国航美洲航线及产品使用介绍ppt培训课件.ppt

国航美洲航线及产品使用介绍,航线管理——美洲航线,国航北美地区航线安排,,美洲运力情况,虚拟航班,除（BJS/SHA）外 SHE/SIA/CTU/NKG/CGO/TAO/CKG/SZX/HET/TYN－SFO/LAX SIA/CTU/TYN/HET/SZX－NYC SIA/CTU/CKG/HET/SZX－YVR出发时在当地直接办理海关通关手续，托运行李实现直挂淡旺季情况以及座位开放,境内旺季：1、1月上旬，以圣诞节回国探亲的留学生和新入学的学生为主2、8月，以探亲和入学为主，还有境外的旅游团队加拿大要持续到9月初 境外旺季：1、6月至7月初，学生放假2、圣诞节前夕 加拿大地区除此之外，在春节、五一、十一这三个7天长假期间也较旺美国旺季：去程最低开放K舱，回程最低开放L舱其他日期基本都开放由于美国航线主市场在美国当地，所以为了保证当地销售，境外会提前一年预定大量团队，造成有些航班很早就没有座位 加拿大旺季：去程最低开放M舱，从M舱逐渐提高，直至到B舱，有的航班甚至没有座位回程基本都开放目前产品类型,销售手册 促销产品 联程产品：VISIT USA、 SPA、国内联国际,国航2005年冬春季手册,代码共享航班的签转 为方便旅客选择和销售，增加了美国境内经NYC的ADD-ON组合表 对价格、舱位和使用条件的调整,代码共享航班的签转,挂CA航班号由UA实际执行的代码共享航班机票可以签转至挂CA航班号并且由CA实际承运的航班，按照旅客自愿改期处理，收取相应改期费或升舱费，其他代码共享航班与实际承运航班之间的签转一律不允许。

eg. PEK-SFO CA985 CA8888 UA888 UA9437,CA8888,,CA985,CA985,,CA8888,UA9437,,,CA8888,CA985,UA9437,,,……,,手册新增内容,为方便旅客选择和销售，增加了美国境内NYC-组合点的ADD-ON价格 提示： ADD-ON值仅在中国大陆、美国大陆、加拿大大陆存在中美和南美不存在ADD-ON，所以无法利用ADD-ON手工组合票面价格，必须使用系统计算出的运价 考虑到市场的需求，国航推出了CA/CM联程运输SPA价格，允许使用CM（巴拿马航空公司）航班从LAX/JFK中转到南美各地，适用票面价为CM公布的经济舱特殊种类票价，具体条件、价格参见产品ISP1C05-079（有效期到06年4月30日），需要特别注意的是CM全程不允许第三家承运人介入对价格、舱位和使用条件的调整,手册中美国和加拿大航线增加X舱价格 X舱价格为仅适用于中国境内始发航班的45天预购票价，在航班起飞前45天之内不得销售该价格不得与美洲航线其他舱位销售价格或促销价格组合使用，但各航线X舱价格之间可组合使用，即往返程不允许舱位组合 45天之内的航班即使X舱开放，也不得订座及出票 。

结算部门严格审计X舱客票，发现的违规客票将由销售部门补齐X舱销售价与L舱（6个月）之间的差价 X舱不允许做子舱位变更，完全未使用的客票改期不允许,对价格、舱位和使用条件的调整,为与票面价使用条件表述一致，将客票有效期改为最长停留期限 最长停留期限的延长：X舱价格以及各航线团队价格不允许；境外销售的Q/T舱价格不允许；其他舱位价格允许，但延长申请必须在最长停留期限内提出，延期费按相应子舱位变更费双倍收取目前产品类型,促销产品,价格产品为主，产品有效期段，立足于促销淡季，新开航班等 目前正在使用的价格产品有国航美国航线2005年淡季促销价格（IDI1T05-149）、国航纽约航线淡季特别销售价格（IPI1C05-171）、国航中国至加拿大境内淡季促销价格（IMX1T05-133）,促销产品需注意方面,价格产品的有效期：何时开始执行，何时产品到期 价格产品适用航班与使用舱位，舱位的使用条件：如出票时限，促销价格一般会规定定座后出票时限，是否允许改期、退票，是否允许与外航SPA或VUSA价格联用，票面价一般标注M舱的等目前产品类型,联程产品,国航北美航线适用的SPA及VISIT USA产品,联程产品－访美产品,VUSA与SPA产品的区别 1、不用考虑票面价和同一票价计算组 2、票面价即为销售价 3、有最少航段限制 4、需要单独开票，并互写票号 5、可以变更路线 6、始发和终止点必须为美国/加拿大本土城市,联程产品－访美产品,VUSA产品适用的航程 1、适用于航程中存在需要按比例分摊的航段。

2、美洲境内有多个航段 3、涉及HNL的航程（无SPA价格） 4、涉及中南美洲城市的航程，因无add-ons值无法组成直达运价 5、跨洋段均为CA实际承运航班 6、AC与其他航空公司联运的航程联程产品－访美产品,1、纯国航+VUSA国航段 PEK-CA-SFO-CA-PEKPASS段 SFO-LAS-SEA-DFW-IAD-SFO 2、国航+SPA+VUSA国航段 PEK-CA-SFO-CO-DEN//SFO-PEKPASS段 DEN-PHX-IAD-PHL//JFK-SFO 3、国航+（SPA）+中南美洲（美国海外领地）+VUSA国航段 PEK-CA-SFO-DL-MEM//SFO-PEKPASS段 MEM-SEA-YVR//ATL-HNL-SFO 国航段必须是RT航程，不限舱位，PASS段必须是经 济舱RT/OJ/OW航程，UA/US订V舱，AC订H舱联程产品,中国境内联程销售价格 例：国航青岛－美洲航线秋季促销特价 IDI1T05-161国航烟台/威海-美洲航线秋季促销特价 IMX1T05-193,票面价的计算,点到点价格 联程价格,点到点价格,如：PEK—LAX 的单程票面价（M舱以上，含M舱） 可以直接采用QTE：的方式得到对应定座舱位的票面价 采用XS FSD：PEKLAX/日期/CA的方式查询对应定座舱位的票面价,,如下订座 1. CA983 M SA22FEB PEKLAX HK1 1210 1030 747 M 1 2.PEK101,使用QTE后：,02 MLABOCN 4118 CNY RE INCL TAX *2*ARPT RESTR FARE PEK SEG 1 * APEX FARE *ATTN PRICED ON 10FEB03*1457 BJS LAX MLABOCN NVB22FEB NVA22FEB PC FARE CNY 3860 TAX CNY 21YQ CNY 58XY CNY 179XT TOTAL CNY 4118 22FEB03BJS CA LAX466.34NUC466.34END ROE8.277200 XT CNY 42YC CNY 111US CNY 26XA ENDOS FARE RESTRICTIONS APPLY ATTN APEX FARE ** ARPT* RESTR FARE PEK SEG 1,也可以使用XSFSD/PEKLAX/22FEB/CA,21FEB03*21FEB03/CA PEKLAX/PA/ /TPM 6228/MPM. 7473/CNY 04 KLABO / 4720 /K/ . /27OCT 25MAR/2001R /ADVP 7D/ 05 HLAB /ADVP 7D/ 9110/H/ . /27OCT 25MAR/2001R 06 LLABOCN / 4290 /L/ . /27OCT 25MAR/2002R /ADVP 7D/ 07 KLAB /ADVP 7D/ 8360/K/ . /27OCT 25MAR/2001R 08 MLABOCN / 3860 /M/ . 3M/27OCT 25MAR/2002R /ADVP 7D/ 09 LL6MCN /ADVP 7D/ 7610/L/ . 6M/27OCT 25MAR/2002R,,如：PEK—LAX 的往返票面价（M舱以上，含M舱） 可以直接采用QTE：的方式得到对应定座舱位的票面价； 采用XS FSD：PEKLAX/日期/CA的方式查询对应定座舱位的票面价(如CA983订M舱，回程CA984订K舱，则采用PEK-LAX航线M舱和K舱往返票面价之和的1/2作为实际的票面价。

) 票面价的计算,国内+国际联程销售价格的票面价,可以直接采用QTE：的方式得到对应定座舱位的票面价 采用XS FSP：国内城市点#CCAPEK#CCALAX”的方式查询对应定座舱位的票面价,涉及外航SPA联运的航程,使用外航SPA的前提要求是：该客票的国航跨洋段与外航航段必须在一个票价计算组中，否则，不得使用外航SPA有例外注明的除外） 如下订座：1. CA1572 S SA24DEC TAOPEK HK1 0955 1110 733 S 0 RE 2. CA983 N SU25DEC PEKLAX HK1 2015 1615 74E D 0 RE 3. UA204 V SU25DEC LAXIAD NN1 2325 0710+1 4.PEK101 在PEK有一次中途分程,QTE：,S CA 1572S24DEC TAO0955 1110PEK0S S CA 983N25DEC PEK2015 1615LAX0X L UA 204V25DEC LAX2325>0710IAD0S *NO FARES/RBD/CARRIER *ATTN VERIFY BOOKING CLASS SEE FSS 01 F 39852 CNY RB INCL TAX 02 F+FUA 39202 CNY RB INCL TAX 03 C 34002 CNY RB INCL TAX 04 D+CUA 26252 CNY RB INCL TAX 05 Y 19852 CNY RB INCL TAX 06 Y+MUA 18462 CNY RB INCL TAX 07 Y+YABO+MUA 16402 CNY RB INCL TAX 08 MOCN+MUA 11352 CNY RB INCL TAX *7,8*CHECK RULE FOR PAYMENT/TICKETING CONDITIONS *ATTN PRICED ON 13DEC05*1632 未发现适用的N舱运价，所以手工计算票面。