如供水管线爆裂、基础供水或供电设备故障、供电线缆老化和供电系统故障、人为破坏等因素　　2、根据影响程度的程度分类如下：　　（1）整体性停水或停电，整个服务管理小区甚至周边范围内都停水或停电，一般由市政设备设施的影响造成的　　（2）局部性停水、停电，因小区内水电设备原因或异常情况需要采取停水或停电的方式处理的事故　　四、停水停电具体应对措施　　1、针对预定性停水或停电事故：各小区物管部接到市政或本小区相关设备维修预定停水或停电通知后，小区客服主管在核实后，应第一时间告知小区物管部经理、维修主管、以及小区各相关人员并及时做出反应，提前48小时在小区明显部位（如大门口公示栏、各楼宇单元公告栏等位置）张贴停水或停电通知，通知具体内容包括：本小区具体停水或停电时间；核实相关单位停水或停电大概原因；小区停水或停电范围、小区水电恢复供应时间、告知小区业主提前储备生活用水及安全用电相关注意事宜、由此事故涉及到的停水、停电相关单位咨询联系（本辖区自来水公司、本线路供电公司、本小区物管部联系方式）等。

涉及到市政原因预定停电或停水的，物管部在张贴宣传通知的同时，维修主管立即组织本小区维修人员对小区综合配套水电设施进行系统检查，确保设施设备具备安全切换条件后，启动并切换另一路备用电源和备用水源，在备用电源或水源正常投入后，必须加强对备用水电设备投入后的重点监护、巡视工作，确保设备安全可靠运行，保证本小区业主正常生活秩序　　2、针对突发性停水或停电事故：小区经理应在第一时间通知本小区维修主管核实事发原因（高层住宅遇大面积事故性停电时，电梯管理员组织第一时间按照“电梯应急救援预案”进行电梯内人员解救工作），了解设备设施故障点及预计设备故障修复需要时间，并督导客服主管及时张贴紧急停水或停电通知，通知内容有：本小区停水或停电故障原因、小区突发性停水或停电涉及到的区域范围、小区预计恢复供水或供电时间、小区物管部应急供电或供水措施等（涉及到市政单位的供水或供电设施故障原因的，应立即通知相关市政维修单位予以协助抢修）并责令维修主管组织维修班组成员及时对设备故障点做出正确判断，进行紧急抢修的同时，切断该故障供电电源或供水支路水源，在保证供电或供水设备安全、保证小区业主安全使用的情况下，实施应急供水或供电措施，并加强对应急供电或供水设备的安全监控，直至设备故障点得以完全排除并使原水电供应设备恢复正常运行。

2024停水停电应急方案 篇4 　　一、应急处理原则　　小区分有计划停水、停电和突发性停水、停电情况，合理安排相关工作，使小区工作尽快恢复正常　　二、停水、停电处理流程　　1、属于有计划停水、停电的，应当提前24小时通知业主（住户）、各工作单位，在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知将通知登记在发文通知单上保存　　对相关设备进行正常检修维护，向业主（住户）耐心解释取得支持配合停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水停电的自动启动发电机临时供电　　2、属于突发性停水、停电的，应当在十分钟内发出简要通知，1小时内发出书面通知，内容包括原因、预计恢复供水、供电时间并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置，并将文件保存对相关设备进行检修维护，向业主（住户）耐心解释，取得支持配合停水的利用生活水箱临时供水，如长期停水，应与供水、消防等单位联系，解决供水停电的自动启动发电机临时供电　　三、管理处各班组分工要求　　（一）办公室　　1、及时打印、张贴停水、停电通知　　2、安排备用水，启动临时供电装置　　3、向业主（住户）耐心解释停水、停电原因　　（二）协管部　　1、加强停水、停电期间的巡逻保卫。

　　2、对水、电力检修车辆进行引导，协助检修服务工作　　（三）维修班　　1、停水、停电期间做好正常检修维护工作　　2、对于故障导致停水、停电的，及时抢修排除故障，恢复供水供电　　四、准备应急材料　　1、贮水池、生活水箱　　2、应急灯、发电机 2024停水停电应急方案 篇5 　　一、适用范围　　因水、电相关设备损坏及自然灾害导致的水、电供应出现危机引起的对公司正常生产、办公构成重大影响和严重威胁的停水、停电事件　　二、组织机构　　组长：总经理助理（行政系统）　　成员：各系统负责人、各分公司负责人、保安组长、行政部设备专员、行政专员　　三、步骤　　（一）停水　　1、计划性停水　　（1）公司外部检修或内部检修需要停水，行政部接到自来水公司或公司检修部门通知后提前半个工作日通知受影响的部门负责人，告知具体停水时间及供水时间，协助大家提前做好工作安排或备水准备　　（2）各部门接到停水通知后要对用水的设备进行排查，必要时关闭机器；厨房接到通知后应提前备足用水；保安组长应对消防水系统进行储水确认，确保消防水系统始终处于工作状态；保洁员应在使用较频繁的公共洗手间备置些清水供大家洗手之用正常供水后取消。

　　（3）各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门；保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的水龙头或阀门；餐厅负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门　　2、突发性停水　　未知原因的紧急停水情况发生时，行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因，同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的时间，及时反馈给各系统负责人及分公司负责人　　（二）停电　　1、计划性停电　　（1）行政部收集或接到外部或内部停电信息后，及时通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人，并告知具体停电信息及工作时间调整方案等；如在工作时间停电，行政部应在停电前10分钟与各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认，提前保存电脑信息或关闭相关设备；厨房应提前做好备餐事宜　　（2）供电恢复前10-20分钟行政部应通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态，避免电压不稳烧坏设备　　2、突发性停电　　（1）当突发性停电发生时行政部应立即通知物业排查停电原因，由保安组长、行政部设备专员向供电所询问停电原因及恢。