铝合金底盘产品公司组织市场分析_范文.docx

泓域/铝合金底盘产品公司组织市场分析铝合金底盘产品公司组织市场分析目录一、 客户发展计划与客户发现途径 1二、 客户关系管理内涵与目标 4三、 组织市场购买决策的参与者 5四、 组织市场购买方式 7五、 产业环境分析 8六、 汽车轻量化的常见途径 9七、 必要性分析 9八、 项目基本情况 10九、 项目风险分析 12十、 项目风险对策 15十一、 发展规划 16十二、 组织机构管理 24劳动定员一览表 25十三、 SWOT分析说明 26十四、 法人治理结构 33一、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划其中，老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定所要达到的目标，不能模棱两可；二是可操作性，各项实施措施必须具体，以便于各部门相关人员执行；三是阶段性，结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划，实现三者的有机结合；四是可达到性，应当考虑企业自身实际与市场环境实际，使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。

2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提根据一般经验，客户发现主要有以下途径：（1）查阅法查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料，如号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等2）市场咨询法向有关部门咨询，如市场研究部门、工商行政管理部门等3）会议法参加各种会议，如行业会议、展览会、展销会等4）广告开拓法利用各种广告媒介寻找准顾客，如直接邮寄广告、广告、电子商务广告等5）链式引荐法请现有客户推荐新顾客6）社会关系拓展法利用自身的种种社会关系寻找准顾客7）中心开花法通过中心人物的链式关系扩大顾客群，中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等8）市场细分法通过市场细分发现准客户9）历史顾客名单核对法从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户10）地毯式拜访法销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客11）社交群体接触法在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户12）个人观察法销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客13）随机法利用各种偶然的机会发现客户，如同机的乘客、同游的游客等。

14）吸引竞争者的顾客15）委托助手法即聘用与委托专职人员帮助收集信息，上门拜访，寻找准顾客二、 客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异，通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户，提升客户价值，使客户关系管理成为企业的核心竞争力由于科学技术高度发达且快速普及，同类企业之间产品同质化日趋严重；由于企业间在营销策略上相互模仿，同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异，造成客户转换成本低，转换行为就会经常发生企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度，实现相互信任和愉快合作，在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象，是企业外部的组织而非内部的成员；传统的企业管理仅仅局限于企业内部人、财、物的管理，并不包括对企业外部客户的管理。

而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员，将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户，要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源，像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源三、 组织市场购买决策的参与者购买类型不同，购买决策的参与者也不同直接重购时，采购部门负责人起决定作用；新购时，企业高层领导起决定作用在确定产品的性能、质量、规格、服务等标准时，技术人员起决定作用；而在供应商选择方面，采购人员起决定作用这说明在新购的情况下，供应商应当把产品信息传递给买方的技术人员和高层领导，在买方选择供应商的阶段应当把产品信息传递给采购部门负责人组织用户的采购决策组织称为采购中心，指围绕同一目标而直接或间接参与采购决策并共同承担决策风险的所有个人和群体采购中心通常由来自不同部门和执行不同职能的人员所构成采购中心成员在购买过程中分别扮演着以下七种角色中的一种或几种1）发起者指提出购买要求的人他们可能是使用者，也可能是其他人2）使用者指组织用户内部使用这种产品或服务的成员在多数情况下，使用者往往首先提出购买建议，并协助确定产品规格3）影响者指组织用户的内部和外部能够直接或间接地影响采购决策的人员。

他们协助确定产品规格和购买条件，提供方案评价的情报信息，影响采购选择技术人员大多是重要的影响者4）决策者指有权决定买与不买，决定产品规格、购买数量和供应商的人员有些购买活动的决策者很明显，有些却不明显，供应商应当设法弄清谁是决策者，以便有效地促成交易5）批准者指有权批准决策者或购买者所提购买方案的人员6）采购者指被赋予权力按照采购方案选择供应商和商谈采购条款的人员如果采购活动较为重要，采购者中还会包括高层管理人员7）信息控制者指组织用户的内部或外部能够控制信息流向采购中心成员的人员比如，采购代理人或技术人员可以拒绝某些供应商和产品的信息，接待员、接线员、秘书、门卫等可以阻止推销者与使用者或决策者接触为了实现成功销售，企业营销人员必须分析以下问题：谁是购买决策的主要参与者？他们影响哪些决策？他们的影响程度如何？他们使用的评价标准是什么？当采购中心包含许多参与者时，销售人员难以同每一参与者接触，此时销售人员在大公司与小公司的策略就有所不同：在小公司将重点接触关键性的参与者，在大公司则尽可能地接触更多的参与者，采取多层次的深度推销四、 组织市场购买方式对于大宗商品的购买，组织市场购买者常常采用系统购买的方式。

组织用户通过一次性购买而获得某项目所需全部产品的采购方法称为系统购买供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为系统销售系统购买最初产生于政府采购政府采购重要武器和通信系统时，不是从不同供应商处分别购买各种部件然后汇总，而是从符合条件的供应商中选择最合适的一个，向它购买该项目所需的全部产品，由它负责招标和组装零部件，最后交付可立即投入使用的成品这种购买方法也称为“交钥匙解决法”，因为购买者只要转动一下钥匙就可以进入工作系统销售有各种不同的形式一是供应商销售一组连锁产品例如，汽车零部件供应商出售汽车中的某个系统，有座椅系统、刹车系统、车门系统等二是系统承包，即一个单独的供应商给购买者提供维护、修理、操作所需的全部物料从采购方看，将存货的任务转嫁给销售方，可以降低成本；减少了挑选供应商的时间，可以降低费用；有合同条款的规定，可以降低价格从销售方看，有固定需求，降低了经营风险；减少了单证工作，使得经营成本降低在水坝、钢铁厂、水利系统、卫生系统、油气管道、公共设备、新城镇建设中，越来越多的购买者采用系统购买的方式，供应商也意识到这种趋势，把与之相应的系统销售作为一种重要的营销手段，在价格、质量、信誉和其他各方面进行竞争以期中标。

五、 产业环境分析保持经济社会平稳较快发展，提高发展质量和效益，发展平衡性、包容性和可持续性不断增强，确保如期全面建成小康社会到2017年，全区地区生产总值和城乡居民人均收入比2010年同口径翻一番；到2020年，全区地区生产总值迈上新台阶，城乡居民人均收入同步提升——产业支撑更加有力三大新兴产业”实现快速发展，传统产业进一步提质增效，初步构建起支撑区域发展的产业新体系——城市品质更加优良进一步突出以人为本，城市综合功能进一步完善，环境质量不断提升，社会民生持续改善——人民生活更加美好就业、教育、文化、卫生、体育、社保、住房等公共服务体系更加健全，初步实现城乡基本公共服务均等化，人民群众生活质量、健康水平和文明素质不断提高，参与感、获得感、幸福感显著增强六、 汽车轻量化的常见途径目前汽车轻量化主要有三种途径，一是汽车材料的轻量化、二是结构的轻量化、三是制造工艺的轻量化，其中大多数车企在轻量化过程中以材料轻量化为主七、 必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业，公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度，产品销售形势良好，产销率超过 100%预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。

随着业务发展，公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求公司通过优化生产流程、强化管理等手段，不断挖掘产能潜力，但仍难以从根本上缓解产能不足问题通过本次项目的建设，公司将有效克服产能不足对公司发展的制约，为公司把握市场机遇奠定基础2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级，公司产品的性能也需要不断优化升级公司只有以技术创新和市场开发为驱动，不断研发新产品，提升产品精密化程度，将产品质量水平提升到同类产品的领先水准，提高生产的灵活性和适应性，契合关键零部件国产化的需求，才能在与国外企业的竞争中获得优势，保持公司在领域的国内领先地位八、 项目基本情况（一）项目投资人xxx集团有限公司（二）建设地点本期项目选址位于xx（以选址意见书为准）三）项目选址本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约67.00亩四）项目实施进度本期项目建设期限规划24个月五）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算，项目总投资28270.28万元，其中：建设投资22793.22万元，占项目总投资的80.63%；建设期利息457.87万元，占项目总投资的1.62%；流动资金5019.19万元，占项目总投资的17.75%。

六）资金筹措项目总投资28270.28万元，根据资金筹措方案，xxx集团有限公司计划自筹资金（资本金）18926.03万元根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额9344.25万元七）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：45800.00万元2、年综合总成本费用（TC）：38335.98万元3、项目达产年净利润（NP）：5442.95万元4、财务内部收益率（FIRR）：12.18%5、全部投资回收期（Pt）：7.09年（含建设期24个月）6、达产年盈亏平衡点（BEP）：19960.58万元（产值）八）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积㎡44667.00约67.00亩1.1总建筑面积㎡78123.98容积率1.751.2基底面积㎡29033.55建筑系数65.00%1.3投资强度万元/亩319.432总投资万元28270.282.1建设投资万元22793.222.1.1工程费用万元。