竞争情报分析方法——市场信号分析.doc

战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证1=1 标的正确落实和实现进行谋划，并依靠金业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在 实施过程中进行控制的一个动态管理过程一个规范性的、全面的战略管理过程可大体上分 解为3个阶段，分别是战略分析阶段、战略选择及评价阶段、战略实施及控制阶段在战 略分析阶段，一项重要的内容就是市场信号辨识1市场信乃辨识的重要性•占典经济学认为交易是一个口然发展的过程,口然秩序是这种交易过程的结果，而这种交易 过程的运作原理就是“看不见的手”原理看不见的手”原理主要强调两点：1.1人的口利心和人的交易的天性使有效率的经济运作体系成为可能如杲每人均按照比较 利益原则充分应用他的资源,并H.如果这个明显简单自然存在的自由权未受到干扰的话, 那么整体來说，就可以达到财富最大化但是古典经济学并没有说明个人是如何精确地利用 他拥有之物，以达到财富最大化的效果1.2“看不见的手”Z所以能有效运行，并非出自某种价值判断或道徳的说教，而是具有自利 心的交易者口山交易的结果古典经济学认为白山竞争是最有效的交易方式，而白然价格则 是有效交易的实质新古典经济学理论对交易的分析一反古典经济学从整体和宏观角度出发的框架，将妣的焦 点放在满足交易者个体的欲望、需求和效用计算,效用计算支配着个人的理性决策及这些决 策对交易价格的影响上,而交易价格则包含了所有的市场信息。

无论是古典还是新古典经济学，其理论体系均是建立在完全信息的假设之上，而现实与假设 并不相符正因此，厉续的人量研究都关注完全信息假设放宽厉，交易有效性受到的影响, 由于研究发现此时的交易已经脱离了财富最人化的结果，很多学者便试图找出育效的方法, 使现实的交易回到有效的途径上去这就是信息经济学的研究就企业个体來看，古典和新古典理论均认为，其决策只是在口身的限制条件卜•求极值的过程; 但博弈论的研究表明，其决策不仅仅要考虑自身，还要考虑利益相关者当决策考虑的因素 涉及口身以外的利益相关者时，信息问题便突显出来博弈论中动态博弈、重复博弈和非完 全完美博弈的研究，以及激励理论、契约理论研究的内容，都涉及甚至主要是为了解决这一 问题以上描述的理论研究变迁正是反映了实务的需求变化，及人们对市场信号辨识重要性的认识 过程2市场信号辨识的分析框架严格意义上，企业战略管理是辨识各种信号，进而进行决策的动态过程在企业战略管理 理论中，市场信号则是指竞争对手的任何行动市场信号是市场中信息传递的间接方式， 即使全部竞争者的行为不是全部都表达了某种信息，但这些行为至少冇助于分析竞争的情况 和制订战略国内外金业常用的市场信号有提前预告、事后宣告、同一产业竞争者的公开 讨论、竞争者讨论和解释自身的行动、将竞争者的战略与其可能釆取的战略相比较、战略变 更的最初执行方式、偏离过去的日标、偏离产业惯例、交叉冋避、格斗商标、秘密反不正 当竞争行为诉讼11种。

从信号博弈的角度，以是否冇成本来分，其中前4种为声明信号， 后7种为行为信号就信号机制而言，一种行为因为其存在成木，只要不同类型竞争对手的行为成本有差界，就 可以以一定的标准来辨识其类型，进而制订相应的战略而声明信号因为没有成木，其真实 性较难认定，这就增加了辨识的难度在声明信号辨识中，竞争対手只是作一个声明，记为“声明方"，企业则采取一个实质性的行 动，记为“行动方”双方存在四种偏好相关类型： 在类型1中，U类型的竞争对于•偏好企业的L行为，D类型的竟争对手偏好企业R行为； 企业在竞争对手是U类型和D类型时也分別偏好L行为和R行为因此，双方的偏好具 有一致性，这使得竞争対手愿意企业了解口己的真实信息，因此声明是nJ信的在类型2 中，两种类型的竞争对手都偏好企业的L行为，而企业只在竞争对手是U类型时才偏好L 行为，此时竞争对手总会声明自己是U类型，声明不完全可信类型3中，企业的行为不 受声明影响类型4中，竞争对手和金业的偏好完全相背，竞争对手的声明即使是真实，企 业也不敢相信，声明不能作为战略制订的依据3市场信号辨识的应用企业在战略管理过程中，可能为“声明方”，也可能为“行为方”根据上述分析,企业无论 处于怎样的地位，在应用市场信号，尤其是声明信号时，首要的是分析与竞争对手的偏好相 关类型。

当企业为“行为方''时，可信的声明信号存在于竞争对手■口己偏好一致时对称 的，当企业为“声明方”时，与竞争对手偏好一致时，鉴于声明的零成本，使用声明信号会有 较好的效來当双方的偏好不一致时，企业作为“行为方”，应将竞争对手的行为信号作为 战略制订的依据，而不是声明信号；作为“声明方二使用行为信号向竞争对手传递信息会有 较好效果。