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安全基本理论一、冰山理论（一）冰山理论的含义冰山理论表明，雄伟壮观的冰山只有八分之一在水面上，而其他八分之七隐于水面下, 而水下部分是冰山的基础和主体将冰山理论运用于安全管理可以得出：造成死亡事故与严重伤害、未遂事件、不安全行 为形成一个像冰山一样的三角形，一个暴露出来的严重事故必定有成千上万的不安全行为掩 藏其后，就像浮在水面的冰山只是冰山整体的一小部分，而冰山隐藏在水下看不见的部分， 却庞大的多死匸事故严重伤害未遂事件人的不安全行为对冰山理论可以从以下两个方面进行理解：（1）每一起重大事故的发生都对应有相当多的未遂事故未遂事故是指有可能造成一定后果，但由于一些偶然因素，实际上没有造成损失的事件研究表明，在一般情况下，大量发生的是轻微伤害或者无伤害，容易造成人们对此忽视, 另一方面，未遂事故发生的原因和发展过程极有可能造成严重伤害或重大事故如果分析这 些轻微伤害或者无伤害的事故，采取相应的控制措施，则重大事故是可以避免的研究未遂事故，消除其发生的原因和斩断事故的发展过程，就必然能控制严重事故的发 生从这一点讲，未遂能够对导致重大事故的原因提供有价值的信息，是有效的'免费教训〃2) 从事故直接成本和间接损失方面理解事故直接的、可见的、有形的损失是通过财产(如医疗费、补偿费、复原费、误工费、 生产环境恢复费、设备修复费等)来衡量的，对事故成本的分析表明，该损失是冰山露在水 面的部分，比较小，而间接的、看不见的、无形的事故损失(工作延误、设备损坏、管理者 时间延误等)是隐藏在水下的部分，两者基本上是6： 53的比率。

因此，注意重大事故的信号，防止事故的潜在损失二)冰山理论的启示用冰山理论指导安全生产，企业必须把握好两个环节：—： 安全管a关口葩移大力排查未暴露的安全隐患，这些隐患可从人员、设施、材料、环境等方面进行清理识 别，切实将事故消灭在萌芽状态对已发现的隐患，及时治理和消除对已发或未遂事故，要深入分析其产生的原因，从安全意识、个人素质、安全监督、执 行制度的自觉性等方面认真进行反思，在此基础上有针对性地制定整改措施「皐 居安思危要经常化■ ■通过广泛深入的宣传教育，让职工认识到“隐藏在水下的冰山〃更危险，做到''让安全变成 习惯，让习惯变得更规范〃，进而在思想和行动上实现由''要我安全〃、''我要安全”到“我会安全〃、 ''我爱安全〃的转变每一名职工都应强化安全意识，杜绝一切不安全行为，当好安全生产的第一责任人安全是不容有片刻休息的生命接力，必须持之以恒地坚持全员、全过程、全方位的安全 管理这样，才能消除隐藏于''水下〃的事故隐患，企业才能''破冰远航〃二、金字塔理论(一)金字塔理论的含义''安全金字塔〃法则是1941年美国的海因里希从统计许多灾害开始得出的当时，海因里希统计了 55万件机械事故，得出：(1) 重伤死亡事故占0.3%，共1650人；(2) 轻伤事故占8.8%，共48400人；(3) 无伤害事故占90.9%，共499950人。

从中得出重伤死亡事故为1轻伤事故为29,无伤害事故为300的结论即，在1个 重伤死亡事故背后，有29起轻伤害事故，29起轻伤害事故背后，有300起无伤害虚惊事件, 以及大量的不安全行为和不安全状态存在，我们可以形象的用下面的'安全金字塔〃来示意对于不同的生产过程，不同类型的事故，上述比例关系不一定完全相同，但这个统计规 律说明了在进行同一项活动中，若不对不安全行为和不安全状态进行有效控制，可能形成300 起无伤害的虚惊事件，而这300起无伤害虚惊事件的控制失效，则可能出现29起轻伤害事 故，直至最终导致死亡重伤害事故的出现要防止重大事故的发生必须减少和消除无伤害事 故，要重视事故的苗头和未遂事故，否则终会酿成大祸金字塔理论的实例某操作工企图用手把皮带挂到正在旋的皮带轮上，因未使用拨皮带的杆，且站在摇晃的 梯板上，又穿了一件宽大长袖的工作服，结果被皮带轮绞入碾死事故调查结果表明，他这种上皮带的方法使用已有数年之久查阅他的职业健康记录，发现他有33次手臂擦伤后治疗处理记录，他手下工人均佩服他手段高明，结果还是导致死亡这一事例说明，重伤和死亡事故虽有偶然性，但是不安全因素或动作在事故发生之前已 暴露过许多次，如果在事故发生之前，抓住时机，及时消除不安全因素，许多重大伤亡事故 是完全可以避免的。

二）金字塔理论的启示海因里希''安全金字塔〃揭示了一个十分重要事故预防原理：要预防死亡重伤害事故，必 须预防轻伤害事故；预防轻伤害事故，必须预防无伤害无惊事故；预防无伤害无惊事故，必 须消除日常不安全行为和不安全状态；而能否消除日常不安全行为和不安全状态，则取决于 日常管理是否到位，也就是我们常说的细节管理，这是作为预防死亡重伤害事故的最重要的 基础工作现实中我们就是要从细节管理入手，抓好日常安全管理工作，降彳低'安全金字塔〃的最底 层的不安全行为和不安全状态，从而实现企业既定的总体安全生产方针，预防重大事故的出 现，实现全员安全三、木桶理论（一） 木桶理论的含义木桶理论又称短板理论，其核心内容为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高 的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块根据''木桶理论〃的本义，最短的木板一一就成了这个木桶盛水量的''限制因素〃（或称''短 板效应〃），决定了木桶的容量围绕着核心内容，''木桶理论〃还扩展出三个推论：（1） 只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水2） 所有木板比最低木板高出的部分都是没有意义的，高的越多，浪费越大3） 要想增加木桶的容量，应该设法加高最低木板的高度，这是最有效也是最直接的途 径。

对于推论可以理解为，要想盛满水，不是去增高那些长木板，而是应该对最短的木板下 工夫，依次补齐二） 木桶理论的启示''木桶理论〃可以启发我们思考许多问题，安全管理是一门科学，是一项专业性、政策性、 群众性、综合性非常强的工作，同时，安全管理还是一项系统工作，在这个系统里，任何一 项工作有所疏忽和放松，都有可能成为那块''短板”关注安全管理中的短板效应，应做从以下几个方面努力安全管理人员及从业人员都要克服安全''短〃不可治、''短〃不可避的错误观念，牢固树立''事 故可防、风险可控、灾害可治”的安全理念从越细”处着手，从空严'字着手安全管理无小事，牵一发而动全身，任何细小环节问题都有可能是大隐患、大问题，只 有抓好细小环节管理，才能保证大管理、大安全因此，安全管理工作应有深严细实的工作 作风，严格制度、严控过程，注重细小环节管理安全管理工作不仅要顾及''群体〃，更要重视''个体〃正是许许多多不起眼的''个体〃小事， 给安全管理带来了重重隐患，酿成了事故恶果忽略了一根随手应该拆除的临时短接线，就可能引发一场短路事故；忘记急停按钮复位, 就可能导致重大操作事故；随意系挂安全带，就可能造成高处坠落伤亡事故••…这些微不足道 的小事，不过是举手之劳，可一旦被忽略后，便为事故留下了重大隐患。

要把确保安全的落 脚点放在每一块''短板〃上，只有这样，才能有效杜绝''短块木板〃产生的负面效应，只有这样， 安全管理工作才会有保障公 要夯烦组基础，切彌好自偎 互探和底保班组成员如同''木板〃，客观上存在差异，不仅表现在业务技能的参差不齐，还表现在性 格、态度、爱好、人际关系等生理和心理的各个方面要提高班组的“蓄水能力〃即安全能力, 就必须发挥班组的集体作用，严格现场生产组织，工作前明确职责，落实责任；工作中相互 提醒，互相照应；工作后细心检查，消除隐患；实现整体效能的1 + 1>2总之，安全工作是一个庞大的系统工程，安全管理理念、安全技术、安全管理措施、人 员等等都是这个系统上的木板，是环环相扣的环节，只有每个环节都发挥作用，才能保证整 个系统安全运作四、破窗效应（一）破窗效应的含义美国斯坦福大学心理学家菲利普■辛巴杜（Philip Zimbardo）于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另 一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开， 结果当天就被偷走了而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。

后来，辛巴杜用 锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果 有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些 示范性的纵容去打烂更多的窗户破窗效应”在企业的安全生产中也同样存在将其应用到安全管理工作中，我们可以得 出：事故隐患无处不在，看起来很小的一个违章或疏忽，可能会造成严重的、不可挽回的重 大事故破窗效应安全安全生产中的表现生产现场一旦有人违章作业，又没有得到及时制止和处罚，周围其他人员就可能会跟着干，从而产生“大家都这么干也没有出什么事，我这样干应该也不会出事”的心理暗示以上这种随大流的心理长时间得不到纠正，就有可能使违章行为越来越多，性质越来越 严重，甚至是群体性违章，最终就可能造成群体性伤害二）破窗效应的启示 从“破窗效应”中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都在传递着 一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、 个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵 容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。

努力消除企业安全生产中的“破窗效应”，应从以下几个方面入手首先，要重视加强制度建设，加强安全政策法规的宣传教育，强化安全规章制度的执行， 不断提高安全管理人员及从业人员的安全意识，用制度约束安全管理人员及从业人员的行为， 增强做好安全工作的自觉性和主动性，从思想意识上筑牢“破窗”产生的防线其次，要强化薄弱环节的治理，对于各类不安全因素，必须从源头上进行堵塞，不让任 何不安全行为在干部职工中蔓延，从行为上防止“破窗”效应的产生第三，重视加强安全隐患的排查与治理，不让安全隐患有藏身之处，努力消除安全工作 中的短板所有在制度执行、违章违规行为处置以及隐患排查与治理中出现的“破窗”现象，都 必须进行及时曝光，以严明的纪律，果断的作为，务实的作风，严肃的态度求得工作的主动 杜绝安全工作中的“破窗效应”，不断提高本质安全水平利用“曝光台”消除安全工作中的“破窗效应”利用曝光台对任何一个不安全行为及时曝光，向每一名员工传递出这样一个信息：任何 人都不能在安全工作中有丝毫的懈怠和马虎，要时刻绷紧安全生产弦不放松，严格遵守各项 安全生产规定，否则就要在曝光台上亮丑；企业执行安全规章制度是一视同仁的，安全工作 是受到时刻关注的，当别人出现不安全行为时，你必须引以为戒，不要步别人的后尘，不要 抱侥幸心理跟在别人后面犯同样的错误，否则，你也会受到曝光处理。

对不安全行为进行曝光，是及时修补安全工作中“破窗”行为的有效手段，此举能够有效 防止最终产生“破窗效应”这种及时修补“破窗”的举措，对于控制违章现象的产生，实现安全 生产形势的好转具有积极的推动作用。