销售岗位人员月度个人工作总结（共5篇）.docx

销售岗位人员月度个人工作总结5篇时间过得真快，转眼又过了一个月了，又到了写月度工作总 结的时候了，大家在这个月里有哪些收获呢?这里给大家带来一些 销售岗位人员月度个人工作总结范文，希望能帮到大家！销售岗位人员月度个人工作总结1随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多 新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程 回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了沉着 不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重 复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破 坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了 如何去沟通与交流以上是我在工作方面取得略微突破的地方， 但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我 会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配 合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程 中学会谅解他人现将十一月份个人工作总结报告如下：一、工作方面：1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工 厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解 订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确 定客户是否准时收到我司产品；(1)养成学习的习惯;销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总 是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分 不开。

有多大的见识和胆识，才有多大的格局这方面自己还很 欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总和积累的过程 自己要有目的的去学习，不断的充实自己！(2)具有责任感；不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力, 并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、 热情、认真地对待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定 要，你就一定行！(3)善于总与自我总；工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩 和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总，不断的完善, 不断加强现在自己对于销售的认识也只是外表，对于市场的把 握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力 才能不断完善自我3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开 票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到一并 要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需 求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否 有需要二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强，一些货期比拟急的货经常不能很好 地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才 能完成。

这种情况导致了局部客户的抱怨工作的条理性不够， 在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使 工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而 影响了工作的整体进程2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的 沟通交流过程中不能很好地说服客户这一方面我还需要继续学 习去完善自身的产品知识和提高业务水平3、产品质量问题在大货生产中是很难防止的，但是所有人都 希望降低产品质量问题的发生率据统计，上个月客户投诉我司 产品存在质量问题的案例达十几起举两个案例：邦威（盛 丰）h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、 穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打.断、 变形情况这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我 司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威（圣隆）h0710052单的工字扣, 客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现 几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一这使我们和客户 的沟通出现空前的尴尬场面客户对我们的产品质量表示怀疑， 也对我们的态度表示怀疑他们觉得我们没有一点诚意后来我 们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。

但是之前糟糕的 质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度 都大幅度降低在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取 将各项工作开展得更好销售岗位人员月度个人工作总结2不知不觉加入.已经31天了，在这31天中，有苦也有甜!总 体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进 步，让我也感到些许的欣慰下面我将分一下几点对我过去的工 作进行总结一，业务开展的情况在—一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训换句话 说，也嬴是只有两个星期进行业务拜访在这两个星期当中我的 主要工作情况如下：1. 初次拜访客户75家2. 有效客户10家3.实地 拜访客户5家4.要求试料客户2家通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比拟漫长的过 程大局部客户对我们都有一段时间的信任期，自己打 的时 候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了 75个左右的 拜 访，也约到了几家客户起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘 客户信息后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信 息的技巧目前为止，有两家客户正在等待试料当中二、工作 中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间， 到了客户那里见不到客户。

还有会因为出差时拜访客户的路线不 清晰，导致很多约了的客户见不到2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题 都没方法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不 能单独面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会 不够信任3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面 的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深 以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能4、对工作的积极性很高但是缺乏销售方面的技巧和心态， 拜访客户时还是比拟害怕当受到客户拒绝时，还是会不由得产 生一丝沮丧三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公 司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品 味其销售技巧参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文 献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作2、深入学习产品知识措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！ 所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下：(1) 了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做 一个系统的归纳。

2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解3、加强商务方面的技巧措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧, 争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比拟好的印象4、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜使得A 类事情(重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C 类事情（琐碎的小事）选择完成通过励志管理，保持对工作的热 情，利用比照激励法，提高斗志！四：目标20_.8~20_.9：顺利通过公司对我的考核，真正成为—的一员 20_.8〜20_.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成鬲售工作 的能力！20_.8~20_.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户月度工作计划员工姓名：所属部门：起始时间：如何完成任务：二、工作计划及目标（日常时间安排、解决什么问题、解决效 果）三、促销活动计划（内容包括商场或专柜名称、促销时段、促 销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持）四、新品推出（包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资 源或支持）五、市场开发（包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所 需资源或支持）。

销售岗位人员月度个人工作总结3回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结在 诸多方面还存在有缺乏因此，更要及时强化自己的工作思想， 端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平首先，在缺乏点方面，从自身原因总结我认为自己还一定 程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就 是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩 在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心, 激发起购买欲望，就显得尤为重要因此，在以后的销售工作中, 我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧同时做 到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵经验其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就 是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的 推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们红 蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去树立起我们红蜻蜓专 卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务 品牌再次，要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号，大小, 颜色，价位做到烂熟于心学会面对不同的顾客，采用不同的 推介技巧。

力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更 力争增加销售数量，提高销售业绩最后，端正好自己心态其心态的调整使我更加明白，不管 做任何事，务必竭尽全力这种精神的有无，可以决定一个人日 后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此如 果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么 他就掌握了到达成功的原理倘假设能处处以主动，努力的精神来 工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有很多 的缺乏之处同时也为自己积累下了日后销售工作的经验梳理 了思路，明确了方向在未来的工作中，我将更以公司的专卖经 营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合， 利用自己精力充分，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习 业务知识和提高销售意识扎实进取，努力工作，为公司的开展 尽自己绵薄之力！销售岗位人员月度个人工作总结420_年6月底我被应聘到一时代广场工作，在女装部担任主管 至今短卮一个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更 是一名最终端的经营者虽然工作的时间不长，但通过一个月的 工作实践与学习，使我对公司的开展历程及前景有了深一步的了 解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自 己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且 有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导这些因素是决定一个人事业成败的关键当我来到公司工作 了一段时间后，就已经感觉到自己确实是非常的幸运我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行， 具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理；货品质量、品牌管 理;商品的售后服务等—时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎 但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的 经营模式，令公司的开展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今 已成为—市家喻户晓的理想购物场所相信这会令同业界人士无 比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美 好前景的乐观信念因此，我为自己能够来到—时代广场工作而感到无比的欣慰 与自豪然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客 观看待问题虽然认识比拟浅显，对公司也许不会起到很大的帮 助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、 完成的首要前提2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一 个必要考核标准。