[经营管理]零部件质量保证协议.doc

质量保证协议编号：XC/ 30/ZBXY-09・甲方：乙方：甲乙双方本着互惠互利、共同发展“的原则，为确保产品质量的稳定和提高，经过 甲乙双方共同协商，对于乙方向甲方提供的材料，双方达成以下质量协议：一、 共同遵守的依据共同签署的材料技术协议其它临时补充要求二、 质量管理1. 乙方应建立IS09001或QS9000或TS16949标准的的质量保证体系，并且通过认 证，接受甲方的评价和检查乙方应提供材料的质量标准、性能指标、国家级检 测机构出具的相关检测报告（如材料用于出口车，需提交VOC、ELV等检测报告） 等证明供甲方认可存档并且提供11己相应的实验资质证明，甲方有义务对乙 方提供的上述相关信息保密2. 乙方应在产品显著位置贴合格证，合格证应标明材料名称、规格、批号、出厂日 期并签章便于出现质量问题时进行追溯3. 甲方如因技术改进涉及到乙方所供材料的止常供货状态更改时，应提前通知乙 方，乙方应积极配合甲方技术部门进行技术改进，不得以任何借口拖延4. 乙方技术改进吋，应提前通知中方，改进样品需经中方书面确认后方能实施甲 方有权对乙方提供的产品进行抽查，抽查的产品送国家级检测中心进行相关性能 指标检测，检测费用由乙方承担。

5. 乙方提供的产品包装标志和运输均需符合有关国家标准和中方防潮、防尘、防腐 蚀等要求未经甲方允许不得擅自更改包装尺寸、数量未按协议或产品特性要 求进行有效防护的如防潮、防震、防尘、防腐蚀等由于运输造成的损失及由此影 响甲方生产造成的损失由乙方负全部责任三、 产品验收/检验1. 乙方应随发运的材料按批次提交规定的本批次材料检验、试验资料2. 甲方按双方共同签定的技术协议、有关检验文件及相关国家标准和行业标准执行（甲方企业标准优先采用）对每批产品进行检验检测3. 对于目前甲、乙方尚无检测、验证手段吋，由甲方委托有资质的笫三方验证或到 主机厂装车验证，验证费用由乙方承担4. 甲方认为必要时，可随时到乙方生产现场、库房进行质量抽查5. 甲方对乙方质量保证体系原则上每半年进行一次评审和考核1. 不合格的处理及质量奖惩（-）材料不合格的处理1. 甲方对乙方提供的每批材料技术指标都进行检测，接收准则实行零缺陷，若甲方 使用前发现材料技术指标不合格，除给予乙方退货处理外，扣除本批货物价值的 5-10%的货款还应负担因产晶不合格带来的相关检测费用2. 如果甲方在验收或生产中发现乙方有部分或全部不合格材料时，甲方可对乙方罚 款一万元并给予退货处理，情节严重时取消供货资格并解除合同。

独家供货则加倍索赔并要求乙方限期整改3. 如乙方材料有轻微瑕疵，但又不影响使用，而甲方又急需，可以让步使用，同时 办理让步申请单，乙方同意该批货款的5%—10%作为降级品罚金以上索赔不能 减免乙方材料在售后产生的索赔4. 对于不合格材料，乙方必须在15日内退回或更换，逾期甲方不负保管义务，且 甲方有权口对其进行处理，经济损失由乙方承担5. 一年内，乙方产品出现两次退货处理，甲方有权取消乙方供货资格生产过程中不合格品的处理属乙方责任造成甲方停产、生产待料的，乙方承担一次产生的工时费（7000元/ 小时）及影响甲方交货所造成的违约损失费用等需挑选使用时，由乙方负责实 施如需甲方返修或挑选时，由乙方承担相应的工时费（40元/工时•人）及其 它相关费用三）售后不合格品的处理零部件因为材料问题在市场发生特大（重大）质量事故或引起用户投诉时，乙方接到甲方通知后，必须24小时内到现场共同处理确由乙方原因引起的质量事 故，乙方除需承担质量事故所引起的全部直接经济损失外，甲方有权追究索赔人 民币5万元〜20万元，以补偿由于质量事故给甲方声誉、市场等方面带来的间接 损失直接经济损失是指因质量事故所产生的零部件损失及事故损失赔偿）。

四）其它以上条款中的索赔金由甲方直接从货款中扣除五、质量问题的处理1、甲方应将检测结果、生产过程中出现的质量问题、甲方产品交付后出现的质量问题及时反馈给乙方2、 乙方接到信息后，立即分析原因，制定整改对策，并且在48小时内将整改措 施告知甲方，必要时，甲方可参与乙方的质量问题整改3、 因为乙方材料导致甲方产品出现重大质量问题，乙方必须派技术人员到甲方处共同处理质量问题，省内必须在12小时内到，省外必须在24小时内到4、乙方必须明确指定专门的质量保证负责人，负责人必须在本单位担当重要职位, 具有质量控制权，不受其它部门或领导强权干涉乙方应将质量保证人和日常联 络人填入《公司配套企业保证人联络书》，日常联络人应熟悉所提供产品工艺和质量控制流程5、 乙方当存在不合格可能的产品己送到甲方，应立即通知甲方，并立即派人按 照本协议相关条款处理6、 如因乙方材料质量缺陷直接增加甲方生产成本、售后成本或导致召回的，乙 方应承担全部直接和间接损失7、 如乙方产品出现质量问题不能及时解决，甲方有权调整供货比例六、三包服务1、本协议规定的三包是指质保期限内零部件因为材料原因造成的质量问题而进 行的包修、包退、包换，质保期限为整车出厂之日起3年内或10万公里。

2、 在三包期限内出现的因为乙方材料质量造成的产品质量问题，甲方按照实际 发生的费用向乙方进行全额索赔，乙方同意从货款中扣除对于三包旧件，甲 方不负责返回乙方，由乙方在接到书面通知后15日内返回，如委托甲方邮寄, 费用由乙方出，逾期甲方不负保管义务，甲方有权白行处理3、 对于乙方材料问题造成的国际市场的索赔，以照片和索赔单据作为向乙方索 赔的证据旧件不再返回，如乙方要求旧件返回，甲方可协助，由此产生费用 由乙方负担4、 乙方不得以有合格证书，技术鉴定证书等质量证明材料和甲方检测合格为 由而要求免除其责任5、 供货资格被取消后，并不免除乙方对己供产品应负的质量责任和服务义务七其他1、 本协议的履行地点为甲方所在地在执行本协议过程中，双方如发生纠纷, 应通过友好协商解决协商不成，均可向保定市有管辖权的人民法院提起诉讼2、 木协议一式两份，甲方执一份，乙方执一份，||双方签字盖章后生效3、 当甲、乙双方认为协议条款需要变更时，由双方协商重新签订协议4、 本协议内容双方不得向第三方泄露5、 木协议未签事宜，由双方共同协调解决，如果通过协商不能解决，通过法院 进行仲裁甲方:法人代表:代表人:乙方：法人代表:代表人:日期：2009年 月 日日期：2009年 月 日。