2022年店长的工作计划集合7篇.doc

精品范文模板 可修改删除撰写人：___________日 期：___________撰写人：___________日 期：___________店长的工作计划集合7篇 店长的工作计划 篇1　　作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说：　　一是要有一个专业的管理者；　　二是要有良好的专业知识做后盾；　　三是要有一套良好的管理制度　　用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好　　一、清点货品，做到心中有数　　1、掌握每款货品数量　　2、掌握每款号码情况及数量　　3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解　　4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货　　二、管理好账目　　1、做到日清、日结、日总、日存、日报　　2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整　　三、管理好员工　　1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向　　2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜　　3、训，培训员工　　（1）做到每位员工均了解公司制度，　　（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

　　4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额　　5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员　　四、商品陈列　　1、按公司要求，做好服装陈列做到精中有细，细中有致通过陈列使顾客产生购买行为　　2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想　　3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉　　五、增加销售额　　1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加　　2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结　　3、促销宣传方面，对老顾客通过、短信等方式将信息及时发出；对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围　　4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩　　以上就是我对新一年的工作计划 店长的工作计划 篇2　　作为一名店长，必须要有爱岗敬业的精神，在日常的管理工作中应深刻理解、把握和落实公司的服务理念和核心价值，严格执行公司各项规章制度，掌握管理和激励员工方法，激发员工的工作激情，调动员工的主观能动性，加强和提高员工的工作质量和服务质量，发挥每个员工的主动性和创造性，增强超市凝聚力的团队合作精神，从而营造令员工工作舒畅愉快的工作环境。

加强超市人员的团队合作精神， 在门店管理方面，必须精通各种流通环节和业务流程，明确工作重点，确保超是正常运行，掌握顾客的消费需求，以人为本，引导消费，为顾客营造一个干净整洁舒适的购物环境　　一、一名合格店长：除自身的综合素质以外，还要指导和来店购物顾客的管理，要做好门店员工的分工协调管理工作，高效合理的安排好员工的出勤、休假，并严格考勤制度，加强新员工的培训、现场带训、技能培训工作，使之以最快的速度和最佳的状态融入到工作中　　二、对员工的工作质量优劣进行检查：超市的全盘工作是否按计划正常运行心中有底，过程决定成败，管理出效益，管理就是要抓细节，抓落实，细节检查标准包括员工仪表、商品陈列、清洁卫生、商品管理、服务质量、商品安全、库存安全，只有达到日常的管理标准，才能做好日常的销售服务工作，满足顾客的需求　　三、对顾客的管理：对超市顾客的基本状况、人数、性别、消费水平、消费需求，要有一定了解，按不同时间和不同季节所需求的商品，针对性地合理商品库存结构，建立与顾客的沟通关系，提供优质的服务，并让每一位员工增强商品的防范意识，真正做到全员防损　　四、商品质量管理，“质量就是生命”确保超市的商品质量，让顾客放心购物是我们的工作重点，认真检查商品的“三期”对于上架商品要检查是否符合上架要求，严格遵循商品的陈列原则，确保上架商品质量。

　　五、服务管理：“追求学校与师生更满意”是我们工作的方针，以质量为生命，以服务求生存，以经营求发展，以管理增效益，以师生为上帝，以市场为源泉，以满意为目标作为超市的店长要不断的强化服务意识，用心去观察，用心去做每一件工作，积极主动的为每一位顾客服务超市的文化促销魅力无穷，要把校园文化融入到超市中来，有节做节，无节造节，构建和谐超市，为顾客营造一个舒适、实惠、干净、整洁的购物环境　　在社会主义市场经济的浪潮中，超市的管理工作逐步走向数据化、科学化、制度化，管理手段的提升对我们的工作提出了更高的要求，我们只有牢固树立为师生服务的意识，认真学习、以敬业的态度、扎实的工作、熟练的业务技能对待本职工作　　总结昨天的经验，脚踏实地的今天，开拓创新的明天，才能做一名合格的店长 店长的工作计划 篇3　　为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的情况，特制定此计划　　一、早班：　　按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。

后二人轮流站于店前处迎宾　　为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况，二人应分清所负责片区　　注意要点：因早班相对客流较少(除节假日外)，将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作　　二、午间交接：　　下午班店员**点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存　　三、下午班：　　下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查　　销售 灯光 卫生 样面　　至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡　　注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态临下班时，同中午交接班一样，一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡　　四、月末盘存：　　每月最后一天晚七点全体人员盘点尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计　　五、整店销售：　　不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。

　　应考虑怎样把店内团队的气氛带动好，把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适，如何让能者上、庸者下　　应考虑怎样把***品牌做到地区文胸行业的第一品牌　　应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来　　应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带 来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低　　这是我们现在面临的一些难题，希望我们共同努力 店长的工作计划 篇4　　店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的20xx年直营店店长工作总结范文　　20xx年转眼过去，20xx年接着到来在一年年首接岁末，对20xx年作为地区的负责人一年来的工作做个总结，酸甜苦辣、失误与成长、分析与共享自己的经验与教训，希望在20xx年能有更多的收获与进步，对公司及自己都有个好的交代　　一、人员方面　　1、目前直营店在职人员有31人，储备9人　　（1）区域人员情况　　11年区域总入职68人，现在职31人有30人先后离开工作岗位，包括7人被辞退（不符合公司要求3人；不符合工作岗位要求4人），外派到其它片区12人，辞职18人。

10年1月—4月期间的记录不全，会稍有出入）　　店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用，市场的分析、销量的提高、客诉的处理、店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作，没有一个店长是十全十美的七个店长中各有长短、只要服从管理、不掩饰自己的缺点就可以相互提高共同进步对一个店长的成长要有耐心帮助与培养是管理工作的重点，如果有更优秀的来取代不合格的，要做到以事论事，不可以无缘由的几顶帽子给扔过去　　绝大部分员工跟顾客都是很好的，如果在员工间出现了这样那样不和谐的问题，我宁愿相信是管理方面出了问题所以只要解决好管理方面的问题员工方面是不会出什么问题的　　（2）区域人员流动情况：　　通过图3，的人员流动量是很大的，当然一个主要的原因与今年7月份的验证学历有关在员工辞职方面主要有以下几个原因：　　a、心态原因：当领导给了某个员工很大的工作信心，给了她一个比较不错的承诺让她相当的有成就感，但是某一天她发现这份承诺无法得到兑现，巨大的成就感及信心变成了失落，心理上的失衡会造成其主动辞职　　b、经济原因：无积蓄缺乏在生活下去的勇气，辞职回家　　c、休息原因：工作无双休日、节假日，一部分员工会在此方面无法做出让步造成辞职。

d、环境原因：宁愿去办公室做文员不想到店里面去　　e、工资原因：有员工会反映无保险无节假日我们的工资不占优势　　f、地域原因：店面位置距离员工租房地点太远，也会造成辞职　　每个辞职的员工都有自己辞职的不同原因，但是留下来的员工却有留下来的相同原因，爱公司珍惜这份工作的机会　　所以结合以上辞职原因，我们的招聘工作的重点主要放在应届毕业生上，但是如果不重视在员工对公司的感情方面的培训的话，员工的离职率会比较大　　（3）员工的流失是否会对销售造成很大的影响　　结合区域的情况，人员流失对销售情况的影响并不明显，7月份左右因学历等问题上海离职人员11人其中包括3个店长，当时我们的压力前所未有的大，办公室人员像救火一样从这个店跑到那个店，但是七月份的销量同期相比销的还算可以，一个店里面能够保证有一个比较稳定的店长或老店员应该不存在什么问题　　小结：人员的相对流动会给店里面不断补充新鲜的血液，会让店长及老员工有一种想要表现的欲望，不但不利于懒散气氛的形成反而会对工作积极性起到一定的作用但是一定要做好员工的储备工作，这样管理方面才不会显得被动　　二、销售、店铺方面　　（一）销售情况总分析　　10年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元　　1、销售情况总分析　　图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为11月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期；5月份拿销售比较稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应该是与的举行有着直接的联系，因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多，尤其是店这个问题非常的突出。

而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想　　2、各直营店销售情况分析　　（1）、由图1可以看出在这一年里，销售比较突出的是店，在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现，但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，因为它地处比较偏僻，在销售旺季期商场的活动会带来。