执行力训练教材.docx

执行力训练A版生效日期：2010年11月12日陈钦编写本教材内容属梅森企管所专有其严格限用于教学，未经授权参加本课程之人员不得使 用本教材如授课学习本教材者，应采用本着所有合理合适之手段保持该等资讯的保密 性和安全性如果你不是预定的收件人或使用人，你将无权复制、散发或倚赖其内容而 采取任何资讯的再传递及其相关活动，否则，版权所有，非法使用者将导致产生刑事责 任的行为本单元授课人 在你聆听授课人的之前，你应该： >事先阅读本单元> 了解学习活动的形式> 了解本单元学习安排，如人、时间、事等因素>记录将与授课人讨论沟通的问题点学完本课程后,请你在此写下你的心得体会:教学目的:通过本课程，使学员了解执行力的概念、影响执行力的因素，掌握提高执行力的方法与技巧本单元教材学习的对象:本单元教材适用于各类中高层管理人员及员工教学时间:完成本教材的授课时间需六到八课时，其中包括课堂练习和互动单元计戈u第一讲什么是执行力第二讲影响执行力的因素第三讲执行力的培养法则第四讲性向之选择与执行型人才的特点第五讲高层、中层、基层的执行战略第六讲如何做企业真正的执行第七讲优秀公司的七大执行原则【引言】在我们谈论思想、变革企业战略的同时，实践和执行就成为一个不容回避的问题。

实际与 计划的差距、结果与目标的偏离，促使广大理论界和企业界人士将目光集中于“执行力”早在19世 纪，美国总统林肯就在他的军队里提出口号：“主动工作、完美执行”，而今“执行力”已经沿用到了企 业管理领域之中企业是一个特殊的组织，虽然没有硝烟大炮，却有生死存亡正如有人形容的那样一企业的 今天是很残酷的，明天更残酷虽然后天是美好的，但是大多数人都会在明天晚上死去简而言之, 企业的组织是一个随时面临生死抉择的组织，企业越大，它所面临的风险也越大企业要学会尊重 执行，只有这样才能使组织运行顺畅第一讲什么是执行力第一节执行力的涵义【问题】把大象放进冰箱共分几步？所谓执行就一定是目标取向的，以完成既定的目标为终极结果如果把大象放进冰箱要分几步， 做为执行者，大家所要解答的就是：分几步！宋丹丹笑着说：把大象放进冰箱分三步第一步把冰箱门打开；第二步把大象放进去；第三步 把冰箱门关上这是一个典型的执行力问题，目标非常明确，把大象放进冰箱工作流程相当清晰，开门、放 象、关门但为什么在具体的操作中会出现那么多异样的声音呢？“执行力”是什么？有多种说法，不同的感受和不一样的体会有不同的答案有的人认为：“好 的思想靠行动，好的概念靠运作，好的制度靠实施”这就是执行力；有的人认为：“是企业的规则 没有得到执行，所以没有达成目标”这就产生了 “执行力”的概念；还有人认为：“执行”就是 “做”，要做事情的复杂程度不同需要的做事能力也不同而已；美国哈佛商学院教授保罗•托马斯 和剑桥大学博士大卫•伯恩是这样诠释“执行力”的：它是一整套行为和技术体系，能够使企业形 成自家独特的竞争优势。

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力是把企业 战略、规划转化成为效益、成果的关键执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务 的程度执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力 就是经营能力而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而 言就是在预定的时间内完成企业的战略目标如何处理好执行力的问题，其实就是处理“效率”和“有效性”的问题诺德和布鲁诺】关于差别的讨论诺德和布鲁诺同时受雇于一家店舖，拿著同样的薪水可是一段时间以后，阿诺德青云直上， 而布鲁诺却仍在原地踏步布鲁诺到老板那儿发牢骚老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里 盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别布鲁诺，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西 布鲁诺从集市 上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖有多少？ ”老板问布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40袋土豆价格是多少？ ”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40 袋子，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。

这个农民一个钟头以后还会运来 几箱西红柿，据他看价格非常公道昨天他们舖子的西红柿卖得很快，库存已经不多了他想这么 便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带 来了，他现在正在外面等回话呢此时，老板转向布鲁诺，说：“现在你知道为什么阿诺德的薪水 比你高了吧？ ”这个故事的名字就叫《差别》执行力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，更是 一门学问，它必须充分融入到一个公司的各个方面，渗透到它的战略、目标、文化等各个方面联想集团总经理柳传志从人力资源角度阐述了什么是执行力：执行力就是积极选拔合适的人到 合适的岗位上，即选好人、用好人默克顿认为：执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟执行力的两个层面：个人执行力：一个个体的人的执行力可表现为办事速度，对问题与事情分析深度还有广度，掌 控事物发展规律之后采取办法的正确程度企业的执行力：企业的执行力是一个系统、组织和团队一个企业是一个组织，一个完整的肌 体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力执行力是企业管理成败的关键只要 企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会 得到最人的发挥，企业就一定能创造百年企业的目标。

企业要实现“办一流企业、岀一流产品、创一 流效益”的经营宗旨，解决管理中存在的问题，就必须在员工中打造一流的企业执行力一个执行力 强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、 每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的执行力，竞争 力任何事情都需要一个过程，而不是可以一步到位，立马见效而中国企业缺少的正是这样一种 心态，做一件事，应该脚踏实地，一步一个脚印，而不能急功近利就象创造名牌产品，打造知名 企业，在国外，这是一个长期的工程，在美国，一个名牌，每年的广告投放至少需要3000万美元， 至少需要三到五年的时间，而在我们中国，很少有企业在做名牌时一开始就有这样的认识和心态， 似乎做了一段时间，投了那么多的钱，品牌知名度还没达到一定高度，就急不可待，而一旦做出来 一定知名度的，往往又是过不了多长时，就又踪影全无了企业执行力也是一样，这是人的工作， 而人的工作又是最难做的工作，需要更长的时间和更长的过程，所以，企业在提高企业执行力的过 程中，一定要对此有一个清楚的认识。

作为一个企业，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案， 如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵加强企业执行力的建设，就要在组织贸置、人员配备及操作流程上有效的结合企业现状，将企 业整合成为一个安全、有效、可控的整体，并利用在制度上减少管理漏洞，在目标上设定标准，在 落实上有效监督，借此，企业执行力度自然就会得到有效提高执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人才、财力，还会错过机会，影响企业的 战略规划和发展要提高企业的执行力，首先要从管理上得以体现，用管理的方法来形成企业的整 体风格和氛围，最后使整个企业和人员都具备这种能力在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个 人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是 比别人做得好，落实更到位，执行更有效果执行力就是竞争力，这样的命题对于每个管理者已经不再陌生，相信也没有多少人再去质疑它 了，这不仅是这些年来各种管理培训者的功劳，也是在市场变动下管理者的感悟，更是经济危机以 来的经济环境变化和组织效力的证实执行力曾经反复被管理培训者提起，更是接受培训的管理者作为法宝的东西，但是执行力到底 是什么东西？曾经有某经理说其下属“没有执行力”，仔细思考一下这句话，发现原来讲这句话的人 根本没有了解什么是执行力。

执行力的三个层次：执行力就是执行的能力什么是执行？泛东软件董事长胡剑锋认为执行至少有三个层面的解释： 第一个层面是按照命令和规则做事的过程，简单讲就是翳密莎适脩傲；第二个层面是按照预定的计 划行为的过程，简单讲就是循章法傲事；第三个层面是将想法变成现实的过程，简单讲就是善琢 划实现目标一U新规划并落实执行执行的第一层面比较简单，尤其是对不太聪明的人来说（例如一块钱俩、五毛钱不卖），这绝对 没有贬义的意思，正是因为很多人太聪明了，以至于简单的事情就很难做好，听话照做很难这是 对组织来说最基本的一种执行：对规范和流程的尊重，只有如此才能让组织的基本行为协调一致， 才能有基本的效率提醒：其实很多的流程破坏者恰恰是领导者，也就是说很多领导者缺乏最基本的执行或对执行 的了解但对一个组织来说，第一个层面的效率是远远不够的，这就需要第二个层面的执行，按照计划 来做事情看起来第二个层面和第一个层面好像是一回事，其实不然对第一个层面来说，要做的 事情是片段的、非连贯的，但对第二个层面来说是连续的、整体的一个计划并不是一两个步骤做 好就行，而要将整体的顺序都做好才能达成效果（例如健身计划，就绝不是一两个动作做标准就能 解决的问题）。

有了第二个层面的执行，组织的运转就有了相对较高的效率，但仍然不够，这就需要第三个层 次的执行：创新规划并落实执行组织的进步在于创新、在于设计、在于策划、在于走出习惯的自 我，而且不仅仅是要有想法，还要有实现想法的能力，这就是第三个层次的执行这三个层次的执行是逐步支撑的，第一个层次是第二个层次的保障，第二个层次是第三个层次 的保障，只有到了第三个层次的执行，组织的效率才能够真正提升很多管理者强调各种规划，但常常没有能获得预期的结果，其本质并非规划得不好，而是在于 执行的保障体系不好，也就是问题在第一、第二个层面遇到这种问题，真正反省的应当正是管理 者本身真正优秀的管理者必须脚踏实地，深知自己所处的大环境、认清真正问题所在，敢于面对知 易行难”这应该是大家都知道的道理！管理者制定规则之后需要自身也参与执行，只有在执行过程中 才能够准确及时地发现执行是否能够实现策略，以及原来策略有哪些应该调整，从而做到根据执行 的情况随时调整策略，这样的策略才是应变环境的良方如果管理者角色定位错把忽视执行当成必 要的授权，等到发觉策略不能执行，这时候再修改调整策略，可能已经晚矣台湾著名学者汤明哲指岀，一家企业的成功，30%靠战略，40%靠执行力，其余的30%靠运气。

因此，衡量执行力的标准一一按质按量完成自己的工作任务第二节执行力的作用团队成败的关键在于执行力这就是说，如果企业的执行力不力，企业就会走向失败的深渊 比尔•盖茨曾坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力 IBM二号人物郭士纳也强调： “一个成功企业和管理者应具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及领导能力 由此可见执行的重要性，而执行的关键就是“一人之下，众人之上”的二号人物美国人事决策国际公司的一位顾问指出：“团队的战略之所以失败，其原因在于没有被很好地 执行最高执行官要为此承担绝大部分责任，要么是他没有足够能力去落实，要么是他做出了错误 判断其中的最高执行。