组织行为学模拟试卷—专题1.doc

1自考模拟试题—专题 1 组织行为学理论基础姓名： 年级： 专业： 总分：第一部分 历年考试真题汇编一、单项选择题Ⅰ部分 考试真题1.研究组织的运行及其规律的学科是（　C 　） 2003. A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学 2.研究人类的思想和行为的学科是（ D ）2012 年A. 社会学 B. 历史学 C. 经济学 D.心理学3.在组织行为学的研究方法中，为了证明某个观点所进行的研究是( B ) 2004 年A.工作研究 B.理论性研究 C.应用性研究 D.描述性研究4.在组织行为学的研究方法中，设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( C) 2005年A.案例研究 B.现场研究 C.实验室研究 D.文献研究5．以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（ A）2007 A．描述性研究 B．预测性研究 C．归纳性研究 D．解释性研究6.将研究方法分为案例研究、现场研究和实验室研究的依据是 ( D )2011 年A.研究的广度 B.研究的范围 C.研究的项目 D.研究的可控制性7.只讲具体的人、物和案例，缺乏理论概括的理论派别是( A )2004A.经验主义管理学派 B.经理角色理论 C.古典管理理论 D.社会系统理论8．通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是（ A ）2009 年A．古典学派 B．人际关系学派 C．系统学派 D．权变方法学派9.被称为“科学管理之父” ，并出版了《科学管理原理》一书的人是( A ) 2004 年 A.泰 罗 B.赫兹伯格 C.莉莲·吉尔布雷思 D.马科思·韦伯10.在生产管理中，创制了运用线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是( B )2005 年A.弗兰克·吉尔布雷思 B.亨利·甘特 C.泰罗 D.亨利·福特11．在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（B ）2007A．弗兰克·吉尔布雷思 B．亨利·甘特 C．泰罗 D．亨利·福特12.提出了理想的行政组织体系理论，主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理，还著有《新教的伦理》 、 《社会和经济组织的理论》等著作，因此被称为组织管理之父的是（ 　C　　）A.法约尔 B.泰罗 C.马科思•韦伯 D.亨利•甘特13．理想的行政组织体系理论的提出者是（ B ） 2007A．亨利·甘特 B．马科思·韦伯 C．玛丽·福莱特 D．亨利·法约尔14.法约尔没有提出的理论或观点是( B )2004 年A.经营六职 B.行政管理理论 C.14 条管理原则 D.管理五要素理论15.为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理的“跳板” ，以沟通信息，及时处理问题。

这项设计的提出者是（ B　）2006A.厄威克（Urwick） B.法约尔（Fayol） C.明茨伯格（Mintzberg） D.韦伯（Weber）16．为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时处理问题这项设计被称为（ D） 2007A．管理方格图 B．韦伯行政管理图 C．质量圈 D．法约尔跳板17．被称为“现代经营管理理论之父”的是（B ）2009 年A．泰罗 B．享利·法约尔 C．马科思·韦伯 D．哈罗德·孔茨18.20 世纪 20 年代至 30 年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、 社会因素与生产效率之间关系的试验这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础，对企业管理的发展有着重要2的影响这个试验是（　　B　）2003 年 1 月考试题A.社会试验 B.霍桑试验 C.疲劳试验 D.心理试验19.人际关系学说的创立者是（ C　）2006A.福莱特（Follett） B.法约尔（Fayol） C.梅奥（Mayo） D.韦伯（Weber）20.人际关系派提出应把工人看成是( C ) [2010 年]A.经济人 B.发命令的人 C.社会人 D.接受命令的人21.提出“超 Y 理论”的学者是( C )2008 年A．麦格雷戈 B．劳伦斯和洛希 C．莫尔斯和洛希 D．玛丽·福莱特22.决定论派生于 ( D )2011 年A.人际关系理论 B.科学管理理论 C.行政管理理论 D.组织结构设计的权变理论23．按照汤普森的互赖类型分类，属于间接影响的波及型互赖关系的是（ A） 【2009 年】A．大学各系之间的关系 B．医院各部门之间的关系C．快餐店各业务部门之间的关系 D．汽车装配线上工作小组之间的关系二、简答题1. 狭义行为和广义行为？【2004. 27. 】狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出来的能被观察到一切外显的活动。

广义的行为除了上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动这种内隐的行为只有当事人才能意识到，别人很难进行直接的观察或预测广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为2. 简述人的行为的特点？[2008.1.1．]（1）具有适应性，即人的行为反应既符合环境的要求又满足本身的需要；（2）具有多样性，不同的人在不同的时间、地点条件下会作出多种多样的行为反应；（3）具有动态性，人的行为会随时间、地点的变化而不断发展变化；（4）具有可控性，人的行为可以通过各种措施，包括制度、培训、教育等消除消极行为，诱导和激发积极行为；（5）人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境的相互作用的结果和表现3. 简述组织行为的特征？【（2009. 22． 】（1）组织行为是整体行为，不是组织成员的单独个人行为；（2）组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的，带有明确的目的性；（3）组织行为的效果具有两重性；（4）组织行为是全体组织成员共同活动的行为；（5）组织行为是通过组织成员的个体行为来实现的，反过来又影响成员的个体行为4. 简述泰罗科学管理的五大原理【2010 年 1 月考试真题 24】答：（1）在管理者和工人之间进行明确的任务和职责分工；（2）为各项工作确定科学的方法；（3）科学选择工人来完成新设计的工作；（4）对选用的工人进行培训；（5）鼓励合作，并进行物质刺激，以确保工人按照科学管理原理的要求履行职责。

5. 组织设计的权变因素有哪些？【2003 年 1 月考试真题 21.】答：（1）企业战略企业战略是影响组织设计的重要因素2）组织规模组织规模的大小，对组织结构的选择也将带来影响3）技术水平技术水平的不同对组织结构形式的选择也有重要影响4）环境因素由于环境的不确定性，所以环境对组织结构形式也会带来重要影响6.人际关系学派有哪些主要观点？ 【2004 年】（1）人是复杂的人；3（2）人与人之间的关系是影响员工士气的主要因素；（3）非正式组织影响着员工的行为；（4）通过提高员工的满足度来调动积极性7. 权变理论的主要内容包括哪几方面？【2007 考试真题 21】答：权变理论是西方国家在 20 世纪 70 年代形成的一种企业管理理论主要内容包括：（1）企业的结构模式选择，把企业看成一个开放系统，并把企业分成不同的结构模式2）管理方式的选择，在人事管理方面必须按照不同的情况，采取不同的方式3）领导方式的选择，不存在普遍适用的领导方式，一切以企业的人物、个人和小组的行为特点，以及领导者和职工的关系而定8.企业组织设计的权变因素有哪几种？【2006 年 1 月考试真题】答：（1）企业战略企业战略是影响组织设计的重要因素。

2）组织规模组织规模的大小，对组织结构的选择也将带来影响3）技术水平技术水平的不同对组织结构形式的选择也有重要影响4）环境因素由于环境的不确定性，所以环境对组织结构形式也会带来重要影响四、论述题1. 试述科学管理理论的主要内容 【2006 年论述题：30】答：科学管理的主要内容：（1）通过制定工作定额提高劳动生产率方法是选择合适而技术熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序所用的时间记录下来，加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需要的工时间，据此定出一个工人“合理的日工作量” ，这就是所谓的工作定额原理；（2）为每项工作挑选“第一流的工人” 所谓第一流的工人是指适合于他的工作而又有进取心的工人，而不是什么“超人” ；（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化这就是所谓的标准化原理2.联系实际谈谈詹姆士·汤普森提出的三种技术互赖类型及其协调方式？[2011 年]（1）汤普森提出企业组织中存在三种不同类型的互赖关系；间接影响的波及型互赖关系；直接影响的连续型互赖关系；相互影响的交叉互赖关系 （3 分）（2）例如，大学的各第之间是一种间接影响的涉及型信赖关系快餐店的各业务部门之间可能是一种直接影响的连续型的互赖关系；篮球队员之间可能是一种相互影响的交叉互赖关系。

（3 分）（3）波及型互赖关系的部门间横向协调，可能通过标准化的制度和决策程序的建立来解决；连续型互赖关系的部门间协调，可以通过共同拟订计划来实现 ；交叉型互赖关系的部门间协调，可以通过部门间互动和反馈来进行 （4 分）第二部分模拟试题一、单项选择题1.组织行为的载体是（ C ）A.组织结构 B.组织设计 C.组织机构 D.事业部制2.研究群体内个人之间的相互关系模式和群体之间个人之间的关系模式是（ B ）A.组织行为学 B.社会学 C.心理学 D.教育学3.将研究方法分为理论性研究、应用性研究、工作性研究的依据是( A )A.研究的广度 B.研究的范围 C.研究的项目 D.研究的可控制性4.将研究方法分为描述性研究、预测性研究和因果性的依据是（ B）A.研究的广度 B.研究的目的 C.研究的项目 D.研究的可控制性5.以探讨社会现象之间的因果关系为目的的调查研究，研究的重点是发生这种社会现象的原因是什么,称为（C ）4A.案例研究 B.现场研究 C.解释性研究 D.文献研究6. 指在工作现场进行研究，可以限制实验条件，有一定的控制性，称为（ C）A．预测性研究 B．归纳性研究 C.现场研究 D.工作研究7.有关原因和结果的一种假定是（ D）A. 经验主义 B.归纳 C.基础理论 D.理论8.根据大量信息对某一特定时间得出结论的过程，是（A ）A. 演绎 B.决策 C. 假设 D.验证9.重点对人的行为进行研究的学派，称为（B ）A.系统学派 B. 人际关系学派 C.科学管理 D.X 理论10.主张一切管理都可以用科学的方法来解决，认为通过劳动定额和工作标准化等手段可以达到效果最优，称为（ C ）A. 科学管理理论 B. 组织行为学 C. 科学管理 D.人际关系学派11.科学管理形成于 19 世纪末和 20 世纪初，主要以（D ）为代表。