装维工作计划正文.doc

装维工作计划正文第1篇：FTTH装维FTTH安装、查修手册目录一、安装流程以及注意事项二、E8-C安装操作规范 数据(三个版本)四、E8-C中兴终端自动下发配置(两个版本)和手工填写用户数据(两个版本)五、E8-C贝尔终端自动下发配置和手工填写用户数据六、E8-C基本常见障碍查修七、附录三、E8-C华为终端自动下发配置(三个版本)和手工填写用户一、安装流程以及注意事项打印工单并查看工单上用户名、号码、VLAN号、SN号、设备标识号、纤号、光交位置、备注等信息一） E8-C安装全流程： 1：根据工单内容核对用户信息是否准确 2：布放皮线光缆至用户家3：用冷接子或热熔方式在用户家中接续光纤，做好接头 4：利用红光源、光功率计等仪表测试光纤通路及衰减 5：跳纤，按规范要求布放，根据工单光交位置以及分光器编码和纤芯号跳接光纤，并按标准粘贴标签6：根据业务工单要求，进入光猫填写正确的数据，为客户开通业务，安装客户端软件并简单指导用户如何正确使用7：清理用户装维现场，还原挪移家具，装维下脚料带出用户家 8：补录资料中（电子表格）用户家光源位置二）注意事项1、制作快捷头时，注意纤芯不要损伤眼睛2、施工完毕必须废纤芯带走，禁止留在用户家中。

3、使用切割刀时，防止沾水、进入灰尘、严禁切割其他物品，使用完毕后，用软物保护刀口4、使用红光源时严禁对眼睛直射二、E8-C安装操作规范标签粘贴要求：“中国电信”上沿朝尾纤根部5公分处，面对背胶，将标签“中”字背胶处置于尾纤，折叠标签2.标签折叠位置，原则上到宽沿与“信”末对齐，标签对折后，不覆盖“信”字跳纤规范：1、跳纤操作必须满足架内整齐、布线美观、便于操作、少占空间的原则2、跳纤长度必须掌握在500mm 余长范围内；3、长度不足的跳纤不得使用，不允许使用法兰盘连接两段跳纤4、架内跳纤应确保各处曲率半径大于400mm5、跳纤总体原则：下走内、上走外 6.完成后的效果 同一规范长度，按端子位置间隙，标签不交错叠层； ? 正面为光路名称，反面为光路编码及条形码，朝向统一； ? 标签文字随尾纤下垂，自然朝上光路测试步骤 每段光路跳纤完成后需要进行测试，测试步骤如下：1、首先用光功仪表测试分光器出口1490波长，光功率应小于-22dB2、用户端用光功仪表1490波长进行测试，收光功率应小于-23dBONU最大灵敏度一般为-24dB3、用ONU设备为用户进行上网调试可以登录终端设备查看网络侧信息。

4、如出现收不到光，可以通过可视光源（红光）进行判断是否错纤若没有错纤但仍收无光，或损耗大的时候，ONU无法正常工作，工程部门处理资源更改1、根据综调系统（省、市）信息在GIS系统中无法查实光路资源及光路编号的定单禁止施工，需反馈资源中心核实，在GIS系统中生成光路编号方可施工2、装机过程中变更光路资源，但系统中无法查实的，在工单上记录光路相关信息（包括纤号、端子位），反馈给资源中心录入进行修改三、E8-C华为终端配置1、IP地址的设定：将电脑的IP地址改为192.168.1.2，如下图示：2、检查终端和电脑连接是否正常的指令是： 开始 → 运行 → ping 192.168.1.1 –t确定后如下图所示：表示光猫与电脑联通华为终端：HW8245数据自动下发配置（E8-C） 软件版本为V1R002CO4S0011、IE地址栏进入猫的地址：192.168.1.1 登录用户名：telecomadmin 密码：nE7jA%5m进入光猫后的主界面：2、ITV配置网络 → internet连接 → 3_OTHER_B_VID_43将组播VLAN ID填上：43（组播VLAN不填43，ITV会出现直播台无法观看的故障）3、改变DHCP默认设置修改从地址池 里的IP地址，DHCP修改后:4、配置SN。

Sn号要根据综调工单填写 选择 华为KEY认证: 照综调工单填写SN号5、烧号参考烧号地址：jA%5m&sn=27D2A16571C0651B6、保存数据：点击管理-->设备管理-->保存配置-->设备重启系统将自动下发宽带和窄带数据，大概需要5分钟，不需手工配置软件版本为V1R002CO4S0051、IE地址栏进入猫的地址：192.168.1.1 登录用户名：telecomadmin 密码：nE7jA%5m2、配置SN选择华为KEY认证: 照综调工单填写SN号3、烧号参考烧号地址：awd=nE7jA%5m&sn=27D2A16571C0651B4、保存配置点击管理-->设备管理-->保存配置-->设备重启系统将自动下发宽带和窄带数据，大概需要5分钟，不需手工配置软件版本为V1R002CO4S0081、IE地址栏进入猫的地址：192.168.1.1 登录用户名：telecomadmin密码：nE7jA%5m2、SN号的填写管理→>用户管理→>注册认证 (用户名填写工单SN号 →> 认证)3、最后保存配置管理 →> 设备管理 →> 保存配置自动下发如果不成功，可以进入终端手工填写数据HW8245数据手动配置（E8-C）1、手工填写要进入光猫，如果超级密码被修改，可以通过设备标识号后6位，VLAN45的IP或MAC地址向机房索取超级密码）2、如果HW8245是V1R002CO4S008的版本可以用猫背面的用户名和密码进入光猫寻找密码。

进入光猫，点击管理—>用户管理，在用户管理的右面空白处点击鼠标右键，再点击查看源文件；密码被修改后是telecomadmin和8个数字组成，可以点击记事本上的编辑?查找，输入telecomadmin查找telecomadmin和8个数字组成的新密码软件版本为V1R002CO4S001手工填写 1.宽带语音配置：主服务器地址是：172.208.0.29 端口号：5060 备用服务器地址：172.208.0.25 端口号：5060 归属域名：172.208.0.29 将信令端口和媒体端口选择4_VOIP_R_VID_42国家和地区选择CN-中国（此处不选会出现无法互通语音的故障）注册用户名和密码请询问机房值班人员3.保存配置：最后一步一定要保存配置，否则猫掉电数据会丢失HW8245软件版本为V1R002CO4S0051、语音配置网络 →> 宽带设置主服务器地址是：172.208.0.29 端口号：5060 备用服务器地址：172.208.0.25 端口号：5060 归属域名：172.208.0.29 将信令端口和媒体端口选择4_VOIP_R_VID_42国家和地区选择CN-中国（此处不选会出现无法互通语音的故障）用户接口参数配置和HW8245软件版本为V1R002CO4S001的用户接口参数配置相同。

2、宽带VLAN配置:在 VLAN ID: 填上 vlan号 (按照工单填写)软件版本为V1R002CO4S0081、语音配置—>宽带设置-->宽带基本设置主服务器地址是：172.208.0.29 端口号：5060 备用服务器地址：172.208.0.25 端口号：5060 归属域名：172.208.0.29 将信令端口和媒体端口选择4_VOIP_R_VID_42国家和地区选择CN-中国（此处不选会出现无法互通语音的故障）用户接口参数配置和HW8245软件版本为V1R002CO4S001及S005的用户接口参数配置相同2、宽带VLAN配置选择 网络 →>宽带设置 →> 2_INTERNET_B_VID_使能VLAN →> 点勾，然后填写VLAN ID →> 填写工单VLAN 3.ITV组播修改网络 →> 宽带设置 →> 3_OTHER_B_VID_43将组播VLAN ID:40修改为43 →> 应用如果用户需求2个ITV，可以在上图中选中LAN2，LAN3 4.点击管理?设备管理?保存配置四、中兴F460终端中兴F460数据自动下发配置1、登录光猫：IE地址栏 输入192.168.1.1 第一次使用光猫，默认管理员帐号：telecomadmin 密码：nE7jA%5m （以后超级密码会随机改变，以后超级密码获取方法可以通过设备标识号后6位或VLAN45的IP、MAC地址向机房索取超级密码）进入光猫后的主界面：2、恢复出厂设置：“管理”→>“设备管理”→>“恢复出厂设置”→>“恢复默认设置”此步骤是为了清除猫内残留数据。

中兴产品出厂时均有残留数据，不清除的话会出现宽带正常使用，无音的故障3、填写SN：选 “安全”→>“sn认证”填完SN号后点“保存/应用”（SN号所含的数字和字母为0123456789ABCDEF）3.烧号：参考烧号地址：http://192.168.1.1/ugsn.html 新版F460的SN号的配置 SIP V1.1.0 配置F460 E8-C ，地址栏进入猫的地址：登录用户名：telecomadmin密码：nE7jA%5m （绑定ITMS系统后密码自动会被系统修改，需要上综调查询新密码）进入光猫后的主界面：1、恢复出厂设置“管理”→>“设备管理”→>“恢复出厂设置”→>“恢复默认设置”此步骤是为了清除猫内残留数据中兴产品出厂时均有残留数据，不清除的话会出现SN号丢失和宽带正常使用，无音的故障2、配置SN 选 “网络”→>“远程管理”→>“OLT认证”LOID:填写工单SN号填完SN号后点“保存/应用” 3.烧号：如果语音数据无法自动下发，可以按自动下发配置的数据配置中兴F460数据手工配置(E8-C) 手工填写要进入光猫，如果超级密码被修改，可以通过设备标识号后6位，VLAN45的IP或MAC地址向机房索取超级密码）或者用猫背面的用户名和密码进入光猫寻找密码。

进入光猫，点击管理—>用户管理，在用户管理的右面空白处点击鼠标右键，再点击查看源文件；第2篇：电信装维工作总结这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变我比较有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途这就是工作善于积累、总结的方法 说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类一、装机服务工作平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好，交付给用户我就发现一个问题工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士)，、把宽带帐号、密码、及维护人员的号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。

虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步二、排障服务工作一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单整个闭环过程比较简单基本上每天就2~3个障碍有时一天也没有个障碍虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题 分公司经常讲为用户服务好、我个人论为，做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解。