绿建斯维尔软件启动常见问题.docx

绿建斯维尔软件启动常见问题软件启动常见问题1、软件启动后屏幕菜单未加载软件授权成功方法1 :在命令行输入：JZCD （加载菜单），等同于手动执行内 部命令“LJ_LoadMenuSys”加载菜单方法2 :当MenuLoadMode = 0时，新建dwg，可加载菜单方法 3：Ctrl+F12 是屏幕菜单的开关，如果是不小心关闭了屏幕 菜单，用这组快捷键可打开上述前方法适用于斯维尔全部2016版设计类软件 软件授权失败输入JZCD（或LJ_jzcd ）命令时提示‘未知命令’时，说明软件 授权失败，请根据软件的授权方式检查加密锁或网络等授权是否运行 正常2、 软件启动卡死或是启动为纯CAD界面原因分析软件解压或是安装时文件丢失Cad内部文件被篡改或是生成陌生文件影响软件启动Lsp病毒影响解决方法打开压缩包，对比检查安装目录下文件是否有缺失 用免安装方法启动，看是否为软件安装问题打开Cad安装目录，搜索acad.rx（pkpm软件安装产生）文件，如 果有，请删除查杀lsp病毒3、 检测不到加密锁原因分析软件版本与加密锁不匹配 系统没有识别硬件启动管理权限问题导致【单机版】解决方法 退出所有相关软件，重新插拔一下 X 锁，待 5~10 秒钟后再以管 理员身份启动软件以管理员身份启动软件确认软件版本是否与加密锁匹配在DMC下载软件时先要确认该版本是否支持X锁（2016版本全 部支持X锁）打开设备管理器，查看人体输入设备中是否有该设备，详见附录1 重启电脑 如果以上均没有问题或是解决，请联系公司解决，提供加密锁号 【网络版】解决方法退出所有相关软件，重新插拔一下 Y 锁，待 5~10 秒钟后再以管 理员身份启动服务以管理员身份启动软件确认软件版本是否与加密锁匹配启动服务程序，打开‘帮助'，看锁流水号是否为空 打开设备管理器，查看人体输入设备中是否有该设备，详见附录1 重启客户端电脑重启网络服务程序 如果以上均没有问题或是解决，请联系公司解决，提供加密锁号4、设备管理器中硬件识别查看方法（以win7为例） 操作步骤：计算机 --右键 --管理 --设备管理器 --人体输入设备丈倾 尹弋对 畫辭）••■ 0| Af_5| _.1 GO 段 m、*bPC-2D1607111147疋!DE AWikTAPI. ffitlii g进电朋T St口 [COM 和 BTJ焊 i+snd农if二 3•迦 Etfttae y穷人時敢血E-IID-caMplianc daisHIOggRut dcdce:2瓷翼 较啟环6AU 6 E E E ±«2 £ £ 5 U1:s u u u u ft- g 严疇協如■ddig■-注：HID川祐中与硬件ID恒-致的即为 靳维尔敕件丸密锁: 、 idTq--.-1'： .._' :' -「：hTa.Tofl - _ -■■■■■ ■■_ : ■kujehlE-U? FJ«jjj：uflAi raijEnci!HFD-c&mpJimt dovict JS性恥 I 删。