[店长述职报告]店长述职PPT.docx

[店长述职报告]店长述职PPT 【酒店工作总结】 很感谢公司对我的;信任，将00店交给我来管理，作为我们***这样公;的;但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以;和良好的领导本领，用我的行动来感染我的销售;着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策;激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充;团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩......　以下是 共享的店长述职PPT，盼望能帮忙到大家!　　店长述职PPT1 人力资源及管理 1.员工的培训工作 时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解， 难以激发起员工对各种业务学问全面、深化的了解，近而对公司的制度了解程度也就可想而 知，加之hl超市、yb进货2022年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司 的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责 全然无知，或许是如今员工的素养问题也是阻碍了培训的需要吧!缺少进行员工对公司制度 学问的抢答赛，对业务学问的辩论赛等。

2.商品管理员及中 层干部的素养急待提升，06年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作 都是采纳"大锅饭'的形式，员工干部一齐来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不 久，除了会写要货单之外，能有多少业务外学问很值得讨论，或者是展露只管商品不管人和 现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会展露必定的惰性和 依靠性，在大的建议方面也大较有力的看法且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以 来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行 培训，此外，对收银员的培训工作也是急不行待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台， 有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输 几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多 3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度展露老化，缺乏新 流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的精确性，商品特价的中间差价有没有扣取 货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理 能否印刷带有yb(hl)特地标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应当建立相应 的流程制度来加以约束。

4.人员流失率过高， 员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务学问相对熟识后展露辞职或自动离职，对商 场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基，而今年，公司员工的离职率 触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公然化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划 因人制宜的职业进展生涯以及营造相互敬重、有较强企业归属感的文化氛围 战略与成本与数据 实行以低成本为基 础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的状况来看，超市的用人状况确 实从数量上减下来了，但从此外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的打算，超 市优秀员工，工作能手也随着市场经济的进展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼 前成本的确低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率 增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种消遣，这才是公司的无形影响，巨 大地阻碍了公司的正常进展 有了战略才有工作 的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性 的定位，对实践活动做出取舍，经过部门之间、上下之间的沟通衔接和协作，实现投入的最 优化，有效的阻隔被他人仿照的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛胜利的密决应 该是他的方式或工作方法由于不易仿照才是真理，但2022年战略实现了吗?2022年的运营 成果是什么呢?市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞 争，可在这一年我们做了什么呢?数据方面，从库存的角度来讲，库存总会展露过大、过小 甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还 是总部。

负库存的问题，形成负库存的缘由许多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、 收货录入错误、改包装错误、未准时修正分割和打包等 商场问题： 1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念熟悉较为模糊，防盗意识较弱， 专管员干部工作没有必定的规划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商 品的库存观念全无，量感陈设不能实现，怕库存引起的退货难 2.商场环境及现场 管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律 观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时不常无，不能做 到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪 3.商场对公司目标 的宣扬和理解程度不够，鼓动员工工作的乐观性方面敏捷程度还要进一步提高，员工在经营 理念上未树立起必定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特 别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工 作态度较为严峻，特殊是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时不常无不能体 现在长期工作的行动中去。

3.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于信任人性化管理的观点， 信任全体干部的自我约束，工作不全面、不细致 4.工作纪律不严， 常常将上级支配的工作遗忘，袒护纵容自己及员工，由于本人性格缘由，惰性化较为严峻， 时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，经过对企业制度及结合其它企业的管理，得 知纵容是企业管理的大忌，人最不行缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理 之中是一底蕴，也是最大的损害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去 威武，公司在纵容中失去生气，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力 的管理是荒唐的，在新的一年中，盼望公司能够信任我做到公司的管理靠的是制度而不是人 情 总之，我会系统地 学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础学问,如饥 似渴地汲取新型的零售业的学问,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成果,我并不满意 我会严谨分析商品结构及市场需求,准时调整商品结构并合理掌握库存,避开积压资金。

因pt 店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在必定程度上影响销售为了使pt店稳 步进展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了"重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换' 的竞争原则，使商品在完竣pt消费市场的同时，进一步形成了hl商场连锁优势汰换不适 合pt市场的商品，并进展部分本地特色商品， 诚心感谢各位领导 一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮忙我将严谨地总结阅历，发扬成果， 克服不足，以百倍的信念，饱满的工作热忱，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工 作，顽固拼搏，为hl超市进展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永久如履薄冰! 　　店长述职PPT2 时间如水，光阴似 箭，布满机遇与挑战的二o**年既将过去，经过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志 注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步 看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢我想一个人只有经过不断努力，不 断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值。

我是于xx年6月份到xx公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了必定的成果对外合作工作成果明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展飞速，管理正规，进展xx用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省xx任务进展中进入前三名在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的现将二o**年的主要工作状况述职如下： 一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中把握干好工作的基本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身本领和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的企望，自身素养的强弱是关键，自己究竟是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地提高自己。

回顾近一年来的状况，为了提高自身本领素养，上让领导宽心，下让顾客满足，我系统的学习了"管理学'"客户关系学'"客户心理学'"移动通信基本学问'等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的本领上有突破，在协调关系的本领上有突破，在组织管理的本领上有突破，在完成工作的标准上有突破经过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距在不断的学习中提高了自己的本领素养，增加了干好本职工作的本事 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比较和睦的关系，以便于开展工作作为公司的综合职能部门，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就务必坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、伴侣想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，固然这在必定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源 一年中，由于xx、xx等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在巩。