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县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡客户开发流程客户开发流程客户开发流程客户开发流程县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡储备签呈格式储备签呈格式““申请储备送旺客户的签呈申请储备送旺客户的签呈””样样表表县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡““县城主任调查排期表县城主任调查排期表””样表样表县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡话术：请问最常给您送货、服务最好的客户是谁？第话术：请问最常给您送货、服务最好的客户是谁？第2好的是谁？第好的是谁？第3好的是谁？比如说，好的是谁？比如说，做旺旺、蒙牛、康师傅、娃哈哈、可口可乐、达能、上好佳的客户做旺旺、蒙牛、康师傅、娃哈哈、可口可乐、达能、上好佳的客户调查时依次填写县城城区商超报出的第调查时依次填写县城城区商超报出的第1名、第名、第2名、第名、第3名最常送货、服务最名最常送货、服务最好的送货商名称或者其代理的品牌，比好的送货商名称或者其代理的品牌，比如商超可能报出送货商名称是欣欣商贸，如商超可能报出送货商名称是欣欣商贸，也可能报出他是可口可乐的代理商也可能报出他是可口可乐的代理商采用前期已调查出采用前期已调查出县城城区前县城城区前10大商大商超资料超资料县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡县城城区前县城城区前10大商超送货商客情调查、打分、排序大商超送货商客情调查、打分、排序案例分享县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡县城城区前县城城区前10大商超送货商客情调查结束后，根大商超送货商客情调查结束后，根据送货商被提到的次数填写，每被提到一次打据送货商被提到的次数填写，每被提到一次打1分，最高得分分，最高得分10分分，根据分数高低列出排名前，根据分数高低列出排名前10位的送货商位的送货商县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡送货商客情进行综合打分排序，优质客户浮现送货商客情进行综合打分排序，优质客户浮现案例分享县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡填写调查之乡镇二批、终填写调查之乡镇二批、终端点的详细信息端点的详细信息调查时依次填写乡镇二批、终端点报出调查时依次填写乡镇二批、终端点报出的第的第1名、第名、第2名、第名、第3名最常送货、服务名最常送货、服务最好的送货商名称或者其代理的品牌，最好的送货商名称或者其代理的品牌，比如商超可能报出送货商名称是国强商比如商超可能报出送货商名称是国强商行，也可能报出他是娃哈哈的代理商行，也可能报出他是娃哈哈的代理商话术：请问最常给您送货、服务最好的客户是谁？第话术：请问最常给您送货、服务最好的客户是谁？第2好的是谁？第好的是谁？第3好的是谁？比如说，好的是谁？比如说，做旺旺、蒙牛、康师傅、娃哈哈、可口可乐、达能、上好佳的客户做旺旺、蒙牛、康师傅、娃哈哈、可口可乐、达能、上好佳的客户县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡乡镇二批、终端送货商客情调查、打分、排序乡镇二批、终端送货商客情调查、打分、排序案例分享县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡乡镇二批、终端送货商客情调查、打分、排序乡镇二批、终端送货商客情调查、打分、排序案例分享县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡每个乡镇的二批、终端送每个乡镇的二批、终端送货商客情调查结束后，货商客情调查结束后，根据送货商被提到的次数填写，每被提到一次打根据送货商被提到的次数填写，每被提到一次打1分，最高得分分，最高得分10分，分，根据分数高低列出排名前根据分数高低列出排名前10位的送货商位的送货商县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡送货商客情进行综合打分排序，优质客户浮现送货商客情进行综合打分排序，优质客户浮现案例分享县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡计算出计算出“商超客情打分商超客情打分+乡镇乡镇1客情打分客情打分+乡镇乡镇2客客情打分情打分”后得出客情打分合计，根据分数高低列后得出客情打分合计，根据分数高低列出排名前出排名前10位的送货商位的送货商县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡送货商客情进行综合打分排序，优质客户浮现送货商客情进行综合打分排序，优质客户浮现案例分享县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡填写该县城城区实际存在的填写该县城城区实际存在的50m2以上商超数量以上商超数量填写该客户报出的其固定送货的县城城区实填写该客户报出的其固定送货的县城城区实际存在的际存在的50m2以上商超数量以上商超数量填写该县城下辖的乡镇数填写该县城下辖的乡镇数填写该客户报出的其固定填写该客户报出的其固定送货的乡镇数送货的乡镇数县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡列出该客户销售（仅列出其经销品列出该客户销售（仅列出其经销品牌）金额前牌）金额前3位的品牌位的品牌注意：此栏列出的销售前3位品牌的月平均销售金额之和应小于等于该客户所有销售品牌月平均营业额如其经销品牌在可勾选品牌外，如其经销品牌在可勾选品牌外，则请在则请在“其他其他”填写其经销的品填写其经销的品牌及品类，如上好佳膨化食品、牌及品类，如上好佳膨化食品、上好佳糖果等上好佳糖果等县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡案例分享县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡填写四轮机动车辆品牌，填写四轮机动车辆品牌，如：江淮、解放、福田如：江淮、解放、福田等等填写四轮机动车辆的上填写四轮机动车辆的上牌吨位、是否为厢货、牌吨位、是否为厢货、货厢长度及车牌号码货厢长度及车牌号码注意：三轮车无需填写在此表上县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡案例分享县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡相关照片拍摄要求相关照片拍摄要求一、客户店面（一、客户店面（1张）张）1. 尽量拍到客户办公店面的全貌办公店面的全貌2. 有店招的一定要把店招店招在照片中体现3. 尽量从正面正面拍摄客户办公店面门店样照门店样照县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡相关照片拍摄要求相关照片拍摄要求仓库样照仓库样照二、客户仓库（每个仓库二、客户仓库（每个仓库1张）张）1. 仓库正门仓库正门一定要明显的体现在照片中2. 仓库的长宽仓库的长宽应尽量体现在照片中3. 仓库内货物仓库内货物应尽量体现在照片中县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡相关照片拍摄要求相关照片拍摄要求三、客户车辆（每辆四轮机动车辆三、客户车辆（每辆四轮机动车辆1张）张）1.与车辆成45度角度角拍摄，将车辆牌照、车身正面、侧面同时纳入照片中2.车辆牌照牌照一定要明显的体现在照片中3.车辆的长、宽、高长、宽、高一定要明显的体现在照片中车辆样照车辆样照县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡四、万村千乡牌匾（四、万村千乡牌匾（1张）张）体现出万村千乡牌匾万村千乡牌匾的全部内容相关照片拍摄要求相关照片拍摄要求万村千乡牌匾万村千乡牌匾样照样照县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡1、仓库面积、仓库面积200m2以上；以上；2、用于城区作业的车辆：机动车或电动车（三轮、四轮均可）、用于城区作业的车辆：机动车或电动车（三轮、四轮均可）至少1部以上；； 用于乡镇作业的车辆：四轮厢式机动车、厢长用于乡镇作业的车辆：四轮厢式机动车、厢长3米以上：米以上： 甲级市场甲级市场—2台以上；； 乙级市场乙级市场—1台以上；； 丙级市场丙级市场—1台以上。

3、县城城区前、县城城区前10大商超有操作的门店数量大商超有操作的门店数量大于70%以上；国家标准行政乡、镇总数的以上；国家标准行政乡、镇总数的70%以上以上有车铺作业；有车铺作业；新开送旺经销商甄选条件：新开送旺经销商甄选条件：县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡第一步：所长级以上人员在开发新送旺客户时，必须按“送货商客情打分排序”内的排名，按顺位(第1名、第2名、第3名、第4名……)进行拜访并做政策宣导新开流程说明新开流程说明第二步：若前三名的送货商均无配合意向或不能达到“送旺客户甄选标准”的要求，则可从第四名起依顺序再进行甄选；但所选择的送货商必须符合“送旺客户甄选标准”的要求方可确认成为准送旺客户 第三步：若所长进行政策宣导后，客户均无意向，则由县城专员/总监针对此排名内的送货商再做宣导第四步：经县城专员/总监宣导后客户还是无意向，则该县城即列入粗放县操作，允许保留老客户成为粗放客户 县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡第五步：分公司在提交《关于**营业所**县新送旺经销商**确认事宜》时，必须审核并自检新开送旺客户与前期所有已汰换之送旺客户的关系，附上《新开送旺客户与汰换客户之关系自检表》新开流程说明新开流程说明第六步：若是前期已汰换的送旺客户或与前期汰换送旺客户有亲属关系的情况，请县城主任在《关于**营业所**县新送旺经销商**确认事宜》第二点内做详细说明第七步：分公司在收到总部核准的《关于**营业所**县新送旺经销商**确认事宜》签呈后，该客户必须在五个工作日内按目标100％以上进行打款且向指定汽车供应商账号一次性汇入100％购车款后，分公司销管方可开单出货，否则一律作为经销商自愿放弃经销权论处 县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡新开签呈格式新开签呈格式营业所所长在确认准送旺客户后，需上传《关于**营业所**县新送旺经销商**确认事宜》的签呈并按该签呈上的要求附上所有附件县城业务体系培训教材县城业务体系培训教材万村千乡万村千乡 服务致胜服务致胜 奠基乡镇奠基乡镇 续旺百年续旺百年送旺下乡送旺下乡。